你的领导是个东西吗?

你的领导是个东西吗?

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点进来想看小编骂领导的人可以先撤啦,因为今天我要说的东西,并不是我们骂人说的“你真不是个东西”的那个东西。

你的领导是个东西吗?

今天要和大家说的东西特指这四样:镜子、指南针、钥匙和催化剂。

你的领导是个东西吗?

我们经常强调,一个好的管理者应该像一个教练一样。不清楚企业教练是干嘛的人,也可以简单地理解为职场和个人成长的健身教练。

健身房的教练在指导学员时,并不会注重自身的锻炼,而是根据学员的身体条件来进行一对一指导,从而实现学员想要达成的目标。

你的领导是个东西吗?

(图片来源AFAA)

同理,教练式的管理者也一样,管理者不需要自己成为某一方面的大牛,他只需要通过教练手段,将员工培养成为可以独当一面的人,这样,他就可以称为一个优秀的管理者。

那么,教练式的管理者应该具备哪些特质呢?

答案就是上面提到的:镜子、指南针、钥匙和催化剂

1 镜子

为何说镜子是一个教练式管理者必备的特质呢?人每天都要照镜子,在职场中也应如此。

但是据现代心理学研究发现,人们在1—8岁的时候,就已经形成了自己潜意识的价值观。

这就意味着,一个人在上小学之前,就已经形成了自己的价值观。之后的时间里,无论是他的所做还是所想,都是为了去收集证据,来证明自己的价值观是正确的。

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(图片来源集图网)

所以在8岁以后,想要通过外界因素改变一个人的想法和行为模式,通常都是非常困难的。

这时候,一个教练型管理者的作用就体现了,通过聆听和询问等一些手段,引导员工去发现自己当下的情况和目标,引导他看清楚问题所在。

唐太宗李世民是一代贤君,但是偶尔也会犯一些错误,谏臣魏征便经常给唐太宗提一些建议。李世民通过魏征这面镜子,了解到了自身存在的一些问题,及时修正,这才有了后人熟知的贞观之治。

教练所承担的角色就如同一面镜子,以中立、持平的身份运用教练的技巧来反映真相,协助被教练者洞悉自己。

了解自己的心智和行为模式,并给予直接的回应,从而有效地去改善被教练者,以最佳状态去实现目标,这就是教练的“镜子”作用。

2 指南针

除了镜子,教练式管理者还应该是指南针。

教练要起到引导的作用,事实上就是如同一个指南针,除了引导员工看到自己的问题所在和盲点所在,更重要的是看到他自己的目标所在。

目标比盲点还更为重要,因为看不到目标的时候,整个世界都是盲点。

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(图片来源素材公社)

事实上,并不是所有人都能够认清自己所负的任务与使命,所以,明确目标是教练技术的核心之一。

当一个人有目标的时候,整个世界都会给他让路;当一个人没有目标的时候,他会成为世界上有目标的人实现目标的工具。

因此,教练式管理者在教练过程中要承担“指南针”的角色,帮助被教练者理清目标,清晰他自己的真正目的,从而起到目标导向、激励、调节和评价的作用。

在这个过程中,管理者不会代替员工拟订计划和建立目标,只会激励他去找到自己的方法,因为授人以鱼只能救一时之急,授人以渔则解一生之需。

3 钥匙

教练式管理者的“钥匙”作用,一方面体现在他可以挖掘别人的潜能,就像“芝麻开门”的咒语一样,可以打开每个人潜力的宝藏。

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(图片来源顶级素材)

另一方面是指教练能够像“钥匙”一样,打开束缚受教练者发挥潜能的枷锁——存于心、阻于行的困惑。

每个人都有一些妨碍我们达成目标,实现理想的内在干扰,包括对失败的恐惧,对变化的抗拒,对压力的感受等等。教练的过程就是帮助别人使其内在干扰最小化。

有个很经典的案例:

在一英里赛跑比赛中,当第一个职业运动员跑过4分钟后,全世界所有运动专家、生理学家都断言:一英里4分钟是人类极限,不可能有人突破。

但是,一个名不见经传的教练,用很简单的方法,最先帮一位业余运动员突破了这个限制。他把一英里分成8等份,根据选手体能,计算出通过每等份应该用的时间。然后在每个等份处都有一个小教练掐秒,报告给运动员。

“太快了,悠着点儿!”

“慢了,该加油冲了!”

出人意料的是,这个最早突破极限的人不是专业的运动员,而是一个医学院学生。此后,所有的职业运动员都能轻易突破这个所谓的生理极限。

在这个案例中,教练通过分割赛程,分割了选手的压力,并且突破了选手潜意识中,所谓的生理极限的自我限制。

在日常管理中,管理者也可通过不同的方式,将员工心中的顾虑和限制进行分割,轻装上阵会走的更远。

4催化剂

教练式管理有个假设的大前提,那就是假设被教练的人,具备完成任务的所有条件。

教练的作用就是帮助他人做出更快的行动,从而更快达成目标,就像催化剂一样。

在工作中,有些人之所以绩效不好,很多时候都是忽略了自己本应该发挥出来的潜能。

当被练者在教练的帮助下理清了自己的目标,这个本身也是潜能发挥的重要开始。

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(图片来源Academic Coaching)

还有一点,教练激发他人潜能,还在于让他看到自己本身的巨大力量,从而在信心上树立起找到自己方向的基础,但这个步骤的前提也是假设被教练者具备这种获取目标的能力。

这就需要教练善于挑战和激励被教练者,让他看到更多的方法,更多的资源,更多的可能性,更多的选择。

你或者你的领导有这样的特质吗?

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