为落实“放、管、服”便民利民措施，解决群众办理业务“难、迟、远”的疑难杂症，长沙县公安局交警大队本着“马上办、一窗办、一证办”的服务宗旨，成立“放、管、服”工作领导小组，大队车管所、处教室、122中队、秩序股严格落实改革要求，切实减少业务办理流程，让群众真正做到“只跑一次”。
“同志，我这个违章业务要怎么办理啊？”
“您这种情况可以在自助服务机上一次办理好，操作也简单，如果办理时有不懂的地方可以再询问我们。”还不到9点，长沙县交警大队处罚大厅首问接待处已有不少前来办理违章业务的群众。
相信不少市民都已经注意到，在长沙县交警大队处罚大厅已有4台自助服务机，这几台自主设备的作用，那可真是非常大了。
“放”
湘A牌照全国200元以下的非现场（电子警察）交通违法和违法停车告知单，在交通违法自助处理机上即可办理。
所需资料：驾驶员本人银行卡、身份证、驾驶证、行驶证
办理流程：点击违法处理—输入车牌号码—输入车架号—点击本地、异地违法信息—点击违法记录选中处理—放置身份证—输入驾驶证档案编号—进入银联缴费—插入银行卡—输入密码缴费成功即可。
是不是so easy?
Tips：
一、处理范围：
湘A牌：可处理全国违章（含高速），
湖南牌：可处理长望浏宁违章（不含高速）。
二、注意事项:
驾驶证、身份证、银行卡持有人需一致，
银行卡需是湖南省的带芯片银联卡。
“有些来办理业务的群众经常会遗忘证件和资料在我们这里，为了方便群众前来认领，我们专门设立了一个失物招领箱。对一直没有人来认领的重要物品，我们会通过网络查找失主的信息，取得联系后通知他们来认领。”处罚室的工作人员介绍说。
“管”
群众办理违章业务时，采用重引导、重教育的模式，要求驾驶员们从窗口文明排队开始，到开车时文明礼让，在办理的同时告知驾驶员其交通违法事实，避免同类交通违法在此发生。
在工作水平上，加强服务意识，加强学习意识，提高解决问题的能力，严格落实“一岗双责”，更好地服务群众。
“服”
1.在窗口办理一般程序交通现场违法时，无牌车辆和车架号无法确定的情况下，群众无需再次前往停车场拓印车架，由停车场的工作人员拓印反馈至大队处罚室。
2.引导老弱病残孕优先办理。
3.实施“一窗式”办理业务，方便群众办事，提高工作效率。
在长沙县交警大队车管所服务大厅，值班民警介绍道：“我们在现有权限基础上开启一站式服务模式，尽量让每一笔不同类别的车驾管业务在任意受理岗均能迅速、有效的办理，避免群众一事跑多趟。”
现在，仅凭一证即可办理18项申领、审验、补证业务，详情请见下方表格。
车管驾业务
“一证办”清单
摩托车上牌上证便民服务
1.镇（街）交通安全服务站在对接辖区交警中队选择合适场地后，可联系长沙县交警大队车管所预约上牌车辆下乡查验时间，再通知有驾驶资质的驾驶员将拟上牌的摩托车安全送至现场。
2.车管所上报支队制证后统一发放到相应镇（街）交通安全管理服务站。
3.各镇（街）可组织摩托车销售店对接车管所，实行“带牌销售”，车管所安排查验员上门集中查验。
以后村里就能直接给摩托车上牌上证啦！
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