這兩天，微信和支付寶兩大平臺“互懟”，引發網絡圍觀。
這次“互懟”的起點是“誰的隱私保護更嚴格？”日前，一廣東用戶通過微信轉賬不小心將近8萬元轉錯了人，因不知道對方真實姓名和賬戶信息，無法追回，騰訊方面稱“資金支付成功後無法撤回。”這一事件引發了消費者對於微信和支付寶兩大平臺的產品對比。對此，騰訊方面表示：微信與支付寶兩款產品的基因不一樣，支付寶是基於電商，基於交易的，我們本身是一個社交的平臺，對用戶的隱私保護更嚴格，大家使用的頻率更高。
很明顯，微信“隱私保護更嚴格”針對的是支付寶。支付寶官方賬號很快就轉發相關報道截圖並評論：“保護隱私”就沒法保護錢的安全？對不起，我們比較笨，沒領會這個精神。支付寶再評論：支付寶轉賬給陌生人，一定金額以上是需要輸入對方正確姓氏校驗成功才可完成轉賬。要是支付寶好友之間已經轉錯賬了，可以撥打支付寶客服電話95188，在不透露對方隱私的情況下支付寶小二會直接聯繫對方，協商幫助找回。
微信強調“隱私保護更嚴格”，支付寶在“隱私保護”基礎上強調“資金更安全”。事實上，無論隱私安全還是資金安全，都是消費者不受他人侵犯的合法權益，都應該得到切實保護，更應該成為微信支付寶不能突破的底線。從微信支付寶“互懟”中，人們不難找到微信在轉賬支付上的缺陷、不足和漏洞。客觀地看，微信是一個社交平臺，但絕不是一個簡單社交平臺，而是一個具有錢包、轉賬、支付等多個前端支付產品的“金融交易平臺”。據騰訊官方2016年的統計數據顯示，騰訊移動支付的月活躍賬戶及日均支付交易筆數均超過6億。如此大的用戶群，如此大的交易量，保證用戶資金安全理應成為他們的重要責任，而用“社交平臺”和“隱私保護”為“資金支付成功後無法撤回”背書，顯得有些輕飄和不負責任。
安全是移動支付繞不過去的坎。今天，我國擁有世界上最大的移動支付市場。現實生活中，手機變得越來越“萬能”，二維碼支付在餐飲門店、超市、便利店、菜市場等地方得到廣泛應用，可謂“一部手機走天下”。微信支付寶等移動支付方式，給人們生活帶來諸多便利同時，也帶來了隱私安全、資金安全等新課題。如，轉錯賬要自認倒黴，有人利用移動支付渠道進行賭博、非法集資、詐騙等。用戶是移動支付的“上帝”，保護“上帝”權益，需要微信支付寶等移動支付方式自我加壓和自我完善，在技術和規則等層面打好“補丁”、改進提升、堵塞漏洞。更為重要的，監管方面該出手時必須出手，根據移動支付發展新態勢，抓緊健全完善安全有效的監管體系，打造更為安全堅固的移動支付“防火牆”，讓消費者交易起來不僅便捷、更要安全。
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