“抠门!样品还要收费?”然而你错了!

小伙伴们,广东暴风雨要来了,不知道你湿身啦吗?........

“抠门!样品还要收费?”然而你错了!

本想着要分享更多的Type-C行业的经验,可是领导交办的事情太多,1个人精力有限,又是卖粽子的又是卖月饼的,就一直拖到现在还没有整完!也纠结要不要把Type-C情报中心公众号推出江湖,今天看到线缆QQ群的一段对话,让我有了分享样品收费的冲动;领导交办的事情也先放一放,聊聊“抠门!样品还要收费?”然而你错了!……….

“抠门!样品还要收费?”然而你错了!

事件过程:某个厂家的采购负责人在群里找样品物料,另外一个厂家迅速回击,样品给啦,说好是收费样品,到收到样品以后找各种奇葩理由不付样品费,一石激起千层浪,竟然聊出啦大家的愤慨,大家的心声,大家的呐喊!一致要求坚决抵制这种不良厂商!

样品到底是免费提供好还是照常收费好?

人,永远不会珍惜三种事物:一是轻易得到的;二是永远不会离开的;三是一直对自己很好的,而这也映衬了《偏爱》中的一句歌词——“得不到的永远在骚动,被偏爱的都有恃无恐”。

“生活中的廉价和无本,是生意场上的大忌。”这句话我们线缆行业的同胞深有体会;最直接的表现就是,我们基本每天都能接到客户需求样品的电话,这不,就在今天,我们又发出去了好几个样品,但问题是总有一些客户理所应当地认为样品就该是免费的.

厂家收费,客户会说厂家小气,没有再合作下去的机会;厂家不收费,成本什么都要算的,一次两次还好,长期下去厂家发样品都要发穷了,如何做?才是能把利益最大化?

呵呵;不给钱送给客户的样品,客户真的不怎么珍惜样板,总以为打样很简单 ,妈蛋,搞线的最知道也最痛心,单独焊线, 换模具,换胶料,这个时间成本,物料成本,综合算下来吓死个人的饿!

当我们回头看自己走过来的路时,所看到的仍似乎只是依稀莫辩的‘或许

’。我们所能明确认知的仅仅是现在这一瞬间,而这也只是与我们擦肩而过

☞2014年12月份,通过朋友介绍开发了这个客户,第一次是个样品单,工厂高质量的完成了样品,一个很简单的USB2.0数据线!客户收到货非常满意,说有另外5款需要我们报价,质量OK的话,每款最少100KPCS,当时我心情很high,想着这会不会是我做业务的第一个大单呢?后来当然看着这个未来大单的份上就顺利的安排给公司打样了,这个样品非常复杂,第一次样品就差不多打了快20天,所幸客户收到货,质量还算满意! 当然我也一直产线请样品的师傅吃饭,喝水,想着美好的开始!充满期待,连业务佣金都偷偷算了好多回......

☞好,各位看官继续,第二次样品开始,其他的都是一样的,就把导体规格换了,然后还有线材外被的颜色改成白色,弄好重新寄给客户,客户说质量不错,但是颜色偏太黄了!我晕,样品的时候就有说过苹果白差不多就可以啦啊,顿时觉得这个客户有点太吹毛求疵了,但是没办法,感觉是个大客户,毕竟还有每款100KPCS的期待啊,我必须好好对待,满足客户的需求,于是我跟客户商量,能不能提供要求的标准颜色给我们,这样我们工厂完全按照你的弄,就可以确保万无一失了,客户说可以,然后就寄了样品过来.

☞第三次打样,工厂按照客户颜色又重新把这5款样品打好了,客户收到货后挺好的,然后参加了一个海外的展会,客户还说反响还不错,应该马上有大单,但是有一些客户提出了一些修改,所以可能还需要修改一下确认最终的样品!

☞第四次打样,按照客户发来的修改图片和要求,工厂又开始了打样的过程,这次工厂老板跟我说,能不能别让客户再打了?工厂都做的有点烦了,不能这样老是改来改去啊,成本很高的!然后我想着也是吧,先跟工厂说,这次的先打好,我跟客户说下,后来又给客户寄样品过去了,客户收到后说挺满意的,然后让我确认一下大货的交期,那个时候已经是1月底了,马上春节就来了,我跟客户说,收到货如果满意能不能尽快确认订单,要不然只能年后才能开始采购了。。。。。。。等待回复。。。。。

2月初了,客户还是没有反应,什么情况,,继续等待,好吧,2月8号,客户终于回复了,说他们太忙了,没时间回我,说现在已经差不多,准备下单,然后跟我说能不能改一下编织材料,她们现在有一款线材外编织是被很多客户喜欢的,想重新换线材,崩溃ing……问题是工厂2月10号就放年假了,要到2月底3月初的样子才上班,然后我跟客户商量,说我们马上就要春节了,你可以把你们的样品和最终的版本寄给我,到时候我们完全按照你的版本来生产,客户说,她还是想亲自看下最终的样品,那意味着还要打? 我自己也不是很想打了,公司里面也不好再沟通春节打样啊,都不容易,我就尽量跟客户解释,说要不我们打样品然后拍照确认吧?因为我们马上要放假,寄过去又要运费麻烦,而且现在也只是确认一下编织而已!再三的磨合,客户终于同意!

春节过后,2月底都开始上班了,3月初的样子,工厂开始生产了,因为编织是需要定做的,编织调色的交期要10-12天,然后我也就跟客户说,因为都要定做,最组装,本身结构就很复杂,跟客户说我们尽量加快,4月初给到她!客户也就说OK,让我保证质量!

接下来的日子我就很开心了,一心想着这个大单,我那个开心啊,后来证明,如此得意忘形的我不会有好下场!!!到啦四月初,客户反馈规格再次变更,压降不好,要调整线规......直接晕倒,把客户大骂一顿,OVER,也直接促使我改行,业务简直不是人做的,落差太大啦,一般人承受不了

“抠门!样品还要收费?”然而你错了!

当然,关于样品收不收费这件事上,不同的人站在不同的立场或角度,也都会各自不同的看法;在我们接触的客户中,大多数的客户都会主动提出支付样品的费用给我们,可是,在大部分客户坚固的理念里,样品都应该是白给的才对,不需要花一分钱,有时还会怪里怪气地质问道:“别人家的样品都是不收费的嘞,为什么就你们家的还要收费啊?不就是个小样品嘛,还这么贵…”

关于这件事,我想传达的是,样品收费真的是再正常不过的事情了。珍惜劳动成果、支持劳动成本、维护劳动权益、还有尊重自己的心血和产品,我觉得这些并没有错;已合作的客户可以送样品,没有合作过的客户收取样品费,样品费可以后期下订单后返还.


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