中脉、隆力奇、康美等布局养老产业的直企,给同行带来哪些启示?

作为一个人口大国,中国所推行的人口政策历来就是研究领域的重大课题。我国在70年代末80年代初全面推行的计划生育政策影响深远,使得我国人口结构和经济形势发生了重大变化。

生育率大幅度下降,伴随着改革开放以来居民生活水平不断提高,加上我国医疗卫生事业的发展,使得我国老龄人口数量迅速增长,人口老龄化问题日益凸显,冲击着我国经济发展的各个领域。

与此同时,我国的经济发展虽然已经取得了一定的成就,却远远谈不上富裕,又在人均GDP仅有1000美金的时候迈入老龄化社会,人口老龄化与社会经济发展水平不适应,需要面临“未富先老”的特殊局面。

自进入到21世纪之日起,我国65岁及以上的老年人口在总人口中所占的比重就达到了7%的老龄化社会的国际标准。这也就意味着,在新的一百年里,我国必须要面临日趋严重的人口老龄化的挑战。

人口老龄化日趋严重一方面加重了养老负担,给经济社会发展带来了巨大压力;另一方面也对养老产业提供了宝贵的发展空间。

中脉、隆力奇、康美等布局养老产业的直企,给同行带来哪些启示?

养老困境

养老产业是指以老年人为服务对象,通过满足老年人日常基本需求以及精神需求,为老年人提供商品和服务的综合性产业。

养老产业涉及到的领域非常广泛,除了一般意义上的老年服务之外,还包括诸如食品、保险、保健、旅游、文化、教育、地产等诸多产业。

从理论上来说,我国养老产业理应是一个有着巨大市场潜力和广阔发展前景的朝阳产业,但是现实中我国养老产业发展却面临着诸多实践困境,并没有理想中那样得到快速发展。

正如《国务院关于加快发展养老服务业发展的意见》中指出:“养老服务和产品供给不足、市场发育不完善、养老服务的扶持政策不健全、体制机制不完善、城乡区域发展不平衡等问题还十分突出。”

从宏观上看,“未富先老”的老龄化影响了老年人的消费能力。

“未富先老”的老龄化意味着老年人群对养老服务的总体有效需求能力是不足的,老年人群有限的需求能力制约了养老产业的快速健康发展。

从微观上看,老年人群的人均实际消费能力相对较低。老年人群低消费能力和养老产业供给高价格之间的矛盾成为制约我国养老服务发展的重要瓶颈。

一方面,当前老年人的普遍消费意愿不高,在家庭观念仍然占据主导地位的时代背景下,对于多数老年人而言,无论其经济社会地位高低,只要其身体健康且具有生活自理能力,其并不会考虑市场化的社会养老服务。

从供给方来说,有效的养老服务需求才能不断激发养老服务的稳定持续供给,稳定持续的养老服务供给才能不断满足老年人群的养老服务需求。

但是,当前在我国养老产业发展过程中,不仅存在着有效需求不足,而且也面临着严重的供给矛盾。不仅养老服务供给总量不足,而且存在着大量无效的养老服务供给。

从政策方面来说,我国已经从宏观中央层面到微观地方政府层面颁布了一系列促进养老服务业发展的政策,然而由于养老服务业发展是一个系统性工程,涉及到民政、社会保障、国土、财政、税收等利益相关部门,在具体的政策细化和利益相关部门之间的利益冲突协调层面仍然面临着诸多不足。

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直企布局养老产业优势

面对这样的养老产业困境与市场潜力,直销企业布局该产业实属前瞻。抛开政府需要完善政策等方面的因素,优化我国养老产业发展路径,直销企业相比其他企业群体有着更天然的优势。

除了完善多元化老年保障机制,改善我国养老产业困境的首要方法是重塑老年人群的消费观念。

老年人收入水平的不断提高只是意味着老年人群具有消费市场化养老服务的能力,然而如果老年人群缺乏相应的市场化养老服务消费意愿和消费观念,仍然难以促进养老服务业健康发展。

直销企业大多立足于大健康产业,其消费者群体以及经销商群体中有大量的中老年人,直销企业相比一般企业在对养老服务发展的宣传以及引导上面更为精准,更能重塑老年人群的消费观念,使老年人能够有更高的消费意愿以及接受社会化市场化的老年服务。

其次,当前我国老年群体已经出现了严重的经济收入分化,不同经济条件的老年群体对养老服务需求有着明显的差异,这就决定了

养老服务供给应该具有多元化、多层性,让不同老年群体在养老服务市场供给中都能够得到与其所需求相一致的养老服务。

直销企业作为长期跟踪服务该人群的企业,更能够甄别不同老年人群多元化养老服务需求,有针对性地提供多层次的养老服务,以老人真实性养老服务需求为导向,而不是一窝峰式发展缺乏细分市场的养老服务。

再次,养老产业发展的关键是要提升养老服务质量,这不仅意味着要有相对完善的养老服务基础设施等硬件,更重要的是要具备良好的养老服务软环境,不仅要提高基本的物质供养生活照料水平,而且需要加强对老年人的尊重和精神关怀。

直销企业相比一般企业有大量的经销商队伍以及志愿者团队,他们相比普通人有相对丰富的健康知识以及部分健康服务技能。在培养专业化的人才建设上面,直销企业也有更丰富的经验和实践。

直企的养老实践

近年来,直销行业已有不少企业布局养老产业,并进行了不同程度地模式创新。目前据不完全统计,主要涉及在养老地产、智慧养老、平台养老、公益养老等多个层面。

当然对于很多企业来说,养老并不是单一模式,而是综合多种养老方式开展。

涉足养老产业较早的是中脉公司。

2010年10月,中脉就与“世界长寿之乡”巴马瑶族自治县签署项目投资协议,从规划开始即立足于建立全球顶尖养生养老基地的标准,打造中国养生养老产业的新标杆。

2011年6月,中脉巴马国际长寿养生都会举行开工仪式,项目总体规划达3300亩,一期占地550亩,工程总建筑面积约28万平方米,将建设养生公寓、温泉会所、五星级酒店、专属洞疗、医院、康疗会所、沐浴场、百草园、生态农场等。

中脉、隆力奇、康美等布局养老产业的直企,给同行带来哪些启示?

中脉巴马国际长寿养生都会日景鸟瞰图

同时,在敬老、爱老、助老方面,2012年9月,中脉就与中国老龄事业发展基金会共同启动了孝德关爱工程活动,至今中脉已将爱心传达到全国十多个省市地区,关注老人的健康需求、重视老人的心理需要,为众多老人带去关怀。

2013年,隆力奇发起了“倡孝修德、孝行天下”的倡议,号召全体隆力奇人以实际行动孝亲敬老。隆力奇董事长徐之伟更倡导老年人要“科学养身,艺术养心”。

2014年,隆力奇又决定针对中老年健康保健养生方面,投资1亿元建造健康养生休闲会所,投资2亿元建造“银发”健康俱乐部

2015年5月,卫康获得直销牌照正式进入行业,随后不久,卫康便启动了居家养老远程健康管理,提出了以“居家养老”为主的企业发展战略,成为行业里涉足养老产业的典型企业。

卫康居家养老远程健康服务中心以“智慧养老”为核心,率先推出了智能健康腕表、远程健康管理一体机和全自动生化检测仪,“三位一体”解决空巢老人的健康和安全问题,同时以中国居家养老远程监测管理云服务系统做后台支撑,24小时实施居家老人的健康安全看护。

同时,卫康居家养老智能云服务系统通过采集和分析大量健康数据,形成个人健康档案,提供个性化健康解决方案。

卫康集团董事长王宗继作为山东省人大代表、临沂市政协常委,在2015年的省市人大政协两会上,也率先提出了“居家养老,健康山东”的提案。

卫康还向中国社会福利基金会捐赠人民币300万元和价值1000万元的居家养老远程健康管理云服务系统,共同打造“孝爱卫康行天下”大型公益活动,通过倡导社会各界爱心人士服务老人,助力卫康居家养老服务事业走得更远。

同时,卫康提出了“文化养老”,设立全国首家企业孔子学堂,唤起全民孝爱之心;开办古中医养生大讲堂,定期举办“养生经络舞大赛”等文体活动推进全民对老年人的养老认知。

2016年1月,位于北京西城区大栅栏街道的康美药业首家智慧养老医养服务站开业。该服务站提供社区居家O2O医养护服务,集服务调度、健康护理、养老助餐、生活服务、日间照料、精神关怀、文化娱乐等功能于一体。

康美健康云以“互联网+”技术打造线上线下多层次、全方位的医、养、护服务体系,包括网络医院、智慧药房、智慧养老、长期护理险、慢病监控健康管理、肿瘤全程管理等,不仅为老人建立专业的健康档案,提供全面的健康检查、经络检测及健康评估报告以及个性化理疗服务,还提供智能穿戴设备,开通实时在线咨询、网络问诊等。

这是康美药业全面推进“智慧+大健康产业”产业模式的落地,也是康美药业探索医养深度融合、推进“智慧+社区医疗”的一次突破。

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福瑞达国际颐养中心中心膳食中心一角

2017年5月初,定位为高端长者健康养老服务的福瑞达国际颐养中心试营业,这是鲁商集团进军养老健康产业的标志项目,也是济南市政府“医养结合”重点养老机构。

福瑞达国际颐养中心以“医、养、护”结合为特色,集医疗护理、机构养老、社区养老、居家养老、助浴服务五位一体,为老年人提供一站式、综合性养老服务。

颐养中心建筑面积达10000余平方米,拥有500平方米休闲娱乐区域,300平方米专业老人洗浴中心、400平方米营养膳食中心,中心共计床位200余张。

2017年5月26日,同仁堂集团与地产商碧桂园正式签订健康养老战略合作协议。碧桂园将联合同仁堂,针对健康养老领域开展全面合作,重点围绕医疗健康服务、现代制药等主题,发挥双方各自优势,倾力打造健康养老项目。

依托同仁堂的品牌、名老中医及道地好药等资源,碧桂园全方位配套为客户提供康养服务。与此同时,北京同仁堂也正式对外宣布成立同仁堂养老产业基金,并启动了同仁堂北京健康养老项目。

另外,三生公司提出的“测调保疗养”全生命周期健康管理模式,也将养老作为未来的一项企业战略进行了规划和布局。

养老产业前景

由于我国的养老产业才刚刚开始发展,尚无真正成熟的模式,也没有以养老产业为主业的公司。

就直销行业来看,真正布局养老产业的企业也为数不多。所以,养老产业作为一个涉及极广的新兴市场,还有非常大的潜力,但更好更快地发展现代养老产业仍有一个漫长而艰巨的过程。

目前,我国的养老模式主要有家庭养老、机构养老、社区养老三大类型,其中涉及的养老产业包含

养老服务、养老产品和养老产业链

就当下中国养老产业发展情况来看,已经形成养老金融业、养老用品业、养老服务业和养老房地产业四大板块相互融合的态势。

据前瞻产业研究院发布的《养老产业发展前景与投资战略规划分析报告》指出,目前结合养老产业下游以及我国老年人口潜在消费力来看,潜在市场规模已接近5万亿元。

而根据相关部门测算,中国目前30岁到59岁的潜在老龄服务对象约有6亿人左右,这意味着未来这部分人群也有着巨大的消费潜力。

根据预测,到2020年,我国的失能老人将达到4200万,80岁以上高龄老人将达到2900万,而空巢和独居老年人将达到1.18亿。这部分老年群体是社会重点关注对象,同时也是解决养老问题的关键所在。

空巢和独居老人偏向于生活上的照料以及情感的陪伴,高龄老人在此基础上更偏向于医疗护理和临终关怀,而失能老人需要重点解决的是专业的医疗和护理问题。

未来在这些领域,直销企业都有很多潜在的细分市场值得挖掘。综合联合国、国家人口计生委、全国老龄委以及部分学者对我国未来老龄化发展趋势的预测结果,目前,我国大中城市老年空巢家庭率已达到70%

从2018年到2023年,我国将进入急速老龄化阶段。“老有所养、老有所依”将成为中国人定义幸福的一大标准。

作为企业,推出符合市场实际需求的产品、服务、模式,是实现“老有所养”愿景的重要力量和补充。


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