随着科技的发展，许多传统的商业模式在不断地被颠覆，在商业环境面临剧变的情形下，企业需要怎么做才能跟上时代的步伐？
一场工业革命正在上演，科技的浪潮正在袭来。在这一场革命中，传感器开始遍布工厂和仓库；软件可以在机器罢工前预测出维修的需要；电网和港口变得越来越智能，消费者产品也变得越来越个性化。
传统上，商业战略都建立在价值链的基础上。价值链通过一系列稳定的交易连接着原材料供应商、制造商、分销商以及消费者。但数字技术的兴起让个体不再依赖传统，他们可以突破价值链并提供更高效的商品和服务（比如共享办公给予初创公司方便的起步）。这也让规模经济和传统社会分工的重要性下降。
在商业模式、商业环境面临剧变的情形下，领导者如何带领公司追赶工业4.0？需要什么样的能力引领自己的领域？又要如何解决新兴科技带来的威胁（如隐私泄露、收入不平等、失业率提高等问题）。针对这几个问题，普华永道在近期的研究中提出企业未来所需要遵守的9个原则。
一、重新思考商业模式
在如今的商业世界，颠覆式创新已经屡见不鲜。在一个又一个的行业，因循守旧的大公司不断地被初创企业用全新的商业模式打败。随着工业革命的到来，这样的情况会越来越频繁地出现，特别是在制造领域。不断思考新的商业模式的企业，将会在工业革命中占据先机。
比如，电力行业的商业模式大概在1882年就已经确定下来了：电力公司生产电力，将其卖给居民或者商业客户。但现在，新的技术给了电力公司新的选择：使用可再生能源；用传感器监控系统并分析数据以改进效率等。在汽车、健康、金融服务等行业，新的商业模式也在不断探索中。
二、基于平台建立战略
如果说价值链对应旧的工业系统，那么平台则对应新的。平台意味着共同的标准和系统，商户和消费者可以在其上高效地交流。成功的平台都连接着商户和消费者，并提供良好用户体验。
控制着巨大平台的企业能够左右市场未来走向，比如微软的Windows系统，苹果的iOS系统，谷歌的搜索引擎。在B2B市场，平台的作用也是如此。一个平台的用户会组成一个生态系统。
三、为消费者而设计
因为新一次的工业革命是由大规模的数字科技驱动的，而最重要的基础设施将会是联接人与人的平台、网络。制造商和消费者之间的联系将会更加地紧密。通过智能手机、社交媒体，消费者可以很快地联系到制造厂商；通过传感器和数据分析，制造厂商可以根据消费者的需要、习惯不断地改进产品和服务。
对于很多的企业来说，这是一个巨大的机会，很多企业将零售店和工厂联系起来，这样消费者的喜好可以更快地在产品中体现出来，在这一方面，Inditex (Zara) 和H&M都做出了表率。不仅如此，电力、银行、通讯等行业也在不断地向消费者导向改变。
四、重视技术
不管是哪个行业，都可以变成算法的天下，软件可能会成为一个企业的制胜关键。以德国的机器人行业为例，它以卓越的机器和动力系统闻名，但德国也意识到，在未来，算法同样重要。
德国总理府办公室主任、默克尔高级顾问之一Peter Altmaier在2016年表示“未来，占总价值50%-60%的汽车将会集成电子设备和电子工具，如果德国不重视这一块，未来德国在汽车行业就只能造窗户、椅子和轮子”。
五、更快速、更开放地进行创新
在工业4.0中，创新和领导力同样重要。很多公司会追寻颠覆性创新，但有的时候，较小的创新也很有意义。小创新不仅更易于产生，也更易于在市场中测试。随着工业互联网的完善，个人也可以很快地生产产品原型，并且快速分销、观察市场反应。
并非只有非常新潮且引人瞩目的东西才堪称创新。比如，谷歌认为“几乎人人都有创新的机会，创新并不是只有那些在大学校园外、专门搞创新的少数人才能做的事情。”与研发无人驾驶汽车等超越想象的酷产品的Google[x]团队相比，为谷歌搜索引擎付出了15年心血的团队同样在创新。而正是这种创新理念，能让几乎每个人都有机会去实现新颖独特而又引人瞩目的创造。
六、从数据中学习
在信息呈现指数爆炸的时代，企业可以从巨量的信息中得到有意义的洞察。收集数据非常重要，但这只是一个开始，更重要的是从数据中认知到不同的模式，并且做出重要的选择。
建筑公司用无人机收集建筑工地的数据，农业领域可以综合无人机、天气报告、传感器等不同信息决定种植、施肥等活动。在工业上，工厂中的传感器可用于预测机器是否需要维修。通用首席数据官Bill Ruh估计，每一项在火车头上的改变都可以让一条铁路每年产生的费用减少2亿美元。
七、目标导向，而非产品导向
很多企业喜欢跨领域地提供多样的产品和服务，但如果没有核心竞争力，模式或产品就很容易被复制。如果企业要脱颖而出，就需要明确自身的目的：比其他企业更加有效率地提供价值。为了做到这点，企业要清楚地了解顾客的需要、期望以及自己能提供什么、如何提供。
一旦顾客的一个需要被满足，他（她）就会记住你的品牌，但记住的不是产品或服务，而是它们带来的结果。如果消费者想要去某个地方，那么在消费者认知中，汽车公司最重要的不是汽车本身，而是它带来的代步功能。
八、让消费者相信：数据在你这是安全的
随着物联网扩展到可穿戴设备、消费品、汽车和智能家居等产品上，消费者行为会产生巨量的数据。但对于消费者来说，至关重要的是数据的安全。
因此企业必须保证数据不会泄露。普华永道对于全球CEO的调查显示，接近三分之二的CEO（他们中有75%管理着年营业额超过百亿美元的公司）认为企业对待数据的方式将会对未来产生重大影响。
九、把人性放在技术之前
也许有人会认为这样的一个原则是不言而喻的，专门提出来似乎有点多此一举。但是，在技术的发展历程上，技术被放在人性之前的例子数不胜数。新一代的工业革命让企业掌握了史无前例的能力，如果企业们有一步行差踏错，后果将不可估量。
在前不久举行的Google I/O 大会上，AI是全场的重点。可当 Google CEO 桑达拉·皮蔡说出“AI”这个词后，人们期待着 Google 将拿出震惊全场的新作品时，从皮蔡口中说出的却是“Responsibility”。这个理工男气质浓厚的科技公司，在那一刻要讲得却不是什么黑科技、不是什么新设备。而是作为一家科技公司的责任，一个面向社会的责任——“Deep responsibility to get this right”。
工业4.0的领袖企业会来自以下领域：机器人、机器学习、数位制造（如3D打印）、工业互联网、物联网、区块链。这些技术将会把效率提高到全新水平，并且代表着全新的商业机会与挑战。
新一代工业革命出现的重要特征就是不同行业之间的界线开始模糊。比如，通讯公司和娱乐公司之间（如之前AT&T就试图收购华纳），零售银行和零售商店之间。供应商和制造商之间界线也开始模糊（如现在流行的全产业链模式），并且改变速度比许多商业人士预计得要快。
在不久的将来，个体会迎来巨大的改变，他们将会拥有独立、高品质的生活。在某种程度上，这是从1950年代以来的技术不断进步带来的结果。而在工业4.0中，一个企业会处于什么样的位置可能取决于对以上原则的遵循程度。
PwC,10 Principles for Leading the Next Industrial Revolution
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