7月19日，2018年《財富》世界五百強名單出爐，京東第三次上榜，榜上排名從2016年初次上榜時的366名，到2017年的261名，再到如今躍升至第181名。三年時間，京東以每年向前跨越近百名的速度實現了連續三年跳。在此次共同入榜的全球六大互聯網公司當中，京東已經位居第三，僅次於亞馬遜和谷歌母公司Alphabet。
數據顯示，京東在2017年實現營收收入3623.31億元，同比增長40.3%，並且過去3年每年的營業收入都保持著持續高速的增長。京東方面認為，京東持續保持高速增長，一方面與我國居民消費保持持續增長有關，另一方面與京東不斷提高自身的服務能力有關。
“花在京東上面的錢越來越多”
在北京工作的都市白領王婷每天下班前都會通過京東到家購買當天晚餐所需的食材。“京東到家速度很快，差不多1個小時就能送到家，下班的時候在上面買的東西，回到家的時候東西也就到了，一點不耽誤做晚餐。”
王婷表示，除了通過京東到家購買水果生鮮以外，一些家用小電器、生活日用品也會在京東上面購買。“京東的速度真的很快，像京東到家是差不多1小時可以送到，其他京東自營的產品，頭一天晚上11點之前下的單，第二天上午就能送到。”
用戶張帥很早就通過京東購買手機、鼠標等電子產品，但頻率遠沒有現在高。“現在平均一個月得在京東上買四五次。像以前的話，因為京東上主要是3C電子產品，這種電子產品更換的頻率不會那麼高。現在京東上品類非常多，衣服、日用品、書籍什麼的都可以在京東上買了，而且促銷活動也不少，剁手的節奏有時候想停都停不下來。”張帥回憶到，有天晚上睡不著覺，打開京東APP發現購物車裡的一大堆書籍正在促銷，於是趕緊下手了幾十本書，第二天書就都送到了。
“京東的購物體驗越來越好，現在花在京東上的錢是越來越多了。”王婷笑著說道，“但是京東便利了我們的生活。”正是許許多多像王婷、張帥這樣的用戶，使京東在世界500強的排名不斷向前跨越。
2016年，京東首次登上《財富》世界500強榜單，以營業收入1812.87億元人民幣位居榜單第366名。2017年，京東第二次登上《財富》世界500強榜單，以營業收入2601.21億元人民幣位居榜單261名。2018年，京東連續第三年登上《財富》世界500強榜單，以3623.31億元人民幣位居榜單第181名。
三年時間，京東在《財富》世界500強的名次以每年向前跨越近百名的速度前進，2016年到2018年的營業收入增速分別為57.6%、44%和40.3%，一直保持著高速增長。
“京東營收收入的增長首先來自於中國經濟的高速增長和消費升級帶動的社會商品零售額的快速增長。”京東方面表示。
據國家統計局網站公佈的數據顯示：2018年1-6月份，我國社會消費品零售總額為18萬億元，同比增長9.4%。全國網上零售額4.08萬億元，同比增長30.1%。其中，實物商品網上零售額3.13萬億元，增長29.8%，佔社會消費品零售總額的比重為17.4%；在實物商品網上零售額中，吃、穿和用類商品分別增長42.3%、24.1%和30.7%。
除了受到外部環境因素向好的影響，受到用戶青睞的京東更離不開其自身因素。京東方面表示：“在消費者感受到京東購物體驗越來越好的背後，一方面來自於京東不斷髮展完善物流體系，另一方面是京東在不斷滿足用戶的各種需求。”
根據7月12日國家郵政局通報的2018年第二季度快遞服務的相關情況，在快遞企業公眾滿意度方面，京東物流得分超過80分，排在第一陣營彙總，繼續領跑行業。公開數據顯示，京東物流已形成了中小件物流網、大件物流網和冷鏈物流網的三張網布局，截至今年一季度末，擁有515個大型倉庫、總面積1090萬平方米，完成了對全國行政區縣100%的覆蓋。擁有包含211限時達、次日達、京準達、京尊達、閃電送、長約達等產品的“配送全家桶”服務體系。
京東早期主營3C電子、大家電等產品，之後拓展至服裝、日用百貨等消費頻次高的產品品類，再到後來的全品類發展。如今用戶在京東上不僅可以購買到各個品類的實物商品，還可以買到機票、酒店、充話費等服務。
“在用戶數量持續增長的同時，京東也在通過業務拓展不斷滿足用戶各種各樣的需求，提升用戶對平臺的依賴度和信任度。”京東方面說道。
電子商務交易技術國家工程實研室研究員北京中農服農業科學研究院副院長趙振營表示，京東保持高速增長也是其合縱連橫戰略的一個結果。近年來京東通過京X計劃與國內一線互聯網企業騰訊、百度、360、今日頭條等簽署了戰略合作，在流量成本上升的情況下，京X計劃對京東保持高速發展很有幫助。
開啟新的增長曲線
在去年2月的京東集團2017年年會上，京東集團董事局主席兼CEO劉強東正式對外公佈了未來12年的戰略。他表示，時代正在發生快速、劇烈的變化，未來的十年科技的進步速度將超過過去100年，在以人工智能為代表的第四次商業革命來臨之際，京東集團將堅定地朝著技術轉型，把用技術將第一個12年建立的所有商業模式進行改造，打造一個包括智能商業、智能金融、智能保險業務在內的全球領先的智能商業體。
在2017年之前，京東的營收收入大部分來自核心的電商收入。2017年Q4京東營業收入1102億元，同比增長38.7%。來自服務和其他的淨營收為人民幣100億元（約合15億美元），同比增長54.7%，佔總營收比重的9.0％。2018年Q1，京東營業收入1001億元，同比增長33.1%。淨服務營收為86億元人民幣（約合14美元），同比增長60.0%，佔到總營收比重的8.6%。從最近兩個季度的財季數據來看，淨服務營收的增速遠高於營業收入的增速，也超過了電商業務的收入。
在零售整體增速放緩，以及京東科技逐漸積累成熟的背景下，京東提出了“無界零售”的概念，並開始從“科技零售”拓展至“零售科技”，由單輪驅動變為雙輪驅動。
在今年“6·18”期間，劉強東在接受媒體採訪時首次對外闡述了京東新的增長曲線。劉強東表示：“過去十年是第一條曲線，現在進入第二條曲線，主要是新品類的成長，比如來自於健康、醫療、汽車、房產、服務和對外賦能；大概兩三年之後，我們會進入第三條增長曲線，主要是以技術拉動和供應鏈服務作為核心的增長推動點。”
“前十年，京東已經佈局覆蓋了整個中國的物流體系或者供應鏈體系，下一個十年就是把這一套創新的供應鏈服務管理體系帶到全世界，成為一個全球化的物流和供應鏈企業。”劉強東說道。
在發展的前期，京東持續投入了大量的資金進行物流建設、品類擴張、零售科技等。在各方面逐漸形成規模之後，京東的邊際成本逐漸降低，開始逐漸實現盈利，到今年Q1京東已經實現了連續8個季度的盈利。
“我們會把京東自營積累的品控、供應鏈優勢等賦能給京東平臺上的17萬第三方商家，幫助他們不斷提升效率、降低成本，從而獲得效益的提升。”京東方面表示，另外京東無界零售戰略還會對線下商家及合作伙伴等進行技術賦能。
如今，在深圳，一家“TCL&京東家電體驗店”已經在營業，除了TCL等手機、智能硬件和小家電，還有手機殼、手機保護膜等第三方商家等手機周邊產品和相關售後服務。在北京，一家能買衣服買玩具的家居賣場——曲美家居北京亞運村店集結了京東3000多個SKU。越來越多打通線上線下的購物場景正在落地到消費者的身邊。
閱讀更多 中經TMT 的文章
