支付小掌柜
我也是外卖骑手，昨天我们一个同事就因为这个问题被罚款100元，还好不是平台罚款，如果是平台罚款至少500，原因是顾客定位在我们配送范围，但是备注是在大学里面，但是大学里面不准外卖小哥进去，你们可以想象一个大学范围有多大，而且大部分骑手都不清楚里面怎么走，怎么送？而且就因为进学校里面送餐骑手和保安都几次差点打起来，没办法只有不进去，但是有时候还会有学校里面的客人定位在配送范围点餐，我们一看到这种单子就头疼，奇葩的是顾客同意退餐，但是老板不答应，还是做出来了，老板说骑手通知顾客退餐影响他们的收入！就这样同事被站上罚款100元！！！
刘波63260511
取消需要商家同意，如果商家不同意那就要进行协商，一般都是商家打电话给你，而外卖已经送出来商家不会退的，除非你有很好的理由……
一杯泡不开的茶
这种情况肯定是由顾客来承担 美团平台有规定 顾客下单一分钟可以无理由退款 超过一分钟商家自己选择退或者不退 不过我作为商家只要骑手没来取餐没做 我都给退 毕竟还希望顾客有好的体验再次光临！
社会社会开心就好
那得分什么情况，如果刚下的单且经过商家的同意是可以的，但如果商家做好了或骑手已经取走了，一般是取消不了订单的。除非是餐品超过了平台规定的时间，这样的情况是由送餐平台赔偿。
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