2008年金融危机后，传统制造业发展模式的两个前提—规模效益和成本优势都发生了巨大的变化。加之随着客户主权时代的来临，制造业发展面临重重挑战，营收增长不断放缓，盈利水平持续下降，传统的发展模式难以为继。
当下，中国经济正经历从传统经济向数字经济的转型。数字经济所带来的新的理念和商业模式成为新的增长动力。制造业企业唯有进行数字化转型，方能应对新常态，提升竞争力，并从新模式中得益。
一、什么是数字化转型？
由于每个企业的数字化转型都会有所不同，因此很难确定适用于所有公司的定义。总体而言，数字化转型是将数字技术融入业务的所有领域，导致企业向客户提供的价值及提供价值的方式发生根本性变化。虽然数字化转型需要升级IT架构，但数字化转型并非关于技术，而是关于战略和新的思维方式。传统的信息化主要职责在于现有业务流程的自动化和改进，而数字化转型重点在于利用数字技术重塑公司业务及流程，使自己成为数字化企业，提升自身核心竞争力。
二、什么是数字化企业？
数字化企业的本质是以消费者为中心，具备三大主要特征：
1、全新的消费者体验，企业具有敏锐的消费者行为洞察能力
在数字化服务已触手可及的时代，消费者期望日益提高。通过向每位消费者提供无差异的全渠道体验，企业赢得越来越高的客户忠诚度。同时，企业也能获取消费者及其大量行为的数据，从而对消费者及其需求进行深度洞察，以便改善自己的产品和服务，并预测消费者未来购买趋势。
2、创新的商业模式，企业能够满足消费者个性定制化需求
企业洞察消费者需求并按消费者需求的不同对消费者进行细分，建立新的客户价值主张。价值链上所有环节以消费者需求为中心，转变现有的商业模式，满足消费者个性定制化需求。
3、高效的运作流程，企业为消费者提供高性价比产品和服务
企业能收集到价值链上各个环节的数据，并能将这些数据分析运用到决策和流程中，从而提升了研发、供应链及销售的运作效率，为消费者提供高性价比的产品和服务。
三、如何进行数字化转型？
数字化转型绝不是一个技术故事，而是一个企业转型的故事。既需要由企业最高决策者来部署和推动，使之成为企业发展共识，又需要使数字化转型切实地贯穿整个组织和职能，在运营环节落地并予以执行。通过数字化推动核心业务转型以及发展新业务，制造企业方能在中国经济新常态下实现发展动能切换。
埃森哲数字化转型路径模型
数字化转型绝非易事，企业不仅要维持核心业务，或将核心业务作为现金牛，还要明智且主动地推动业务的变革，发掘新业务，进入新领域。要做到“固本”与“创新”双管齐下，企业要关注以下四大要务（见上图）：
1、生产运营效率的数字化提升：利用数字技术提高效率（产品开发效率、生产效率、库存周转率、营销效率、管理效率等）、提高核心业务利润水平。
2、现有产品/ 商业模式的数字化创新改造：利用数字技术对现有核心业务进行改造，从而使核心业务迸发出新活力。如在已有产品中融入数字化模块、加入数字化元素，或利用新技术实现新的商业模式。
3、拓展具有颠覆性的数字化新业务：企业根据行业的和技术的颠覆性趋势和机会，培育具有颠覆性的新业务领域，构建新增长动力“引擎”。
4、巧妙平衡：企业需利用数字技术在延续核心业务和发展颠覆性新兴数字业务之间寻找一个平衡点，产生合理的资源分配、绩效考核及激励方案。
企业的核心业务和新业务不该是泾渭分明的不相关业务。事实上，核心业务和新业务的延续性是企业转型变革中的优先重点。以消费者为中心，通过数字技术革新核心业务并开拓新业务，企业才能持续实现卓越绩效。
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