沉默的大多數:7000萬人支撐的三四線城鎮經濟

韋物主義:新商業觀察

從事商業的人群,是過去幾十年間,驅動中國經濟前行最重要的力量。

在聚光燈的中心,是烏鎮商業大佬們的把酒言歡,是滴滴、共享單車等潮流企業備受關注。

似乎,這就是中國經濟的全部。

沉默的大多数:7000万人支撑的三四线城镇经济

(雷軍、王興等互聯網大佬在烏鎮把酒言歡,備受關注)

然而,在聚光燈之外,才是中國經濟“沉默的大多數”。

2017年最新數據顯示:中國全國有各類市場主體8935.7萬戶。其中,企業2696.8萬戶,佔30.2%;個體工商戶6052.8萬戶,佔67.7%;農民專業合作社186.1萬戶,佔2.1%。

也就是說,個體戶和農村商業體,佔了中國商業人群的70%。這些“夫妻店”、“小店鋪”、“小生意”,為我們提供新鮮的瓜果、可口的飯菜、一杯熱茶,供給我們幾乎所有日常生活所需……他們對我們生活的重要性,可能遠遠大於馬雲和李彥宏。

這是個少有人關心的商業群體。

他們不在輿論的視野,銀行和金融機構喜歡和大企業合作,不願意給他們進行信用貸款。積木時代CEO彭少新說,在很長時間內,這些人甚至借不到幾千塊錢去從事生產。

一、沉默的大多數

在東北鳳城縣,王春蘭每年秋天都會種下一棚蘑菇,給這個家庭帶來數萬元的收入。然而,今年初春的一場大雪,把春蘭家的溫室大棚給壓壞了。

重建大棚需要5萬的資金,然而王春蘭家的錢正好都用來裝修房子了,這讓她捉襟見肘,十分焦慮。之後她在村頭的電線杆子上看到了積木時代的廣告,聯繫到積木時代的工作人員,在經過層層審批之後,拿到了五萬的貸款,成功重建了大棚。

沉默的大多数:7000万人支撑的三四线城镇经济

(春蘭家大棚裡種植的蘑菇,每年能給這個家庭帶來幾萬元的收入)

積木時代就是服務於像王春蘭這樣,佔中國70%的商業群體。積木時代為三四線及以下城市、鄉鎮及農村地區的實體小微企業、個體經營者、農戶群體提供信貸服務。

這個群體,常因為各種原因需要週轉和發展資金,卻往往由於地域分散、缺乏抵押物、財務數據不全、經營風險波動大等因素,難以得到銀行等傳統金融機構的服務。

他們向銀行申請貸款困難,大多數人的生產資金只有靠熟人關係籌借,更有甚者去借高利貸,釀成悲劇。

王春蘭之外,從新疆到海南,從西藏到東極島,中國三四線及以下鄉鎮、縣域及農村地區遍佈至少7000萬這樣的個體戶。

例如,積木時代在荊州做蓮藕種植的客戶蒲真,想在廈門開個賣蓮藕的門面,租金成本要14萬,他手裡可用資金只有7萬,最終向積木時代成功借款7萬。此後的日子,他還多次向積木時代借款,以支付貨運費用,工人工資等,積木時代緩解了蒲大哥的資金流壓力,讓他可以從容的經營生意。

沉默的大多数:7000万人支撑的三四线城镇经济

(蒲真站在自家的藕塘前,像這樣的藕塘,蒲真一共承包了160多畝)

二、中國城鎮、縣域經濟

王春蘭和蒲真是7000萬的代表,積木時代從2014年開始服務這個群體,目前已經有數萬客戶。

“他們是最需要幫助的商業群體,不過過去沒人在乎他們”,積木時代運營副總裁陳超說。此前,陳超和積木時代CEO彭少新,在小額信貸領域都有超過10年的經驗,他們見證了小額信貸的變遷。

然而,這項工作的開展卻並不容易,最開始到一個地區,個體戶並不信任他們,被銀行等傳統金融機構拒之門外的個體戶覺得“哪有這等借錢的好事”,沒辦法,為了獲得用戶的信任,積木時代每天都安排信貸員去小商戶聚集的地方發傳單,一戶一戶的去講解,之後有第一個吃螃蟹的人,再之後口碑慢慢傳開,積木時代與當地個體戶、農戶打成一片,成為他們生意上信任的夥伴。

積木時代在開展業務的地區建立20人左右的營業部,工作人員深入到當地的產業中,瞭解客戶真實的經營狀況,甚至是社會關係。

每個地區都有著自己的主流產業,例如有的地方會種植蘋果,有的地方紡織廠聚集,積木時代的工作人員會摸清產業上下游的情況,在信審過程中,除了看借款戶本身的經營參狀況,大部分時候還要結合整個行業的發展情況做判定,在不斷的接觸中與從業者建立信任關係。在彭少新看來,他們給客戶的貸款是快捷而有溫度的,“真正去服務他們,為這些被傳統金融遺忘的人群創造價值”,他說。

三、小微企業的普惠金融:15億大於150億的價值,慢功夫與長期價值

積木時代成立於2014年,是微金融集團積木拼圖旗下公司。積木拼圖CEO董駿給積木時代的發展目標是“穩一點、慢一點”,這在習慣了“大躍進”的科技金融領域十分罕見。

成立三年,積木時代累計放款額達到15億,對比其他新金融公司,額度不大。積木時代CEO彭少新說,他們是一家“慢速前進的重公司,穩是整個公司發展的主旋律”。

2014年剛開始時,積木時代一個營業部一個月的放款指標只給15萬,用來調試業務和風控。測試成功後,每個區才根據需求慢慢提高放款目標。直至2015年年中,諸城、青秀、興寧三個營業部在“逐步放開”的情況下,突破了100萬每月的額度。

積木時代這種求穩的態度,也與積木拼圖集團整體的調性是一致的,作為金融行業從業十幾年的老兵,董駿十分清醒,他說:“個體工商戶的經營性貸款是一個世界性的難題,更加需要穩步前行”。

現在多數互聯網金融借款服務機構都採用“信貸工廠”模式,線下只有銷售市場人員,卻沒有實地風控人員,風控力量更多是集中在總部,集中審批——這種模式明顯不適合經濟跨度極大,情況極複雜的中國個體工商戶。

而積木時代借鑑德國IPC風控模式,同時又根據三四線城鎮的用戶特徵進行了改良,這種模式不完全分離前端和後端,它是把它整個流程每個接觸客戶的點都作為它的風險控制點,積木時代的員工不僅僅是單一指標考核的,他們要揹著兩個指標,“風控+放款”指標。也就是說每個經手放款業務的人,都必須要參與風控——前端的人並不止負責銷售,還要負責風險審核,甚至還有一定批貸的額度。

董駿認為,IPC的模式發展起來相對較慢,但也更穩固。積木時代用類IPC模式,三年只做到40個門店,但用“信貸工廠”可能一年就可以做到100個門店,但那並非彭少新團隊與董駿所追求的。

“小額信貸,是個考驗人性的行業”,從業十幾年的彭少新認為,曾經這個行業雜亂無章,銷售人員短期逐利,為了業績不顧風險,而且放款過程中非常容易滋生腐敗。“看著幾百萬的錢,幾千萬的錢,誰不心動?”作為行業“老炮”的陳超見過太多行業中的爾虞我詐。

積木時代正在用這種慢的理念改變這個行業狀況,首先用類IPC模式讓風控下沉,讓人人都可以參與風控,降低違約風險。而最重要的是,積木時代是行業真正開始做專業人才培養,以及強調企業文化的公司。

“我們用文化引導團隊,強調不追求短期的利益”,彭少新在團隊建立沉著、穩健,不追求眼前短暫利益的企業文化。並且,積木時代建立了人才成長通道,為行業培養更專業的人才。

彭少新說:“曾經這個行業的業務員拿非常低的底薪,只追求放款量拿提成,我們杜絕這種行為。積木時代給員工高於行業的底薪,從一張白紙開始,培養他們金融行業的專業度”。

在彭少新和董駿看來,幫助個體戶、小微商戶的經營性貸款是一個長期的事業,不是3-5年的事,而是幾十年,甚至百年的規劃。這將為中國商業70%的人群,建立一個長期幫助他們的體系,而這是普惠金融真正的意義和價值所在。

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韋物主義,新商業觀察:區塊鏈、中產消費、共享經濟、產業互聯網....


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