大逆轉!華帝退不了全款,世界盃營銷冠軍難道要給蒙牛?

世界盃結束了,高盧雄雞奪得了大力神杯,恐怕最高興的不是法國隊的球迷,而是買了華帝的人。

華帝一炮而紅,然而世事無常,就在大家都以為世界盃營銷的最後贏家就是它的時候,退款問題讓它把自己玩壞了。

不知道之前“慌得一比”的蒙牛此刻心情如何,東鵬特飲麥當勞百威估計也是偷偷開心起來,覺得在世界盃沒什麼存在感也挺好……其實數數世界盃這麼多品牌,誰才算得上是真正的最後贏家呢?今天,知食君就跟大家聊一聊。

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華帝拿下最佳廣告位,卻輸在了“退款”?

知食君熬夜看決賽時就很震驚,比賽離結束還有好幾分鐘呢,手機就提示,華帝已經開始出退款流程了!這速度和誠意還是很感人的,比賽結束後,華帝第一時間在微博上公佈了退全款流程,7900萬豪賭一把果斷上了各大榜的熱搜,百度上更是排名第一!

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據統計,華帝“奪冠套餐”需要退全款的金額是7900萬。相比蒙牛的世界盃A套餐,7900萬買世界盃最佳廣告位可以說是賺翻了!讓華帝更高興的是,互動期間線上線下渠道總銷售額共計10億元,同比分別增長20%和30%,這也會對沖掉一部分退款金額。

只要退了款,大家就都皆大歡喜了!華帝也第一時間在微博微信上宣佈兌現“全退款”的承諾,沒想到,事情開始出現了混亂。

退全款在大家的概念中,一般都是歸還現金。但華帝在線上渠道,比如京東等電商平臺上變成了退等價的購物卡,雖然也能使用,但是有很大的限制。在線下,經銷商們則是“不認賬”,有的只退一半,有的則以沒有購買協議為由拒絕退款,還有部分華帝專櫃直接一直處於停業狀態……

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直接走人這就有點不厚道了,不少消費者大呼“坑爹”,甚至驚動了中國消費者協會,喊話希望華帝“望切實履行承諾”。

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賭球押寶全靠運氣,左右逢源營銷存在感弱

看到這裡,估計本來眼紅得不行的蒙牛心裡舒坦了。雖然世界盃梅西的表現一波三折,好在塞翁失馬焉知非福,

梅西躺草地“慌得一比”系列表情包傳播效果驚人,各路版本簡直承包了世界盃前半段大部分的梗。對比華帝,還算得上安全無副作用,簡直完美!

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看看一樣是押寶的東鵬特飲,C羅走後贊助葡萄牙隊的廣告依然放著,感覺尷尬中帶著苦澀。其實和蒙牛相比,東鵬特飲只是差了點運氣,但也因此這一次世界盃營銷表現可以說是不及格……

另外幾位真正的世界盃“常客”此次俄羅斯杯賽表現乏善可陳,麥當勞是推出多國漢堡包,只有德國隊的梗可以玩一玩;可口可樂世界盃手環上有各支足球隊的手環,球迷可以戴上為自己喜歡的球隊應援打Call,這樣的招數會不會有點……太幼稚?百威的八國限量定製版,真正的球迷可不會集齊全套,偽球迷可能看著也有點太醜了……這些“老炮”無論自身創意還是營銷推廣都中規中矩,存在感非常弱。

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多品牌借勢世界盃,誰是真正的最後贏家?

目前來看,世界盃營銷可以分為三大派系。一是玩創意;二是傳統賭球模式;三是誰也不壓,安全第一。

麥當勞、百威、可口可樂等大品牌,不好偏向某一群體的消費者,在這屆世界盃更多是營造氛圍,只能說表現是中規中矩。

蒙牛和東鵬特飲其實是同一類的押寶賭球模式,贊助某一球隊,依靠球隊表現來決定營銷的效果。蒙牛這次運氣好,但這樣的結果並不可控,一不小心廣告費就打了水漂……

華帝選擇劍走偏鋒,以退款形式製造噱頭,其實不管結果如何,華帝的話題握在自己手上,能避免和東鵬一樣的尷尬。

但是達到最好效果之後,兌現退款時卻出現了一系列的問題,讓原本的知名度可能會轉化為消費者的不信任。這一切都是沒有對各種結果做好預案導致的。

現在看來,有能力玩大營銷的選擇蹭流量,有心玩創意的卻沒有執行的能力,靠運氣的早早收場,這一次的世界盃,可以說沒有真正的贏家!

我是知食君,海龜奶爸,對食品有嚴格要求的資深媒體人,歡迎關注我,瞭解更多兒童餵養、食品安全方面的知識。

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