江西人保财险九江、上饶暖心理赔服务获客户锦旗点赞

江西人保财险九江、上饶暖心理赔服务获客户锦旗点赞

据悉,罗先生2017年底在九江市东林寺附近出险,案件为三方事故并涉及人员伤亡。事故发生后,我司人伤理赔服务人员第一时间赶赴交警大队安抚客户,并积极帮助其调解、调查责任、跟踪后续,主动为客户提供全流程理赔服务,这种服务态度与服务质量让客户十分感动,于是送来锦旗以示感谢。

江西人保财险九江、上饶暖心理赔服务获客户锦旗点赞

6月22日早上,客户刘某为感谢江西人保财险小额快速理赔的服务周到,特为人伤理赔服务人员占马云送来一面印着“人保服务暖人心,快速理赔显诚信”字样的锦旗。

据悉,客户刘某于6月19日下午在上饶森林公园处不慎与骑电动车的何女士发生碰撞,人伤理赔服务人员占马云迅速赶到现场协助进行三方小额调解,并拟定一次性调解方案,并于案发当日将赔款赔付至车主账号。车主刘某对于江西人保财险的快速理赔和优质服务赞不绝口,并表示将继续支持江西人保财险。

这一面面锦旗是对我们服务的肯定,更是对我们的期望,我们将持续打造“让服务有温度,让理赔更简单”的人保“心服务”品牌,充分体现“我们追求的不仅是速度,从心出发,才能让服务更有温度”的服务理念,以“用心、省心、放心、贴心、暖心”的人保五星级服务品质,打造高质量人保理赔服务。


分享到:


相關文章: