“还好你们帮我把证件找回来了，要不然我以后求职就要多不少麻烦了。”7月9日，李女士向郑州市公安局金水路分局帮其找回毕业证、学位证等全套求职证件的民警、辅警表示感谢。这既代表着群众对金水路分局的满意，也是金水路分局“就跑一次”改革取得积极成效的一个缩影。
7月3日晚上22时13分，金水路分局治安二中队接到李女士的报警，她称将箱子忘在了出租车上。“当时，我们到现场处置警情，发现报警人李女士刚毕业，正在求职阶段，为求职准备的毕业证、学位证等各种证件都在遗失的行李箱内。”二中队民警赵水涛说。
因为学位证、毕业证都无法补办，李女士又刚从华中师范大学硕士生毕业，来到郑州求职，即将进行面试，这使得当时李女士情绪比较激动，民警程阳、赵水涛见状，亲自带着李女士到所住酒店内查看门口的监控，但因监控较模糊，出租车车牌看不清楚。
民警给李女士开具相关证明后，带其前往金水区视频中心视频调阅室进行求助。见到李女士情绪比较激动，视频调阅室值班辅警晋金燕一边安抚李女士，一边根据李女士提供信息进行追踪，晋金燕确定了李女士乘坐出租车的时间段和大致行车轨迹，经过后续十数个小时的视频追踪和认真比对，在调取近10T的视频后，确定了李女士乘坐出租车的车牌号。
在晋金燕的建议下，李女士与客运管理处进行沟通，并得到了所乘坐出租车公司的联系方式。民警赵水涛、程阳遂立即联系某出租车公司，又发现出租车公司登记信息与实际情况不相符，经过多番联系才找到出租车司机，最后，经过民警的劝说、多方协调和视频证据的助力，7日7日，李女士从出租车公司将遗失在车上的行李箱完好取回。
7月9日上午，李女士带着锦旗来到郑州市公安局金水路分局治安二中队和金水区视频中心，以锦旗向帮助其找到遗失行李箱的民警、辅警表示感谢。
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