想升職,先學會「聽」!

聽,也是一門深奧的學位,尤其是領導、老闆、長輩、女朋友在和你說話的時候,我們不僅要聽懂,還要讓他們知道你在認真聽他們說話。不然可不就是“白聽”了?

聽|如何聽出真實的聲音?

想升職,先學會“聽”!

聽的五個層次

假裝地聽:表面上在聽別人講話,心裡在想晚上吃什麼。

聽而不聞:聽到的東西“從你的世界路過”,左耳進右耳出。

選擇性聽:帶著目的去聽,只聽對自己有用的信息。

專注地聽:專注的人一般坐在前排,他會想跟嘉賓零距離。

同理心聽:雙方產生共鳴,真正知道對方在講什麼。

真正懂得傾聽的人,往往懂得用同理心去聽。那麼,怎麼才能帶著同理心傾聽呢?

想升職,先學會“聽”!

1. 站在對方的角度,知道他需要什麼

2. 專心聽對方講話,表示尊重

3. 能夠辨別對方情緒,聽懂對方“話裡有話”

4. 真正聽明白對方講什麼

技巧:

耳朵聽、眼睛看、嘴巴說、腦袋想、心裡悟

想升職,先學會“聽”!

抓住細節,才能學會傾聽:

筆記:尤其在工作場景,要認真做好筆記,讓對方知道你對項目上心。

判斷:用經驗判斷語境,同一句話,男女說出來的意思有誤差,男性之間談事情是想解決一個問題,女性之間談事情更多是分享。

情緒:根據對方的故事,感受到對方的情緒。

重複:隨著時間,聽取的信息會流失,確認對方講話的意思,表示你真正在聽,重複能讓對方感受到你的重視。

忘我:忘記自己的身份和情緒,換位思考。


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