我是微万盛的商家，故事从前天说起。
一位顾客在微万盛下单，购买了我店铺的东西。产品制作完成后，配送就拿走马上送到顾客手上。中途也就几分钟时间。然后马上接到顾客的投诉电话，说产品怀疑被吃过。作为商家肯定第一时间赶到现场，查看后发现确实产品少了许多。客人那边有监控，可以证实打开包装袋后的确是没有动过产品。配送员.是一名大叔，也不是一次两次来我这里拿货了，我也非常相信以及肯定配送员没有偷吃，但是产品确确实实是少了一部分。当时并没有多想，马上重新制作了一份并亲自送到顾客手上，也得到了顾客的理解。
事后，我联系了微万盛解决，中途没有主动联系过我一次，最后我得到了一个结果。
微万盛代表给我的答复是：顾客没有动手脚，配送员也没有偷吃，如果我们（微万盛）赔钱，那就代表我们承认配送员偷吃，所以，要我自己买单。
从始至终我就没有怀疑过配送员，人家老老实实一个人。应该不可能会出现这种情况，顶多也是路上的摇晃导致，所以一开始我的要求很简单，这种情况你们微万盛就把补送的一份产品的钱赔付给我就好了。钱不多，就为了12块，但是居然让我自己去承担，还说没调查清楚就自作主张先行赔付给客户。我的顾客我不先照顾好，难道等你们来给我照顾吗？
现在钱我不要了，12块钱对我来说也就那么一个数字而已，我现在就要曝光你们微万盛店大欺客！!!!
分享到:
閱讀更多 夜郎悅讀 的文章
