做人要做仁慈的獅子——李嘉誠如是說

做人要做仁慈的獅子——李嘉誠如是說

李嘉誠以大海為背景的照片

亞洲首富的李嘉誠,是華人社會,尤其是華人商界近乎家喻戶曉的偶像人物。論及商業成就和財富創造之規模實力,社會貢獻和影響之巨大深遠,在整個華人商業社會,李嘉誠謙稱第二,但一定無人敢稱第一。

在港交所交易平臺上,0001號代碼所屬的長江實業(長江集團的旗艦公司),業務遍佈地產、碼頭、電信、零售等領域,是被人稱為“上天、入地、下海”的超級商業王國。每一位普通香港市民的日常衣食住行,皆可通過這個商業王國得到滿足。

為什麼當初要將自己的企業取名為“長江”?李嘉誠解釋道,取名“長江”,有自我警惕的作用。他多次對外坦誠,好勝是他的本性。日本統治香港時,街上行人少,十二三歲的李嘉誠,只要看到行人就想超越,養成後來走路都比人快的習慣,“這是我好勝習慣使然”,他坦言道。 但李嘉誠懂得節制,並且從小就有超人的自律。他時常提醒自己,驕傲必帶來失敗,因此以“長江”警示自己的渺小,同時也告誡自己,要如長江一樣匯聚百川,奔騰不息。這種謙卑從為生計奔波苦一直保持到富可敵國的今天。

做人要做仁慈的獅子——李嘉誠如是說

李嘉誠位於香港中環辦公室

李嘉誠曾經總結自己做事的哲學:好謀而成、分段治事、不疾而速、無為而治。“好謀而成”是凡事深思熟慮,謀定而後動。“分段治事”是洞悉事物的條理,按部就班地進行。“不疾而速”,是你早就有了謀劃,早就洞悉了事物的調理,並且早就對各種問題胸有成竹了,因此,當機會來臨時便能迅速把握,一擊即中,進而“不疾而速”。而“無為而治”則要有好的制度、好的管治系統來管理。“對於我來說,一場最漂亮的仗,其實是一場事前清楚計算得失的仗。以上四句話是環環相扣、互為因果的。”李嘉誠強調說。

為了在事前就清楚計算得失,李嘉誠說自己“會不停研究每個項目要面對可能發生的壞情況下出現的問題,並且往往花90%考慮失敗。”他說,做事業,一定要先想到失敗,世上並無常勝將軍,一定要在風平浪靜之時,好好計劃未來,仔細研究可能出現的意外及解決辦法。“從前我們中國人有句做生意的話:‘未買先想賣’,你還沒有買進來,你就先想怎麼賣出去,你應該先想失敗會怎麼樣。因為成功的效果出現100%或50%之差別根本不是太重要,但是如果一小漏洞不及早修補,可能帶給企業極大損害,所以當一個項目發生虧蝕問題時,即使所涉金額不大,我也會和有關部門商量解決問題,所付出的時間和以倍數計的精神都是遠遠超乎比例的。”因為這樣的審慎,從1950年到今天,長江(實業)從來沒有碰到貸款緊張,也沒有一年交過虧損的答卷。

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李嘉誠在汕頭大學作報告照片

風險並不代表停滯不前。如何在風險和機會中取捨,李嘉誠的答案是——做足準備功夫、量力而為、平衡風險。“‘審慎’也是一門藝術,是能夠把握適當的時間作出迅速的決定,但是這不是議而不決、停滯不前的藉口。”李嘉誠強調。

如何在適當的時間迅速地決定並不疾而速?李嘉誠的經驗是:“重要的是事前要汲取經營行業最新、最準確的技術、知識和一切與行業有關的市場動態及訊息,才有深思熟慮的計劃,讓自己能輕而易舉在競爭市場上處於有利位置。你掌握了消息,機會來的時候,你就可以馬上有動作。”這也是他的成功精髓。

早期的一個收購案例,或許是對這種成功精髓的最好體現。“有一天我去酒會,後面有兩個外國人在講,一個說中區有一個酒店要賣,對方就問他賣家在哪裡?他們知道,酒會太多人知道不好,他就說,在Texas(德州),我聽到後立即便知道他們所說的是希爾頓酒店。酒會還沒結束,我已經跑到那個賣家的會計師行(賣方代表)那裡,找他的auditor(稽核)馬上講,我要買這個酒店。他說奇怪,我們兩個小時之前才決定要賣的,你怎麼知道?”李嘉誠回憶,當時,他已是胸有成竹,因為他的腦海裡已經儲備的一系列關於酒店業以及這個酒店的信息全都在那一刻為他所用,並讓他很快有確定性結論:“全香港的酒店,在兩三年內租金會直線上揚。(賣家)是一間上市公司,在香港擁有希爾頓,在裡島是Hyatt Hotel(凱悅飯店),但我只算它香港希爾頓的資產,就已經值得我跟它買。”

李嘉誠解釋這個交易的成功關鍵是,“一、因為沒有人知道;二、我出手非常快。其他人沒這麼快。在酒會一聽到消息,就馬上打電話給我一個董事,他是稽核那一行的,我一問,他和賣家的稽核是好朋友,馬上到他辦公室談。”當然,最重要的,還是平時的積累,讓他可以敏感地判斷,這是一個絕佳的機會。

通過這個交易,李嘉誠公司的資產一年增值一倍,其中長江實業現在總部大樓的土地,一部分就來自這個交易。“所以呢,做哪一行都是,最要緊的就是要追求最新的information(信息),做哪行都是一樣。”李嘉誠強調。

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李嘉誠辦公室可以整個俯瞰維多利亞港

李嘉誠總結,發展事業尤其要強調三點:第一,一定要追求那個行業最好的知識、行情信息,以及最好的技術,且必須處於最佳的狀態;第二,努力、毅力,要用力到極致;第三就是建立好的制度與人才團隊。如果前兩個決定成敗,而後者則決定成敗的規模和持續性。很多人都會困惑於李嘉誠如何管理旗下龐大的事業,而他的回答是,建立好制度和人才團隊。

李嘉誠強調公司的管理架構及企業文化,必須兼顧來自不同地方同事的期望與顧慮,要有靈活的架構給不同業務的管理層自我發展的生命力,甚至讓他們互相競爭,不斷尋找最佳發展機會,帶給公司最大利益,同時也一定要有完善的治理守則和清晰的指引,才可以確保創意空間。李嘉誠說,企業越大,單一的指令與行為就越不可行,因為這會限制不同的管理階層,發揮他的專業和經驗。

李嘉誠曾在汕頭大學闡述自己的管理心得和經驗。其中,他特別強調的是,要做一個領袖,而不是做一個老闆,領袖依靠才幹智慧和德行魅力引領並凝聚人心,而老闆只是依靠手中的權力。簡而言之,李嘉誠希望,管人管心,而管心重在管理自己,“做一個成功的管理者,態度與能力一樣重要。領袖領導眾人,促動別人自覺甘心賣力。” 在選拔管理層上,李嘉誠的忌諱是:絕對不能挑選名氣大卻妄自標榜的“企業明星”,並且強調,“光有忠誠但能力低的人或道德水平低下的人遲早累垮團隊、拖垮企業,是最不可靠的人。”少年憂患的背景和複雜環境求存的歷練,讓李嘉誠在短時間內就能判斷一個人才的優點和短處,從旁引導,發揮其所長,這也成為他管理上的一大優勢。

做人要做仁慈的獅子——李嘉誠如是說

李嘉誠辦公室懸掛的對聯

自從登陸富豪榜以來,李嘉誠就一直是大家渴望瞭解、學習的對象。至今,市面上每年都有不同版本關於他如何成功的書籍。對此,李嘉誠自己的答案是,“我認為做人成功重要條件——讓你的敵人都相信你。”他說,要做到這樣,第一是誠信;第二是自強不息;第三是真的要追求知識、準確的訊息。

很多與長江實業或者李嘉誠合作過的人都曾表示,李嘉誠答應的事,明明吃虧都會做。曾經,有人問李嘉誠的一個對手,李嘉誠可靠嗎?對方說:他講過的話,就算對自己不利,他還是按諾言照做,這點是他的優點。“答應人家的事,錯的還是照做。讓敵人都相信你你就成功了。”李嘉誠強調。而這樣的例子在他一生的商旅中,數不勝數。

李嘉誠曾經告訴自己的孫兒,做人如果可以做到“仁慈的獅子”,你就成功了!他說:“仁慈是本性,你平常仁慈,但單單仁慈,業務不能成功,你除了在合法之外,更要合理去賺錢。但如果人家不好,獅子是有能力去反抗的,我自己想做人應該是這樣。非常好的一個人,但如果人家欺負到你頭上,你不能畏縮,要有能力反抗。” 或許,這也是他對自己的定位。


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