世界級領先全球管理諮詢公司麥肯錫表示：2018年全球時尚行業將延續兩極化的發展，而未來五年，中國消費者在時尚方面的增幅將達到6%-7%。伴隨著消費升級，中國消費者比以往更加註重健康的生活方式，同時對品牌及歸屬地的認知更細緻，本土品牌將受青睞。
結合報告，中國消費者凸顯了六大特徵
需求多樣化
訴求悅己化
過程體驗化
信息扁平化
決策衝動化
渠道合一化
——需求多樣化
——訴求悅己化
中國消費者已經不再滿足於知名國際品牌標籤帶來的“合群感”，而是更深入地考量品牌與自身價值觀的連接，通過選擇不同的國際品牌來滿足和表達自己的訴求，完成對於“本我”的探索。
——過程體驗化
在體驗式消費大行其道的當下，越來越多的消費者願意為更好的購物體驗和休閒娛樂服務支付溢價。
——信息扁平化
隨著科技的發展，消費者和品牌的接觸點越來越多。
——決策衝動化
現如今消費者購買前考慮的時間越來越短。根據麥肯錫2017年奢侈品調研，超過50%的奢侈手袋購買決定是在一天之內做出的。從品類和客群來看，90後考慮的品牌數量最少，時間最短。
——渠道合一化
在渠道平臺崛起、商品服務豐富的今天，消費新時代意味著以消費者為中心重新定義品牌產品組合，重新構建生產、銷售和服務的邏輯和鏈條，重新定位生態圈的組成和重新確定企業在其中的位置。這之中，誰越能精準洞悉消費者心理和行為，滿足其需求，就能贏取他們的心。
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