釘釘揭祕「短視頻」布局 還要出擊新零售

釘釘揭秘“短視頻”佈局 還要出擊新零售

釘釘CEO陳航。

釘釘揭秘“短視頻”佈局 還要出擊新零售

昨日,陳航介紹釘釘平臺的“新校招”功能。

6月24日,阿里巴巴釘釘在深圳召開2018春夏新品發佈會,發佈一攬子產品升級及硬件新品,其中軟件升級包括推出釘釘新校招、新商業套件等,硬件則有智能門禁D2、智能打印雲盒P1。

而當已經走到市場第一,沒有對手時,釘釘並沒有停下前進的腳步,開始自我“折騰”往更多未知的領域探索。

短視頻佈局揭秘:打破校招信息壁壘

6月19日,釘釘在官方微博發佈:表面之下,被“遺忘”的大多數,即將播放,相信會引起短視頻界的地震。此後連日不斷有業內人士猜測,釘釘接下來或入局短視頻領域。但釘釘方面一直對此不予置評。

釘釘的短視頻佈局直到6月24日當天才被揭曉。“各位面試官,如果你認為我合適的話,那就選我好了。”在發佈會上,阿里巴巴集團董事局執行副主席蔡崇信以視頻求職的特別方式“露面”。釘釘將“新校招”作為此次釘釘新工作方式超級發佈會的重點,而短視頻正是“新校招”信息化的載體。

據悉,通過釘釘新校招,學生找職位,直接看企業主頁—通過視頻流,釘釘新校招以最透明高效的方式,讓學生真實地瞭解企業。通過點擊釘釘企業廣場裡每家企業詳情,企業的認證信息、工商信息、芝麻信用分都可查看,在大學生和企業之間建立一道“信任”安全屏障,這對找工作的大學生是很重要的社會安全保護。

同時,企業還可以視頻的方式,展示企業風貌、辦公環境、企業發展歷史等,以吸引更多優秀人才。企業收到投遞消息後,便可以主動聯繫學生— 通過視頻面試的方式,不僅可以迅速瞭解學生的特長,還能瞭解他們的精神狀態,通過釘釘就可以完成企業的第一輪“初面”。

釘釘CEO陳航(花名無招)告訴南都記者,“我們認為短視頻是今天這個社會上最豐富的信息表達形式,我們用視頻這種最豐富的信息表達形式解決招聘的問題。”對於企業來說,雖然有些公司很有前景,但是卻缺乏一個向學生展示自己優勢的機會和渠道。而企業的H R面對海量的紙質版簡歷,也會迷茫不知所措,不知道簡歷的主人究竟是不是自己想找的合適人才。

“這一切都是因為信息的不透明,讓很多學生和企業無法很好地瞭解彼此。”陳航表示,互聯網在中國已經有20多年的歷史,改變了很多行業,但校園招聘領域還是停留在20多年前的擺地攤的方式。這個行業並沒有享受到互聯網技術帶來的透明、公平。“釘釘是一家技術驅動的公司,我們希望利用最先進的技術來解決就業機會和資源不均衡問題,帶來就業公平。”

另據南都記者瞭解,在釘釘新校招中,HR獲取學生的名字是需要學生的許可確認,HR也不能獲得學生的電話號碼,只能通過隱私保護的釘釘智能辦公電話聯繫對方。同時,相比之前打印紙質簡歷,新校招短視頻簡歷還可以重複使用,也大大降低了學生參加招聘的成本。

此外,釘釘副總裁向南都記者確認釘釘的短視頻項目並不會切入娛樂性市場。

接駁阿里新零售:手淘和釘釘打通

從去年雙11開始,阿里試水新零售打通線上線下壁壘,到近日的6·18期間全面開花,阿里當前已經形成了以原來的淘寶為天,以菜鳥為地,全市場、全渠道的新零售的8路大軍。讓人意外的是,以往給人辦公社交印象的釘釘也正在加入新零售的大軍中。發佈會上,陳航宣佈推出被稱為阿里新零售“王炸”的產品:智能導購。

“釘釘和手機淘寶的互通,讓中國最強的組織管理平臺,與中國最強的消費平臺強強聯合,企業開始真正跨越線上線下邊界,實現組織化的全域精準營銷和在線數字化。”陳航在發佈會中說。到目前為止,已有303家品牌參與了“智能導購”的首批嚐鮮,覆蓋2 .5萬家門店和7 .2萬名導購。智能導購產品已經全面開啟申請,想要擁抱新零售的商家,可以訪問釘釘官網申請參與。

此前,天創時尚Kisscat品牌新零售事業部負責人孫曉磊對南都記者說,“以前對於商家而言,可能線上線下是分開的,甚至是內耗。”天貓新零售平臺客戶轉型與市場戰略負責人楊海也表示,以前商家搞促銷活動,線上和線下很多時候是分開的,甚至線下導購員還會告誡消費者“線上商品質量不如線下好”,整個組織架構難以同心協力。在傳統零售時代下,導購和線上銷售平臺之間在某種程度上是一種“仇視”關係。

然而這種“仇視”關係今後將得到改善。據南都記者瞭解,通過釘釘此次發佈的智能導購產品,導購在門店招募的會員,後續專屬維護,會員無論在天貓或線下復購,導購都可以得到佣金提成。

陳航在發佈會中強調,更重要的是,智能導購實現了有組織的精準營銷。也就是說,會員資產是企業組織的,不是導購個人的,不會因為導購離職而流失;觸達服務方式是組織化的,會員的工作消息聚合在釘釘上,釘釘電話能體現品牌名稱,會員群發釘釘消息更加高效;而且會員畫像更精準,可以打標籤,可以做批量營銷,也可以通過雲店實現組織化離店交易。

一旦線上線下流量打通、交易信息打通,就意味著線上線下的數據也可以交互共享。只要線上線下的交易全部數據化,商家就有可能用數據去指導人、貨、場的重構和配置,優化自己的經營模式和效率。這就是為什麼阿里把新零售定義為“大數據驅動下的人貨場重構”。

林清軒品牌創始人孫來春介紹,護膚品牌林清軒接入“智能導購”後,會員招募效率提升30倍,以前3年發展會員40萬,現在3個月積累100萬,企業銷量也提升3倍,導購人均業績增加了1倍。“現在店員不用再花費40分鐘去了解顧客的購買需求,購物信息以大數據的形式保存在公司雲端,可以隨時調取查看。”

軟硬件結合:五“在線”的新工作方式

此前,陳航曾強調了“最小化產品”的理念,就是每一次迭代在最小的一個閉環中去做,把一個閉環做透為止。而釘釘正在將這樣的想法落地,方式是打通軟硬件做透企業級市場。

去年秋季戰略發佈會上,釘釘推出的一系列智能辦公硬件,標誌著軟硬件融合的企業智能時代到來。陳航說,上次發佈會後,釘釘智能辦公硬件共幫助超過50萬家企業實現了人性化的工作方式。

此次陳航帶來的釘釘智能硬件新品—智能門禁D2、智能打印雲盒P1。其中P1是釘釘和惠普合作研發的全球首款智能雲打印產品,重新定義了智能雲打印方式。擁有P1,相當於公司裡的員工人手一臺雲打印機,實現免裝驅動、手機打印、遠程打印、全員共享、一鍵掃描、耗材成本查看等全系列功能。

陳航說,目前P1已支持惠普9個系列25個型號的打印機,這些型號的惠普打印機市場存量約1000萬臺。接上P1智能打印雲盒,一臺傳統的打印機可以瞬間變身智能雲打印機。

智能門禁D2是釘釘與魔點科技合作,賦能傳統門禁市場。陳航介紹,支付寶是全球把人臉識別引入金融級應用場景的第一家公司,D2採用和支付寶一樣的人臉算法識別技術,其精準識別率達到99.99%,識別時間0.6秒。除此之外,D2還具備智能深度學習的能力,在線持續優化算法,不斷提升識別的準確性和安全性。

在談到釘釘的現狀時,陳航驕傲地說,釘釘企業組織數量已經突破700萬家,成為全球最大的企業服務平臺。在移動辦公領域,釘釘的活躍用戶數排名第一,超過第二至第十名活躍用戶數的總和。

而更高的商業地位,也讓釘釘開始思考自身能給行業帶來什麼。結合釘釘軟硬件的一體化及釘釘4年來摸索共創的經驗,陳航闡釋了基於釘釘的一個全新概念—“新工作方式”。“新工作方式”依託於五個在線,即“組織在線、溝通在線、協同在線、業務在線、生態在線”。陳航說,“五個在線帶來的新工作方式,它讓組織裡優秀的個體脫穎而出,激發出每個人的創新力,集體因此變得更優秀。如果用一個詞來描述釘釘的"新工作方式"的管理思想,那就是透明管理,讓每一個人的優秀可以被大家看到。”


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