靠賣廉價女褲,成爲全球首富,這家人比比爾·蓋茨還有錢,卻過著「窮人」生活

就在前不久,《星期日泰晤士報》公佈了最新的全球富豪排行榜。沃爾頓家族以1289億英鎊(約1萬億人民幣)的淨資產位居榜首

,遠遠甩開排在第二名的美國科氏工業集團掌門人科赫兄弟。而且,比爾·蓋茨和巴菲特所有資產加起來,才夠追平這家人的財富。

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《星期日泰晤士報》2018全球富豪排行榜,圖片來源於網絡

雖然沃爾頓家族並沒有那麼有名,但他們旗下的企業——沃爾瑪絕對是家喻戶曉

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沃爾瑪作為世界上營業額最高的企業,在15個國家擁有8500家分店,連續6年蟬聯美國500強榜首。連《財富》雜誌也說:“忘了蓋茨和巴菲特吧,真正對美國經濟和社會有影響力的是沃爾頓家族。”

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2018《財富》美國500強,圖片來源於網絡

然而誰能想到,沃爾瑪的前身只是一家小雜貨鋪,起始資金只有2萬5000美元

它的創始人白手起家,即便離世已近30年,建立的超級零售帝國至今無人可以匹敵,自己的三個孩子也依舊穩居福布斯富豪榜TOP20

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他就是,帝國的創造者——山姆·沃爾頓,一個可以詮釋“美國夢”真諦的傳奇。

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1918年出生的山姆·沃爾頓,童年剛好趕上了經濟大蕭條時期,他所處的俄克拉何馬州又是全美數一數二窮的地方,沃爾頓7歲的時候,就出來打工貼補家用

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沃爾頓一家一直生活在農村裡,雖然窮,但全家人從來沒有自怨自艾過,每個人都想法子多掙點錢

沃爾頓的父親幹過很多職業,是個討價還價的好手,而且

總能和交易的另一方成為很好的朋友。母親雖然沒上過什麼學,但很愛讀書,在大蕭條那個物資緊缺的年代,能想到開個小牛奶店,在賺點小錢的同時,還會提取奶油做孩子們冰淇淋,特別會過日子。

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左一為小時候的沃爾頓,圖片來源於網絡

父母的性格與思考方式,不僅使沃爾頓日後養成了節儉的好習慣,而且從小就堅定了他改變生活的決心。和勤勞節儉的爸媽一樣,

沃爾頓總在不斷思考和探索接近成功的方式

沃爾頓7歲就開始送報刊雜誌,愣是送出了當地的一個傳奇。他送了10多年的報紙,從初一一直送到大學。到最後,他不僅發展出了專業團隊專門幫他跑腿送報,自己還成了所服務的那家報社業績最好的銷售員

同時也正是因為這段經歷,沃爾頓也發現了自己在“銷售”方面的興趣與特長,人們總願意向他買東西,他也喜歡賣東西的感覺。那時沃爾頓滿腦子想的就是,畢業後去當個保險推銷員。

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然而,沃爾頓最終沒和保險沾上一點關係。他從密蘇里大學畢業後,就在朋友的介紹下進入了零售業。1940 年,沃爾頓被當時著名的零售龍頭——彭尼公司錄取。

在大公司,沃爾頓過人的銷售能力讓他很快脫穎而出,努力好學的品質幫助他越走越遠。那時沃爾頓天天從早上6點半一直幹到晚上8點,星期日不上班的時候,他還會邀請公司的一些員工去他家討論零售業務。通過彭尼公司,沃爾頓真正明白了零售業的運作模式。

然而這裡終究不是沃爾頓的歸宿,沃爾頓工作了兩年多,二戰就爆發了。一腔熱血的沃爾頓果斷報名參軍,但卻因為身體原因被分到了後勤部門,這使他陷入了深深的失望中。

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彭尼公司如今依舊是美國最大的商店之一,但銷售額遠不及沃爾瑪

不過老話說得好:福禍相依。這句話在沃爾頓身上,驗證了不止一次。失落的沃爾頓想在參軍前夕散散心,誤打誤撞地來到了州內的一個南部小鎮逛逛,誰料遇到了他一生最重要的女人——他日後的妻子海倫。

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海倫是一個相當獨立有主見的女人,她畢業於俄克拉荷馬大學商學院,女生能有這樣的學歷,在當時相當罕見。

海倫的爸爸還是個優秀的律師、牧場主和銀行家,在理財方面給沃爾頓許多的指導。

事實上,沃爾頓花2.5萬美元買下的第一家商店中,有2萬美元是向他的岳父借的

從軍兩年後,沃爾頓正式和海倫結了婚。在海倫的堅持下,他倆並沒有待在岳父的勢力範圍,而是一起來到羅得島州的紐波特小鎮獨自打拼

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可惜岳父的贊助也實在是少得可憐,沃爾頓只能搞小本經營,專門賣一些5到10美分的廉價日用品。那時候,沃爾頓每晚都會開著小車去找最便宜的經銷商拿貨,他家小店商品的價格低到驚人,很快就在小鎮上火了起來。

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沃爾頓的第一家店,如今是沃爾瑪的博物館

誰知好景不長,這一切遭到了房東的嫉妒,房東靠租房合約上的漏洞收回了店面

。無奈之下,沃爾頓只好帶妻子來到阿肯色州北部一個名叫本頓維爾的小鎮。

殊不知,這又是一次因禍得福。他先是買下了一家業績不怎麼樣的加盟店,靠著優質的貨品和新穎的營銷模式,營業額成倍上漲,分店也是越開越多。

到1962年,沃爾頓夫婦的名下已經有15家百貨店,這之後,他們決定到羅傑斯城裡開設第一家完全屬於他們自己的商店,並取名為——“沃爾瑪”。

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第一家沃爾瑪開業,圖片來源於沃爾瑪官網

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“沃爾瑪”只是沃爾頓的一個起點,小小的成功自然不能讓他滿足。在往後30年的時間中,沃爾頓始終保持每天從早上4:30開始工作,而且幹什麼都力求親力親為

他常常自己開著飛機從一家分店跑到另一家分店,保持著一年至少對每家分店訪問兩次的記錄。只是分店越開越多,當沃爾頓1992年離世時,沃爾瑪的分店已經有近兩千家,老爺子是想跑也跑不完了。

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沃爾頓開著飛起四處看店的照片,圖片來源於網絡

沃爾頓事後回想起他對工作的拼勁與熱情,他說,這不只是因為對零售行業的濃烈興趣,更歸結於母親從小對自己的影響。沃爾頓媽媽最常告誡沃爾頓的就是:幹任何事情都應該始終儘自己最大的能力,把它幹到最好

這讓沃爾頓總是在不斷地為自己設立更高的標杆,即便獲得了一時的成功,也不會鬆懈滿足。這和很多創業到一定程度,就開始想要享受人生的企業家相比,有著本質上的區別。

因而對於沃爾頓來說,他此生最遺憾的一件事,就是沒能讓母親看到他的成功。沃爾頓的母親在很年輕的時候,就因癌症而不幸逝世。

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沃爾頓無疑是成功的,用美國總統老布什的話來說,他是美國夢的縮影。沃爾頓不止是建立起了一個前無古人、後無來者的超級零售帝國,更留下了一套適用至今的營銷理念。劉強東、雷軍等當代零售巨頭,到今天都將其視為珍寶。

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老布什授予沃爾瑪“總統自由勳章”, 圖片來源於網絡

比如說,沃爾頓創立的“女褲理論”

。“女褲”從沃爾頓第一家店開張開始,就是店裡的主營產品。沃爾頓一直都是靠賣低廉商品發家,他的利潤可以做到比競爭對手低一半。起初對外界喊著“天天低價”的沃爾瑪並不被看好,人們認為沃爾頓捨棄了太多的盈利空間,根本不是個生意人的樣子

然而沃爾頓卻發現,一條進價80美分的女士褲子初始標價1.2美元,倘若之後降價到1美元賣出去,雖然單件產品的利潤空間小了,但整個商品的銷量足足可以提升兩倍多,總利潤比之前還要高。這就是我們常說的“薄利多銷”,也為為沃爾頓的成功奠定了堅實的基礎

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另外沃爾頓還有個著名的理論,叫“太陽下山原則”。就是說沃爾瑪的每個員工都必須在太陽下山前完成當天的任務,如果有客人提出特殊要求,也必須在太陽下山之前讓顧客滿意

沃爾頓雖然走的是低價路線,但他只在降低進貨價格上動腦筋,從未降低對顧客的服務質量。沃爾頓追求的是超出顧客的預期,他的長子,也是上任的沃爾瑪掌門人——羅伯森·沃爾頓,還在爸爸的基礎上總結出了更賺錢的一個經營秘訣——“十英尺態度”。他要求沃爾瑪的員工,如果和顧客距離在十英尺之內,必須詢問顧客需要什麼幫助,並且注視著顧客的眼睛。

這點其實早已被如今的很多大商場沿用,而第一家真正學會把“顧客當上帝”的沃爾瑪,憑藉著它的正確運營理念,從一家受限於一紙租房合約的小小雜貨鋪,一步步成為穩居世界500強首位多年的巨型零售王國

。這背後正是得益於沃爾頓善於思考、勤於總結的經商習慣。

可以說,生活中並不缺乏成功,缺乏的是發現“成功”之路的眼睛

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美國“鐵路大王”科尼利爾斯有一句名言:任何傻瓜都能大賺一筆,但只有聰明人才能守住財富

沃爾頓離世至今已經快30年了,但沃爾瑪在零售界的地位卻紋絲不動,

沃爾頓家族也成功突破了“富不過三代”的“魔咒”。不得不說,沃爾頓管企業在行,教孩子也有一套。

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沃爾頓的大兒子羅布森,哥倫比亞大學法學專業畢業,和外公一樣是律師出身。在父親過世後的第二天,他挑起了沃爾瑪董事會主席的大梁。在他手上,沃爾瑪走出了國門,開始在全球拓展布局

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羅布森非常低調,從沃爾瑪官網上看不到任何照片

二兒子約翰曾在戰爭時期敵人密集的火力下,英勇救出了多名戰友的生命,因此獲得美國等級最高的軍事獎章——銀星勳章。不幸的是,和父親一樣熱愛飛行的他在一次自駕中墜機早逝

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三兒子吉姆在哥哥逝世後加入了沃爾瑪,掌管了家族絕大多數的私有企業,

是個金融才子,目前擔任阿肯色州最大的Arvest銀行的CEO

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吉姆和幾個兄弟相比,要內斂很多,圖片來源於網絡

唯一的女兒愛麗絲,如今身價418億美元,是世界上最有錢的女人,早年和媽媽一起代表沃爾瑪做過很多慈善活動,現在專心於藝術投資。

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可以說,沃爾頓的孩子們是全球商界最富的富二代,但各個都沒有“富二代”的樣子,這和沃爾頓家族始終堅持的“守拙教育”密不可分

總所周知,沃爾瑪最開始的營銷策略是“農村包圍城市”,把店都建在小城市裡。外界大多認為這一策略幫助沃爾瑪迅速搶佔了市場盲點,這得益於沃爾頓獨到的商業眼光。但其實這不全是沃爾頓的決策,起初,這完全是因為沃爾頓的妻子海倫堅持要留在小鎮上生活

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沃爾頓在本頓維爾的家,圖片來源於網絡

而海倫不去大城市,一個重要原因是想用他們年輕時形成的價值觀去培養小孩。簡單來說就是“窮養孩子”,叫他們從小吃得了苦、懂得自力更生。

沃爾頓4個孩子很小的時候就開始幫家裡幹活,割草、賣爆米花樣樣都行,還常常跪在自家商店的地上擦地板、修補漏雨的房頂、幫助裝卸貨。羅布森作為老大,剛成年就去考了駕駛執照,連夜幫父親向各個零售點送貨

而且,沃爾頓夫婦從不給孩子們零花錢,但如果幹活幫忙了,沃爾頓就按工人的標準支付他們“工錢”。花著自己的血汗錢,沃爾頓的孩子們也和爸爸媽媽甚至爺爺奶奶一樣,“珍惜每一分錢的價值”。

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沃爾頓是出了名的節儉,即便當了首富,他依舊穿著一套自己商店出售的廉價西裝,開著一輛破舊不堪的小貨運卡車上下班,每次戴的那頂標誌性的棒球帽也是打折時買的。而他含著金湯匙出生的孩子們,同樣也完美地繼承了簡樸低調的家風

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大兒子羅布森在當沃爾瑪董事長時規定,如果出差,不能住五星級酒店,只住那種一晚不超過50美元的連鎖旅館,而且總要求與別人合住一間,想方設法地把差旅成本壓到最低。

那時候,全美散佈著上千家沃爾瑪的巨型商場,但羅布森的辦公室只有12平方米,而且室內的陳設十分樸素。羅布森退休後,回到了出生地的小鎮上養老,和爸爸一樣開著一輛老式拖車,只去當地最便宜的理髮店理髮。

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沃爾頓的辦公室,兒子的也和這差不多

很多人把沃爾瑪形容成“窮人開店窮人買”,但其實這家人並不是一毛不拔,更不是吝嗇鬼

,他們在公益捐贈上十分慷慨,曾給阿肯色州大學3億美元的補助經費;在自己喜歡的運動——開飛機上也很捨得花錢,一共買了18架小飛機。

沃爾頓夫婦教給孩子的不是不花錢,而是花好每一分錢。他們還讓孩子把給家裡幹活掙來的那些工資,用作入股商店的股份。等沃爾瑪上市一飛沖天後,孩子們那些微薄的投資就變成了不小的初級資本。大兒子羅布森大學畢業時,甚至已經能用自己的錢買一套房。

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這種“合夥”模式不僅培養了孩子們的商業意識,更讓沃爾頓一家人緊緊地擰成了一股繩

沃爾頓家族非常注重家庭和睦,他們所崇尚的理念和中國的一句老話不謀而合——“家和萬事興”。沃爾頓在創業攻堅期,即便每天需要和打了雞血一樣地工作,他也依舊會留出週五,與家人們一起共度美好時光。

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等到沃爾頓去世,海倫則成為了“一家之魂”,

她每年都會安排兩個週末,把兒女和孫輩都叫來她在本頓維爾的住所。不僅是舉辦家庭聚會、共享天倫之樂那麼簡單,海倫還會組織大家召開“家庭會議”、討論集團的未來佈局發展。

在海倫的起居室裡,誕生了沃爾瑪多項重大的發展戰略。也正是歸功於這樣的“會議”,如大兒子羅布森所說:“這把我們大家粘在了一起。

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陶行知先生說過

人生為一大事來,做一大事去

然而哪件大事不是從一件件小事做起的呢?

敢於仰望星空,又堅持腳踏實地

這才是獲得“成功”的正確姿勢

如今,沃爾瑪被沃爾頓的孫女婿接管了

這個家族還能走多遠

就讓我們拭目以待吧

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