最近中国人民保险集团股份有限公司（下称“中国人保”，1339.HK）故事有点多。
IPO过会、新总裁到岗的新闻刚消停，又紧接着发布了创新发展战略。对了，4月的时候，刚推出了“数字人保”战略。
6月28日，中国人保董事长缪建民首次携集团新班子成员和子公司主要负责人在媒体面前亮相，并首次对外诠释“3411”工程。
“时间是最客观的见证者”，Boss缪一上来就如是说。
今年69岁的老人保，本身就是一部中国保险业“活化石”，见证了保险业的起起伏伏。
去年才从中国人寿集团调（回）任（归）中国人保的Boss缪，也见证了人保一年来的变化。
新班子新气象，上任董事长正好7个月的Boss缪，也为人保规划了新战略和发展路径。“日新者日进，不日新者必日退。”Boss缪表示。
这一次是Boss缪首次对外阐述中国人保“3411”工程的内容：所谓3，是指财、寿、健康险三家子公司转型；4指创新驱动发展、数字化、一体化、国际化四大战略；两个1分别指打好一场中心城市攻坚战和守住一条不发生系统性风险的底线。
而本次发布的创新驱动发展战略，是“3411”工程的四大战略的首个。4月发布的数字人保，则是第二个战略。
为什么推出“3411工程”呢？按Boss缪的说法，这是人保立足行业竞争与市场周期变化，遵循保险发展规律，推动中国人保转方式、优结构、换动能，向高质量发展转型的长远之策与固本之举。
在四大战略中，创新驱动发展战略是最重要的战略，是推动三大转型，打好中心城市攻坚战，守住不发生系统性风险的底限的重要支撑。
人保执行董事、副总裁谢一群表示，创新改变生活的方方面面，给各行各业带来的变化，对保险行业的影响更是深刻，人保实施创新发展战略是顺应保险业发展的需要。
谢一群表示，目前保险业的供需两端正在发生深刻的变化，比如大数据、物联网等新技术层出不穷，正在冲击基于大数法则的传统保险经营的基础。新的业态正在拓展和延伸产业价值的链条，也会诞生出新的产品和业务，新商业模式正在重构保险的商业空间，与保险相关的商业模式不断涌现，“正在蚕食传统保险的商业空间”。
从需求端来看，个人、企业、政府三大保险客群的需求也发生了根本性的变化，比如个人客户的保险需求正在呈现移动化和场景化的特征等。企业客户的保险需求也从灾后理赔上升为综合风险管理服务，既有风险的等量管理，也要有风险的减量管理。的政府客户在简政放权的过程中正在充分利用保险这种市场化的手段，谋求从管理者向服务者的转变。
1.8亿的个人客户，近400万的团体客户，需要用什么样的新动能整合资源，激活潜力？
谢一群介绍，中国人保的创新发展战略将通过“5+3”两个阶段来实施。第一个阶段是用五年时间（到2022年）跻身于国内创新型金融保险集团的前列。
第二个阶段是再用三年，到“十四五”末即2025年跻身国际创新型金融保险前列，创新体系将更加完备。
具体而言，分两步走：
第一步是重点突破期：到“十三五”末即2020年，集团和各个子公司围绕着各自重点领域率先取得突破，即：
集团重点推进数字化战略的落实和创新体制机制的建设；
财险推进政策性业务与商业性业务相融合、商业模式的变革与技术变革相融合等两大融合；
寿险推进从外延型向集约型转变、从规模驱动向价值驱动转变以及从以团体保业为主向个人保险业务转变等三个转变；
健康险突出专业性、体现创新型，办出特色；
投资板块围绕服务保险主业，逐步加强投研的能力，在资产覆盖的方面积极发挥作用；
人保金服围绕金融主业发展，积极开展金融科技应用创新发挥金融反哺的作用。
第二步则是全面提升期：再用三年，到“十四五”末即2025年跻身国际创新型金融保险前列，创新体系将更加的完备，创新活力竞相并发，创新成果不断涌现。
创新发展战略有四个重点方向：科技创新、服务创新、商业模式创新和管理创新，目前创新战略的总体框架已经搭建完成。
商业模式创新的目标是布局四大生态系统：消费生活生态圈、车主生态圈、健康养老生态圈、三农生态圈。
人保在集团、子公司和分公司三个层面，共分解确立了131个创新重点项目，其中科技创新项目35个，服务创新项目33个，商业模式创新项目13个，管理创新项目25个，体制机制创新项目25个，从而构成了创新项目的全景图。
谢一群透露，在创新投入领域，中国人保规划了三层创新基金，即设立千万元级创新奖励基金、亿元级创意孵化支持基金和百亿元级创新产业投资基金，布局汽车生活、消费升级、健康养老、金融科技等创新领域。
总之，“知者行之始，行者知之成。”谢一群表示。
那么，下一步就看怎么实现“到2025年跻身国际创新型金融保险行业前列”的宏伟蓝图，吃瓜群众且坐而待之。
发布会上，人保还展示了四个代表项目：小爱保险、“车险芯定损”、健康管理平台和社会管理智慧应用（这叫啥项目名称）。
根据人保相关子公司负责人介绍，根据各重点项目推进时间表，2018年将完成产品智能推荐、车险芯定损、保险在社会治理中的智慧应用等48个重点项目，2019年完成布局健康养老生态圈、推广“人保e通”移动综合销售APP等32个重点项目、2020年完成车主生态圈、“三农”生态圈等45个重点项目；2022年完成中心城市攻坚战、轻资产模式为主的养老服务模式等6个重点项目。
近年来，金融科技风劲吹，中国平安且不说了，人家现在都自称是金融科技公司了，号称保险科技第一股的众安在线也不必说了，一批小公司没事也弄个啥聚会，参加个啥论坛大谈金融科技创新，俨然是时代的弄潮儿。
传统老牌公司们也坐不住了，纷纷推出“数字XX”战略。名字都是一个格式，你们是商量好的么？
之前，娱贯财经曾和一些大中小公司的人交流过，要说搞金融科技，其实还是大公司更有实力和优势。看着好象在市场上不象某些公司各种打概念牌，凡事先占个坑儿，人保其实在科技方面的投放和研发的项目也不少。
人保招股说明书披露，其科技研发投入达23.82亿元，已超过行业平均水平(保费收入的0.5％)。
不过，吴王时代，两人忙于内斗，落了个两败俱伤不说，也严重拖累了人保这几年的发展，尤其是在金融科技方面。人保目的信息系统基础之差，都快成业内的一个笑话了。
作为吃瓜群众和曾经的用户，对此深有感触。以前在人保财险的车险APP上投了保，都收到电子保单了，但在APP上居然查不到保单信息！
还有那个人保健康APP，明明绑定一卡通，在个人信息里居然显示名下未检测到一卡通信息。
也不知用户的信息都让他们吃到哪里去了！
于是怒删之。
所以啊，“海燕，你可长点心吧！”赶紧好好补补课，把这些最基础的信息服务先弄弄好吧！
不然，大饼画得再好看，也就只是一张纸上的大饼。
（图片来自中国人保）
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