吉林市工商局探索“一单、一卡、一书”模式保护老年消费者维权

近日,吉林市工商局探索“一单、一卡、一书”模式保护老年消费者维权。

吉林市工商局加强对老年消费者合法权益的保护,探索以“一单、一卡、一书”方式从源头上遏制违法集会式营销,引导老年消费者远离违法虚假宣传,科学理性消费。

“一单”。吉林市工商局印制消费维权知识宣传单,宣传“远离违法虚假宣传,小心高价暴力销售,谨防消费陷阱,永享健康晚霞生活”等内容。宣传单采用醒目的红、黄、绿彩色纸张印制,让人一目了然,有极好的视觉效果,方便消费者阅读。

“一卡”。吉林市工商局印制消费维权一卡通,介绍了“消费争议的解决途径,公布了12315举报电话及有关部门涉及老年人维权电话”等内容。一卡通设计为硬纸壳,大小适中,便于携带及保存,方便老年人使用。

“一书”。吉林市工商局印制的“老年消费教育指导手册”免费发放给老年人学习。同时,根据手册内容,围绕与老年消费者密切相关的医疗保健、投资理财、旅游出行、养老生活等消费领域的突出问题,结合侵犯消费者权益的典型案例或消费陷阱等,从“保健食品篇”、“金融理财篇”、“旅游出行篇”、“养老生活篇”四个层面进行分类讲解。


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