摩拜共享单车退押金给用户设陷阱

摩拜为了在共享单车市场拉拢住更多的用户,摩拜近期宣布共享单车免押金骑行,以前老用户可以退换押金。但是再退押金的过程给老用户设下了陷阱,让退换押金的老用户不注意就会掉进陷阱里。

下面给大家说一下退款过程就明白了。

点击“我的钱包”按钮,再点击“已交押金,可享有平台各种会员服务”的“查看”按钮,最后点击“退还押金”按钮。在退押金界面,摩拜居然将“购买半年卡,退199元押金”按钮做了黑框白字、加大的突出处理,非常惹眼,而用户真正需要的“继续退299元押金”却不是按钮样式,而且位置隐蔽、字号偏小,很容易以为无法点击。

不光是上面那个陷阱,还给老用户退款设了另一个陷阱。即便用户小心翼翼地成功退回押金,APP还会自动弹出购买月卡的页面,而且“购买”按钮被设置成醒目的黑色,“以后再买”按钮却是不显眼的灰色。

现在目前为止有不少人都掉进陷阱,有的“被”花100元买了半年卡,只退回来199元,有的一不小心买了三张月卡,只退回来239元。

膜拜这种做法让用户超级反感,设陷阱让用户购买摩拜月卡,这样做会丢失一部分用户,也会让这部分用户对摩拜的印象越来越差。

这次膜拜全部免押金给用户带来了好感但是在老用户退押金的时候给用户设下了种种陷阱让这好感当然无存。

摩拜共享单车退押金给用户设陷阱


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