京洞察破解“知人”环节 大数据终结粗放式营销

即便是当下这个用户个性化极强的移动互联网时代,粗放式营销仍然屡见不鲜:以大水漫灌的方式将一句slogan遍及各大流量渠道,用这种粗放营销的方式对消费者进行洗脑。虽然简单粗暴且令人反感,但海量用户中总能击中那么一些。可是,难道就没有一种办法,能够帮助品牌商找到合适的用户,以合适的方法,在合适的时间节点输出内容,改变用户心智,最终实现合适的双方互惠?

这一连串关于“合适”的要求非常难做到,其前提条件是完成对消费者的精准洞察,这不仅需要海量数据库,还需要极强的分析研究能力。但京东最近似乎“啃”下来这个极其坚硬的“果子”。

5月15日,京东战略发布的营销平台产品京洞察,是一款通过大数据实现对消费者的智能洞察,来帮助品牌读懂用户需求的产品。难能可贵的是,京东没有将这一产品独家垄断,而是据此打造开放生态平台。

京洞察破解“知人”环节 大数据终结粗放式营销

用数据洞察用户 让营销回归本质

京洞察破解“知人”环节 大数据终结粗放式营销

京东集团副总裁市场营销部负责人门继鹏认为,“知人”势必是营销的立题点。因为营销不变的本质是获取消费者的心智并达到交易,由此,人、内容、场景作为营销三要素,也不会改变。据此,京东开发了JDBrandEco生态,从人、内容、场三个要素来展开应用模块,让营销回归其本质。而此次发布的京洞察,正是JDBrandEco生态中的“知人”模块构成要素。

京东的自信有着坚实的依据。据京东集团市场营销部营销平台管理部负责人刘婷婷介绍,京东拥有的大量真实用户以及海量数据资源积累,都将成为京洞察“知人”的素材。不仅如此,京东还通过300多个用户标签,把数据还原成一个个可被描述的用户画像。同时,通过广泛的第三方合作拓展数据资源,京东正在以数据为基础,帮助品牌商实现营销升级。

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在大数据的基础上,京洞察通过合适的时间、合适的方式,实现定制化触达,并通过平台联动打造互惠模式,同时利用激励机制助力信息反馈。由此,京洞察能够帮助品牌商和消费者进行有效沟通,最终实现数据精准投放。这就是京洞察寻找“合适”营销方案的路径。

从洞察到共赢,为营销打破围墙

手握“知人”利器京洞察,京东如同掌握了强大的磁石,吸引大量合作伙伴,从而建立起一个无界营销盟国。以至于,京洞察的发布活动,直接被命名为“生态联盟启动会”。

这一生态联盟并非横空出世,而是酝酿良久。京洞察本身就是这种“无界”理念的成果:一方面,京东的大数据不仅来自京东自身积累,还包括第三方数据源,从而使得数据库更加全面;另一方面,京东和市场研究机构开展广泛合作,使得数据有能力深入各个领域。例如京洞察携手个案研究公司益普索集团共同推出聚焦高价值品质人群的洞察产品【京·益品建】,携手携手战略咨询智库平台媒介360共同推出的聚焦年轻人研究的洞察产品【京·青春π】。通过上述产品,京洞察可以实现针对不同人群的定制化服务。

京洞察破解“知人”环节 大数据终结粗放式营销

受益的并不仅仅是品牌商和消费者,也包括合作机构。在当日启动会的圆桌论坛环境,来自学界、市场研究行业、大数据领域的知名代表就行业发展现状与未来进行了深度的探讨,其中有合作机构表示,他们在此次跨界合作中,获得数据赋能,实现商业模式的升级。京东基于京洞察的广泛合作,能够充分说明无界营销这一理念逐渐得到越来越多品牌商和媒体的认同。

京洞察带来的生态联盟刚刚成立,作为无界营销的一环,京洞察将在未来不断打破营销围墙。在1.0时代,京洞察已经可以实现针对不同人群的定制化服务,据刘婷婷介绍,2.0时代的规划已经启动,“未来,我们将为大家提供完全免费的问卷服务、亿级会员样本、上千个用户标签打造的精确用户画像以及真正意义上的实时数据分析能力。”

我们完全可以想象,在一个真正无界的营销盟国中,京东完全可以通过最广泛的合作,在完成“知人”与精准策略提供的基础上,解决场景、内容、渠道、流量等一系列营销问题,最终成为粗放营销的终结者。

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