随着我区旅游业的蓬勃发展，个别旅游景区周边“黑导”“黑社”“黑车”非法运营，侵害了旅游者合法权益，扰乱了旅游市场秩序，抹黑了我区旅游形象。7月15日记者获悉，自治区政府办公厅近日发布《全区旅游市场“黑导”“黑社”“黑车”专项整治方案》，自治区政府决定于7至10月在全区开展专项整治行动，全面净化旅游市场环境。
新消息报记者 王宇菲
《方案》明确，在打击“黑导”方面，各地要在旅游景区、旅游集散地、热点旅游线路沿途以及公共交通枢纽地点进行拉网式排查，对向游客强售套票、兜售旅游商品、未经游客同意擅自变更行程、擅自安排另行付费旅游项目、未经旅行社委派私自承揽导游业务的导游，坚决依法查处；对未取得导游证从事导游业务，通过压低旅游价格、利用假地图、宣传假信息等手段将旅游者诱骗至特定地点以获取高额返利的“黑导”坚决依法查处。
在打击“黑社”方面，自治区要求各地采取明查暗访的形式，对各旅游企业规范服务、诚信经营进行专项整治。对旅行社采取非法手段揽客、雇用无导游资质人员非法提供导游服务、不依法签订和有效履行旅游包价合同、超范围经营、强迫或变相强迫购物、组织“不合理低价游”等问题，坚决依法查处；对无资质经营旅游或旅行社业务，以微信群、QQ群、俱乐部等形式，以“低价”为诱饵欺骗旅游者，为旅游者提供交通、住宿、餐饮等有偿服务，通过安排购物或者另行付费旅游项目等获取不正当利益的“黑社”坚决依法查处。
《方案》要求，各地还要加强对旅游客运车辆的资质审核和日常监管。对不选择具有运营资质旅游客运车辆的旅行社，对不按规定管理、委派旅游客运车辆的旅游客运企业，对欺客、拒载、不打表乱收费、充当“黑导”的出租车等坚决依法查处；对未办理任何相关手续、未取得营运资格，为旅游者进行有偿服务实施非法运营的“黑车”坚决依法查处。
与此同时，自治区要求各地集中整治旅游市场环境，重点整顿旅游景区门票价格及景区、饭店、购物场所、旅游集散地、热点旅游线路以及公共交通枢纽地点相关配套服务项目存在的不明码标价、标价信息不全、虚假打折促销等问题，依法查处随意涨价、欺客宰客等行为。重点整顿A级景区、星级饭店和农家乐存在的环境卫生差、达不到接待服务标准、食品和消防安全隐患等问题，对问题严重的旅游企业严格依法处理，并依法追责。
《方案》还对旅发委、公安、交通、物价等部门进行明确分工，并要求各地、各有关部门对专项整治行动中发现的突出问题要建立台账、跟踪督办。对开展专项整治行动不认真、不负责、效果不明显的，通报批评并提出问责建议。
閱讀更多 新消息報 的文章
