最近很多朋友找我策劃的時候問問題讓我無法回答,因為很多問題說的都不夠詳細,後來我整理了常見的店鋪詢問經營的問題,並對需要詢問的信息進行了整理,通過這套經營問題的自查,讓很多人能夠立刻發現自己的店鋪經營的漏洞。強烈建議需要找我進行諮詢的朋友,先把這套問題做一遍,這樣在詢問的時候我才能針對性的給你答案,並找出解決問題的辦法。經數十位店鋪經營者測試,一般填寫一半就能發現很多經營問題,被評價為最佳門店經營診斷手冊。
由於是免費諮詢,現在僅為大家放出經營自查分析中的 引流與成交 板塊。
使用時,可手寫回答後拍照,也可以複製到文本文檔中打字,把答案發給我就可以為你針對性的給出改進意見。
店鋪經營自查分析 2.0
店鋪名稱:
聯繫方式:
經營類型:
按照這些問題自查,解決問題後可保證店鋪,提升10倍的引流效果,配合
精準魚塘投放,進店都是精準客戶,成交率可達到50%以上,回頭率80%
以上,會員活躍度極高,可做到提前預售,快速收款的目標。
一、成交板塊
店鋪的主營產品是哪些?
店內產品可以分為幾種類型?
經營一年,那種產品利潤最高,屬於哪類?(單價利潤*數量)
除利潤最高的菜以外同類產品那2種比較好賣?
產品都有哪些競爭對手?(同樣主營產品的對手)
他們的賣點是什麼?(根據咱們的賣點進行檢查)
他們有哪些服務比你好?
他們有哪些服務比你差?
咱的產品賣點有哪些?(每個建議寫3種,用於選擇最佳的賣點進行宣傳)
製作方法:
用戶體驗:
使用方法:
用戶好處:
產品歷史:
產品故事:
產品名人:
客戶的痛點有哪些?(越多越好)
產品如何幫助客戶解決哪些具體的問題?(越多越好)
這些問題都出現在那些場景?(越多越好)
產品和競爭產品都有哪些不同之處?
如何對產品進行價值塑造的?
如何讓別人感到自己很牛逼?
產品的成交話術如何設計的?
主營產品的單次的利潤有多少?
客戶回頭或鎖定會員一年有多少銷量和利潤?
你願意拿出多少成本來購買贈品?(一般建議十分之一)
你為客戶成交用過那些手段?(列表分別說明效果)
競爭對手一般都使用那些手段促使成交?
競爭對手使用的方案你為什麼不使用?(列表說明原因)
除了折扣,哪些工作決定你的銷量?
客戶進店能夠提供那些自營的贈品促使成交?
客戶見證都做了哪些工作?
(越多越好,分別說明效果和投放的方式)
客戶進店後都有哪些促使客戶成交的方案?
客戶進店後設計了哪些促使客戶成交的流程?
客戶進店後都設計了些鎖定客戶回頭的方案?
二、引流板塊(以下提供的內容越多越好,方便測試各種效果)
店鋪開的時間多久?
以前客戶引流都做了哪些工作?
以前在哪裡進行了引流投放?
使用什麼方式進行引流投放?
那幾種效果最好?如何得出結論?
那幾種效果最差?如何得出結論?
目標客戶群體都是誰?(列出3個以上,按照數量多少排序)
他們都在哪些店鋪消費?
他們都在那些場景交流?
他們是如何認知你的品牌的?(詳細說明客戶調查的過程)
客戶認知品牌的流程都有哪些點?
他們是如何進行轉介紹的?
試過提供那些引流贈品?
怎樣提供服務型贈品?
怎樣提供教育型贈品?
怎樣提供診斷型贈品?
引流產品如何對價值感進行塑造的?
贈品的贈送單個客人的費用預算是多少?(通過計算)
以前的預算是多少?
贈品的成本和市場價是多少?
怎樣在不減少效果的情況下降低贈品的費用?
贈品是如何投放的?
贈品的投放的魚塘主是如何進行贈送的?
魚塘主如何對贈品說明的?
魚塘主如何進行價值塑造?
測試魚塘引流進店的發放數和進店數?
測試進店客戶的進店數和成交數?
客戶進店後如何感受品牌價值?
都提供有哪些客戶見證?
如何展示客戶見證給其他客戶?
閱讀更多 平西湖清風 的文章