又一家國外百貨巨頭在華業務折戟。
近日，美國連鎖百貨公司梅西百貨中國官網宣佈，該平臺將於6月9日停止運營，售後服務會延遲至7月30日，消費者以後可通過美國官網和天貓海外旗艦店選購商品，所選商品將由美國發貨。
官網還顯示，在線諮詢服務截止時間：2018年6月29日18點，400電話服務截止時間：2018年7月31日18點，不論是在線諮詢還是400電話服務都是僅處理售後問題。
據瞭解，梅西百貨公司是美國的著名連鎖百貨公司，是美國的高檔百貨商店，主要經營服裝、鞋帽和家庭裝飾品，其旗艦店位於紐約市海諾德廣場。1924年，梅西百貨公司在第七大道開張時曾被宣傳為“世界最大商店”。梅西百貨於2012年以1500萬美元入股奢侈品特賣電商平臺佳品網，並該平臺轉為其在中國的官網，成為梅西百貨商品在華銷售渠道，正式進軍中國市場。可惜入股不久後，佳品網便宣佈破產、裁員，最終倒閉，梅西百貨進入中國市場的計劃也被迫暫停。
事實上，梅西百貨在中國市場一直是步履維艱，從2012年到現在，六年左右時間，梅西百貨為什麼還得不到在中國的消費者的青睞？本土化不夠？有業內人士分析認為，中國消費者的消費觀念、消費方式以及消費水平，其實與國際消費水平基本同步。但梅西百貨由於缺乏對中國的瞭解，導致中國消費者對高端消費的需求梅西百貨中國網站遠遠不能滿足，帶來所謂的本土化結果反而背道而馳。
此外，和美國的直營方式相比，梅西中國官網選擇第三方運作的網站，這也是其失敗原因之一。梅西百貨在維護中國官網的同時需要消耗巨大成本，更新價格數據、管理商品更迭、發送貨物都是需要資金去維持的。相比美國官網，線上直接連接線下實體店鋪，所以成本很低。同時梅西百貨最主要的特色在於服務，梅西百貨的會員在美國官網上購物會有很多福利，中國官網上的折扣力度不夠，相對吸引力較弱。值得一提的是，包括支付方式等銷售渠道的劣勢也是很多國外品牌在華折戟的重要原因。
根據2018財年一季度財報顯示，梅西百貨業績略有好轉：銷售額為55.4億美元，有機增長了（除開兼併剝離業務帶來的影響） 3.9％；淨利潤為 1.49 億元。財報中表示關閉中國業務之後將帶來 1000 萬美元的損失。
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