周鴻禕:任何商業模式,都源自用戶需求


周鴻禕《極致產品》:既然已經選擇了一條明日之路,就一定不會是今日最狂躁的風口。

周鴻禕:任何商業模式,都源自用戶需求

一、所有的商業模式都是試出來的

所有的商業模式都試過了,關鍵是試錯成本是否在你能接受的範圍之內。

我欽佩無畏的探索精神,但這種無畏的前提是要先進行微觀創新,而不是把整個家庭"打賭一個大的",這不是無所畏懼,而是一個死亡。

古人說,"一溜成永悔,再回到一百年"才是真理。

所謂探索手段,是一步一步的探索和探索,從產品的角度來看,從微創開始新一步一步走,哪怕走錯一步,也有恢復的餘地。

以最簡單的方式創新,以最低的成本創新。Eric Les的"精益創業"

美國作家Eric Les在《精益創業》一書中分享了自己的觀點:以最簡單的方式進行創新,以最低的成本進行創新。

這一觀點與我對微觀創新的看法完全一致。我一直認為,商業模式的探索應該以相對簡單的方式進行。如果不可行,我很快就換。如果可行,就會逐步增加籌碼。

1。拉斯維加斯加斯庭院酒店:細節創造大量回頭客

在拉斯維加斯加斯的一家旅館,當顧客結束賬戶時,門衛會把兩瓶冷凍礦泉水交給顧客。

對於酒店來說,這兩瓶水的成本是非常昂貴的,但是它給了用戶一種很好的體驗——從這個酒店到最近的機場開車大約需要40分鐘,中間幾乎沒有加油站和休息區,也就是說沒有供應。他走了。

你知道,拉斯維加斯加斯特附近的沙漠,夏天經常出現35攝氏度以上的高溫,顧客到機場無疑需要加水,這時兩瓶水正好派上用場。

請注意細節:

酒店交付這兩瓶水的時間是在顧客付賬之後,嚴格來說,這兩瓶水屬於酒店的禮物。想象一下,如果一個顧客下次會回到"賭場城",他會選擇住在哪個酒店?

鑑於行業的特殊性,無論是服務業還是產品業,酒店都難以在同行中脫穎而出,在同行業中競爭激烈。

拉斯維加斯的酒店只是一家三星級酒店,酒店中的"賭城"沒有明顯的競爭優勢。然而,酒店是從"供水"的細節開始,為客戶創造熱情和周到的感覺,從而吸引了大量的回頭客。

我認為這就是一種微創新。

很多人習慣將"微創新"和"顛覆式創新"對立看待,認為前者就是小打小鬧,而後者就要敲鑼打鼓。

在我看來,二者其實是一回事。

事實上,幾乎所有的顛覆式創新一開始都是微創新,都是從一個微乎其微的點入手


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