女子淘寶購物線下交易被騙600元,微信、淘寶都拒絕賠償合理嗎?

騙術一籮筐第四百七十七期

如今我們購物都會選擇淘寶,淘寶價格便宜如果出現貨物問題,投訴也可以得到賠償。如果是在淘寶上聯繫的商家,卻是在線下與商家交易處出了問題,向淘寶投訴淘寶應該賠償嗎?

最近在新聞上就看到一女子因為貪小便宜,在淘寶上選擇商家然後通過微信與商家聯繫下單,發現被騙後微信、淘寶兩個平臺都拒絕承擔賠償的尷尬結果。

女子淘寶購物線下交易被騙600元,微信、淘寶都拒絕賠償合理嗎?

夏天來了小區的寶媽們都想給孩子買一個雨衣,但是單個到淘寶下單都很貴,於是大家就打算一起拼單購買五十件防曬衣,希望能低價購買,而這個事就讓楊女士代勞。楊女士在淘寶上選擇了一家口碑不錯,銷售不錯的網店,聯繫對方說自己想要大訂單,詢問對方是否可以給個優惠價,對方說想要低價就線下聯繫。

女子淘寶購物線下交易被騙600元,微信、淘寶都拒絕賠償合理嗎?

於是楊女士就添加了對方的微信,對方對她說一件寶寶雨衣是38元,不包郵郵費10元,如果量大的話可以免郵費。當楊女士說自己一次性下單50套的時候,商家說這麼大的單可以按12元一套出售,而且不要郵費。

但是商家說這個價格只能通過微信交易,不能在淘寶下定單,商家給出的理由是:淘寶上的價格是明碼標價,價格不能隨意更改,而楊女士要是在淘寶下單隻能按照38元的價格。最後楊女士給小區寶媽商量後,就自己先墊付600元,通過微信發給商家定下50套寶寶雨衣。

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但一連幾天商家都沒有發貨,到後來楊女士聯繫不上商家才知道被騙,她首先聯繫淘寶客服讓取消訂單退還600元錢。但淘寶客服表示楊女士沒有通過淘寶平臺下單購物,平臺上根本沒有訂單號,也沒有600元的交易記錄,他們無權承擔賠償事宜。

當楊小姐投訴這家淘寶網店時,客服表示僅憑她提供的一張商家微信轉賬截圖,雖然與淘寶上這家網店同名,但客服不能保證微信上這家網店與淘寶網店是同一家,因此投訴也無效。客服說如果是通過淘寶平臺下單出現這種情況,他們完全承擔賠償事宜,而且可以對這家網店進行處罰,但這事除了同情她的遭遇淘寶平臺也無法干預。

女子淘寶購物線下交易被騙600元,微信、淘寶都拒絕賠償合理嗎?

最後楊小姐只得找到微信客服投訴,希望能把自己的錢退回來,微信客服表示這個事情只能自己承擔,他們只能核實後對賬號進行處罰,但無權從賬號裡面扣除他人錢財。

結果不用多說,原本想著低價購物結果讓自己損失600元,淘寶、微信都不能給於賠償,而且呢商家依然還可以在淘寶上活躍,不得不說這個啞巴虧吃的真虧。

女子淘寶購物線下交易被騙600元,微信、淘寶都拒絕賠償合理嗎?

這就是貪小便宜吃大虧,但也給我們說明在網上購物的時候,最好選擇有保障的購物平臺,不然出了問題才想到賠償就真的太難了。雖然不是真的想黑微商,但是在微信上交易風險真的很大,交錢不發貨基本成為了微信騙局常用的手段,關鍵是屢試不爽誰也拿騙子沒有辦法。

金額太少不夠立案,平臺投訴無法維權,網購的還是長點心吧,別看到便宜就忘了危險,發現被騙後才想到維權。

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