科技報訊 （ 通宣） 5月23日上午，2018全球服務外包大會（南通）峰會正式拉開了帷幕。十三屆全國政協經濟委員會副主任、商務部原副部長房愛卿進行了開幕致辭。南通市委副書記、代市長徐惠民說道，將把服務外包產業作為推動經濟高質量發展的新動能。美國花旗集團、華為集團、文思海輝、互聯企信、印孚瑟斯、浙大網新、尼爾森等全球服務外包知名企業的“大咖”，和國內服務外包行業的“翹楚”以及國內外知名經濟學家、業界專家學者、國際組織代表參加了會議。
據瞭解，2016年，南通獲批“中國服務外包示範城市”，“南通服務”品牌形象日益鮮明。2017年，全市服務外包執行額27億美元，同比增長54.24%，企業總數突破1200家，從業人員數量超過7.6萬人。在全國服務外包示範城市綜合評價中，南通進入第二梯隊，位列第23位，居新晉城市第4位。
房愛卿在致辭中指出，我國服務外包不僅面臨重要的發展機遇期，發展潛力巨大，而且已經出現良好的發展趨勢。南通，是中國首批對外開放的14個沿海港口城市之一，處於沿海經濟帶與長江經濟帶“T”型結構交匯點，與國際大都市上海分別位居長江三角洲北南兩個洲頭，具備發展服務經濟特別是服務外包的優越條件。在國家服務外包示範城市擴圍中，南通成功入選，位居全國31個服務外包示範城市之列。南通應積極搶抓重要戰略機遇，精準定位，推動服務外包發展再上新臺階，為我國高質量發展作出新貢獻。
“南通作為中國31個服務外包示範城市之一，發展服務外包正逢其時，具備機遇難得、需求旺盛、基礎較好、功能完備等獨特的比較優勢。”徐惠民說道，南通正全力打造服務外包梯度轉移的重要承接基地、長三角北翼重要的離岸外包交付中心。通過加快高端化發展、加快智能化應用、加快國際化拓展，將服務外包產業作為推動經濟高質量發展的新動能。這次南通峰會的召開，必將掀開南通市服務外包發展的新篇章，對於支撐全市經濟高質量發展具有重要意義。
開幕式後，大會舉辦了主題演講、高峰論壇、項目對接等系列活動。圍繞“新時代、新徵程、新增長”，美國花旗集團全球副總裁恩斯特•高德曼、法國巴黎市長首席顧問、法國全球中小企業聯盟榮譽顧問艾琳·克納、文思海輝高級副總裁張東蔚、商務部國際貿易經濟合作研究院副院長李鋼分別從服務外包在人工智能時代的應用、要不要選擇服務外包、人工智能以智賦能、中國外包如何助推高質量發展等角度發表了精彩演講，現場掌聲雷動、氣氛熱烈。
在“服務外包+”的專題論壇上，浙大網新、尼爾森、印孚瑟斯等嘉賓和南通市商務局局長李玲採用“對話”的視角，重點就如何通過“服務外包+”新模式，促進產業提升附加值、如何面對人工智能系統代替外包人工服務，南通如何發揮優勢，提升服務外包國際影響力等展開了頭腦風暴。論壇活動結束後，南通本地企業與國內外參會嘉賓現場對接了22個重點項目，項目涉及大數據、區塊鏈、醫藥健康、物聯網、金融服務等。
國內外嘉賓紛紛表示南通投資環境宜人，服務外包發展動人，產業創新實力吸引人，希望儘快搭上南通服務外包高速發展的“順風車”，實現企業效益與經濟高質量發展的雙贏。
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