1.4億用戶下,你知道的鹽Club已經不是原來那個了

還有十天,第五屆知乎鹽Club就將在北京開幕了,而今年可能和以往四年都不同,這個被稱為中國互聯網SXSW(西南偏南)的聚會,承載的已經不是小眾的交流,而正在走向整個中文互聯網。

1.4億用戶下,你知道的鹽Club已經不是原來那個了

從開放註冊之後的第二年,也就是2014年,知乎舉辦了第一屆鹽Club,這個華語世界最有調性的互聯網公司,線下活動的名字也頗值得琢磨:鹽,是海洋的結晶;而對知乎而言,每一位認真、專業、友善的知乎用戶們,都是知識海洋中析出的智慧之鹽。顧名思義,鹽Club是對知識有渴求、對世界有好奇的知乎用戶們的聚會。

此後的每一年,鹽Club的規模和知乎本身的體量一樣不斷擴大,從原本只有知乎用戶瞭解、參與的小眾活動,逐漸成長為文化、科技、經濟等各領域人才交流的行業盛會。從以頒獎為主,到知識演講的加入,鹽Club的活動內容也漸趨豐富。而今年,“新知市集”、“新知潮向”、“新知力量”、“新知盛典”這些新知活動亮點,又將為知乎創下怎樣的新記錄?

平心而論,鹽Club的參與人數,在兩天一小會、三天一盛典的中文互聯網圈,並不算大,還比不上當初巔峰期樂視動輒媒體就五六百人的一場普通發佈會。但卻是輸出觀點、信息最密集、媒體曝光最高的互聯網圈活動。單位時間的含金量之高、覆蓋領域之廣、參與用戶和嘉賓之專業、探討話題之理性深刻,放眼全互聯網大概無人出其右。這也和知乎本身的特性一樣,在垃圾冗餘信息堆砌、低俗無腦的內容橫行、乖戾極端情緒充斥的大環境下,知乎的內容依然保持相對的理性、客觀和深刻,知乎的用戶依然還在追求認真尋找答案的態度。這個品牌形象如此之深刻,以至於“知乎”二字已經成為網上內容的認證標籤,在知乎上得到認可的內容,就是值得相信的、有價值的。

1.4億用戶下,你知道的鹽Club已經不是原來那個了

但隨著用戶的極速增加,知乎不可避免的遭遇到一些問題。僅2017年3月到2018年3月,知乎的註冊用戶就從7000萬猛增到1億4000萬,年度增幅100%,對於一家成立七年的互聯網公司來說堪稱奇蹟。但作為以高質量內容為核心價值的UGC社區,大量新用戶的湧入必定會對內容生產造成衝擊,尤其是對於知乎這樣一個對內容要求極高、又鼓勵創作分享的平臺,新用戶的養成需要時間,知乎社區的規範也有學習門檻。簡單的說,新用戶從“看內容”到“寫內容”,有一個需要熟悉的過渡期,甚至提出問題,都需要學習。

如何讓大量湧入的新用戶熟悉瞭解知乎的規範,產出言之有物、對其他人有幫助的高質量內容,是現階段知乎甜蜜的煩惱。就像從浩瀚海水中析出鹽需要時間一樣,結晶的獲得從來都不是輕易的。新用戶大大擴展了知乎話題的廣度,即使在娛樂、影視這樣的大眾話題下,知乎的內容依然保持相對全網的專業性。如何通過技術實現信息分發和連接,讓每個人看到自己需要的內容,這是另一個問題。從最近的一些報道中也能看到知乎嘗試通過人工智能給出答案,在此也不展開。在新一屆的鹽Club開幕之前,另一個問題擺在眼前:已經擁有上億用戶的知乎,是否還需要鹽Club這樣一個原本定位小眾聚會的活動?

從俱樂部,到大會

在電影《社交網絡》裡,已經貴為常春藤精英的扎克伯格,連進入鳳凰俱樂部的資格都沒有。而就算有資格申請入會的愛德華(FACEBOOK聯合創始人,第一任CTO,扎克伯格的好友),也是經過嚴苛的測試,才加入了這個老牌的哈佛精英俱樂部。

電影確實有杜撰的成分,但這裡的重點在於,俱樂部是一個小眾組織。實際上鹽Club成立之初,定位就是知乎用戶們的線下聚會,彼時即使已經開放註冊,知乎的用戶也僅僅數百萬。這幫用戶賦予了知乎精神核心:認真。

1.4億用戶下,你知道的鹽Club已經不是原來那個了

但數百萬,和1.4億,有著本質的區別。短短几年,鹽Club已經成為全互聯網關注的大事件。不僅因為活動上優秀回答者和領域專家們分享的觀點,更因為一個擁有1.4億註冊用戶的品牌,已經不是互聯網的小眾,而是互聯網本身。更何況“知乎用戶”的身份,比絕大多數互聯網頭銜都要更具辨識度:這是一幫對世界有好奇,對自己有要求,對生活有追求的人,他們渴求知識,並且藏龍臥虎。

鹽Club原本的使命是用戶交流,優秀回答者分享觀點。但當平臺已經如此巨大的時候,僅僅出於交流目的的聚會已經無法承載使命。知乎自己也知道這個變化,在現在公佈的大會信息中,2018年鹽Club的主題是:新知青年大會。這是一個信息量相當大的主題,大會的定位本身,也要高於俱樂部。換句話說,大會所需要承載的任務是輸出觀點、價值觀,引起關注甚至發出倡議,是“要讓世界聽到我”,而不是原本俱樂部那種閉門的自我滿足。從這個名稱,就大概能體會到知乎的變化:它打開了大門,開始承擔起它的體量和影響力應該承擔的社會責任,展示自己,歡迎更多人的加入。

從知乎用戶,到新知青年

大會體現了知乎的野心:它不再滿足於只在自己平臺上認真、客觀、理性,崇尚創造有價值的內容和分享,而是希望通過影響上億用戶,進而影響整個中文互聯網甚至中國社會的價值觀。即使知乎不主動,這種影響已經客觀存在並且越來越深刻:畢竟,擁有如此大體量,又有如此鮮明價值觀的互聯網企業,屈指可數。

實際上,問題的答案,即內容,不是知乎主動為之。知乎的工作,是連接人與知識。用知乎創始人兼CEO周源的話說,每個人腦子裡,總有別人需要的知識、經驗、見解。這也是知乎創辦的初心。而知乎所做的,就是連接人與人,人與知識,知識與知識,制定、完善這個新的知識流通社區的規則。像喬布斯搭建了蘋果手機、iOS系統和APP Store一樣,但用戶發現在這個生態下可以獲得與眾不同的體驗,開發者湧入,這個生態被徹底激發。當既是消費者又是生產者的用戶爆發性湧入之後,知乎這個平臺和品牌的影響力也呈幾何倍數的爆發,這些人和原始的價值觀迅速感染了後來者,以內容為載體,影響了互聯網每一個有文字和有用戶的角落。

現在,擁有上億用戶的知乎,需要給這幫已經有著品牌標識的用戶一個身份:即“新知青年”。這是比“大會”二字更大的野心。客觀上已經大眾化的知乎,明確了所有用戶的新身份:對世界好奇、獨立思考的人們,是我們時代下的新知青年。這個身份,是呼籲、倡議,希望互聯網用戶都能堅持理性、客觀、獨立思考,保有好奇,追求有價值的內容。更是認同:認可並加入知乎的人,都有一樣的追求。同時也是信心的傳達:大眾化的知乎,不是被互聯網的低質所衝擊和影響,而是大眾加入了知乎所建造的互聯網生活方式,加入了人與知識的連接,進而影響、重構互聯網氛圍。

1.4億用戶下,你知道的鹽Club已經不是原來那個了

鹽Club的變化從去年就已經顯現,演員張譯的加入,同樣也是知乎大眾化的體現。這個顏值難稱小鮮肉的明星,同樣是一位“新知青年”:不斷磨練演技,積極探索未知,在自己專業的領域與所有人分享見解感悟。

但在今年,鹽Club的主題已經體現了知乎的大眾化方向:大眾與高質量不是對立的關係,大眾關心的話題,依然有著專業的內容,數億的大眾和整個互聯網,不僅需要這些內容,更需要知乎所代表和倡導的認真態度。從這個角度來說,鹽Club已經不是以前的小眾聚會。知乎更需要的是一個能影響更多人、輻射全網的思想盛會,鹽Club必須承擔更大的使命和責任。


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