根據區局《關於開展2018年食品藥品投訴舉報案卷評查的通知》要求，藥品監管所結合自身實際，積極開展投訴舉報案卷自查自糾工作，現已完成自查報告。本次評查範圍共抽查了5件12331投訴舉報案卷。主要針對執法案卷的合法性、處理程序的規範性以及案卷歸檔的標準性進行自查。對存在問題及原因分析，提出了整改措施。後續將加強培訓，提高能力；強化責任意識，落實案卷製作負責制；不斷完善內部辦理流程，建立文書自查和互查機制，保證文書製作的熟練準確，切實做好投訴舉報處置和案卷歸檔工作。
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