作为一个团队,也需要由不同的角色组成。在角色作用相同时,人们需要的是更多的相同或相似的特征;而当角色作用不同时,互补性就显得更为重要,需要一些相互补充的人格特质。一个完美的团队一般需要有以下8种不同的角色组成。
1.实干者
他们对于社会上出现的新生事物从来不感兴趣,甚至对新生事物存在着一种本能的抗拒心理。他们对喜欢接受新生事物的人很是看不惯,常常是水火不相容。他们对自己生活的习惯很是满足,从不主动去寻求什么改变,给人一种逆来顺受的感觉。当上司分阶段地交给他们工作任务时,他们会按上司的意图兢兢业业、踏踏实实地把事情做好。他们常常会给别人特别是领导留下一种务实可靠的印象。
2.协调者
当他们遇到突如其来的事情发生时表现得沉着、冷静,正如人们经常所说遇事不慌。对事物具有判断是非曲直的能力;对自己把握事态发展的能力有充分的自信;处理问题时能控制自己的情绪和态度,具有较强的抑制力。
3.推进者
他们常常表现得思维比较敏捷,对事物具有举一反三的能力。攻克问题思路比较开阔对一件事情可以从多方面考虑解决问题的方法。这种人往往性格比较开朗,容易与人接触,很快能适应新的环境;能利用各种资源善于克服困难和改进工作流程。
4.创新者
他们具有鲜明的个人特性,思想比较深刻,对许多问题的看法与众不同,对一些问题有自己独到的见解,考虑问题不拘一格,思维比较活跃。
5. 信息者
他们性格往往比较外向,对人、对事总是充满热情,表现出很强的好奇心,与外界联系比较广泛,各方面的消息都很灵通。
6. 监督者
他们的头脑比较清醒,处理问题比较理智,对人、对事表现得言行谨慎,公平客观。他们喜欢比较团队成员的行为,喜欢观察团队的各种活动过程。
7.凝聚者
他们比较擅长日常生活中的人际交往,能与人保持和善友好的关系,为人处世都比较温和,对人、对事都表现得比较敏感。
8.完善者
他们做事情很勤奋努力,并且很有秩序;为人处世都很认真,对待事情力求完美,是理想主义者。
这八种角色对于一个团队都是必不可少的。没有实干者的团队会显得比较乱,因为实干者的计划性很强;没有协调者的团队领导力会削弱,因为协调者除了权利性的领导力以外,更有一种个性的引招力来帮助领导树立个人影响力;没有信息者的团队会比较封闭,因为不知道外界发生了什么事;没有监督者的团队会大起大落,做得好就大起,做得不好也没有人去挑刺,这样就大落;没有凝聚者的团队的人际关系会比较紧张,冲突的情形会更多一些;没有完善者的团队的线条会显得比较粗,因为完善者更注重的是品质、标准。
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