近日，四川連鎖超市的絕對霸主紅旗連鎖發佈了2018年上半年財報。根據財報中的數據，紅旗連鎖上半年的運營狀況可謂是非常好了，各項數據都在穩步增長之中。
截止2018年6月底，紅旗連鎖上半年的營業總收入為36.1億元，同比上漲5.16%；營業利潤為1.78億元，同比上漲47.86%；歸屬於上市公司股東的淨利潤為1.55億元，同比上漲57.11%，可謂是非常好看了！
但是，有業內人士發現，紅旗連鎖近年來的營業收入雖一直處於穩步增長的態勢，但相比之下，其淨利率卻在持續下滑，已經從2013年的3.54%，下滑到2017年的2.38%，下滑幅度超30%。剔除掉補助和投資收益之後，下滑幅度將會更高，讓人難免為其擔憂。
與此同時，紅旗連鎖還遭到了實際控股人曹世如的連續減持。在2016年紅旗連鎖上市解禁期過了以後，曹世如及其子曹曾俊通過二級市場減持、直接轉讓股份給永輝超市等方式，套現了大量的資金。據統計，曹世如及其子曹曾俊通過減持股票套現獲取的金額達到27億元。
淨利率的持續下降，加上實際控股人的連續減持，難免讓人對於紅旗連鎖的內部運營情況以及可持續性產生懷疑。可是，根據財報數據來看，不管是營業總收入、還是淨利潤，紅旗連鎖都保持穩定增長。所以，這樣的紅旗連鎖為什麼會在淨利率這裡栽了跟頭呢？
對此，有業內人士表示：由於開店數量較多，導致的人力成本上漲是重要原因。對於線下實體零售而言，房租和人力成本是運營中兩個最大的成本，而在地區租金水平比較均衡的基礎上，人力成本對於淨利率的影響則更加明顯。
根據官方數據，截止2017年底，紅旗連鎖已經擁有2730多家門店，其中，小型門店佔比達到95%以上。大量的門店使得其市場高度聚集，再加上充值、繳費等多項生活類增值服務的加持，使得紅旗連鎖迅速佔領了消費者的心智，從而佔據了絕對的認知優勢。
但相對的，大量門店的開設、且門店之間距離較近，使得紅旗連鎖的人效非常低。根據數據，紅旗連鎖平均每個員工每年創造的營業收入為45.84萬元；在A股9家連鎖超市中處於最低，比其它8家的人效平均值（65.29萬元）還低30%。
在這樣的情況下，紅旗連鎖想要完成同樣的業績量，就必須加大的人力方面的投入，也因此，其員工工資佔營業收入的比例極高。2017年，紅旗連鎖的員工薪酬支出為7.24億元，佔營業收入的10.43%。
但值得一提的是，紅旗連鎖顯然也意識到了如今的困局，因此，在提高門店運營效率方面也做了很多的努力。對於紅旗連鎖而言，通過減少門店建設的方式來提高人效幾乎是不可能的事情，因為目前為止，紅旗連鎖依然在不斷的擴充門店數量。
在這樣的情況下，通過數字化方式實現門店的高效運營則是最好的選擇。為此，紅旗連鎖上線了自助收銀、24小時無人售貨服務，並推出了"人臉識別"、"掌靜脈支付"的多項黑科技；除此之外，其還在生鮮區配備了自動磅秤機，不僅提高了門店的運營管理效率，還能提高消費者的購物體驗。
總之，目前為止，紅旗連鎖還是四川連鎖超市領域的絕對霸主，要說其"跌下神壇"似乎有些危言聳聽了！但是，對於紅旗連鎖而言，提高門店運營管理效率這件事兒，絕對刻不容緩！
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