消費者“用戶7386229417”在2月21日向黑貓投訴平臺反映：“本人於2020年一月27日在蘇寧易購購買一雙籃球鞋，2月20日收到貨，經過中檢集團合作單位得物專業球鞋交易平臺的專業鑑定師鑑定為假貨，我反饋給客服，客服不回覆，不聞不問，按照消費者權益保護法，我申請假一賠三並且關閉店鋪”
商家“蘇寧客服中心”2月21日在黑貓投訴平臺回覆：“親愛的用戶，您的反饋小蘇已受理，我們將會在24小時內安排專人為您處理~ ”
消費者“用戶7386229417”在2月21日向黑貓投訴平臺再次反映：“蘇寧客服說需要出具cma檢測，第一cma不提供球鞋鑑定服務，第二不承接個人業務，耐克官方也不會提供鑑定結果，同時電子商務平臺的淘寶認可的知解鑑定平臺的結果應該可以作為評判標準，蘇寧賣假應該是一個死循環，希望蘇寧作為一個大企業可以出具鑑定證明”
消費者“用戶7386229417”在2月21日向黑貓投訴平臺再次反映：“我所鑑定的平臺是具有國家認證認可監督管理委員會（CNCA）資質認定、中國合格評定國家認可委員會（CNAS）認可，以“檢驗、鑑定、認證、測試”為主業的獨立第三方檢驗認證機構中檢集團合作平臺，馬上315了，希望蘇寧包庇賣假的行為可以終止”
投訴詳情：蘇寧易購第三方賣家優物運動專營店售假
免責聲明：文章內容來源於“黑貓投訴”平臺用戶提交的投訴內容，僅代表投訴者本人，不代表本人立場。
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