在中國的互聯網行業，王興一直以低調、務實著稱。
他對於一件事，偏向於多維度的深度思考，也善於把複雜的事情講清楚，並且擁有極強的表達穿透力。例如，對於美團點評一直的多業務開拓，王興有自己的判斷方法：首先，是否是圍繞著美團點評讓大家“吃得更好，活得更好”的使命；其次，判斷在未來一段時間行業是不是會發生變化？消費者或商家是不是對現狀滿意？若前者Yes、後面No，就有試的空間；最後思考能否創造價值——解決的是真問題還是假問題？大問題還是小問題？新問題還是老問題？
10月19日，美團點評宣佈新一輪40億美元的融資，一舉成為全球未上市科技企業的第五名。同時，王興提出美團點評已經進入“社會企業”的新階段。
何為社會企業？這是一個很“虛”的概念，尤其在中國，還是一個新概念，即通過商業手段解決社會問題和痛點的企業。企業不僅要實現公益責任，還需通過商業價值來支撐社會價值。王興提出了這樣一個涉及美團點評集團的概念，或許是其長期思考的結果，那美團點評如何將其做“實”？
使命驅動之“實”
一個企業的使命，決定了其社會價值和責任釋放的體量，能力越大，越要從務實的角度出發。
美團點評提出讓大家“吃得更好、活得更好”的使命，涉及到所有人的切身利益，也驅動其為消費者和行業提供更多的價值，涉及大家的吃和活的事情，本身就是社會企業責任的一部分，能否做實非常關鍵。
如今，美團點評用戶突破6億，每天擁有4000萬DUA，旗下大眾點評、美團外賣、美團旅行、貓眼等涉及餐飲、酒旅、觀影等眾多生活服務領域，經成為中國第二大電商平臺。
民以食為天，“吃得更好”背後是普羅大眾最為基本的需求。
消費者可以通過團購獲得優質價廉的服務；享受美團外賣更快捷的就餐體驗；通過大眾點評更精準的完成就餐決策。另一層面，美團點評也通過平臺引導與監管，促進了食品安全、飲食健康等廣受關注的問題。
與此同時，美團點評也在“活得更好”的驅動下，深入到本地生活服務市場，讓人們在休閒娛樂、住宿旅行等多個領域享受到更好的服務。
“吃得更好，活得更好”，滿足了人民對美好生活最基礎的嚮往，涉及全社會最主幹的兩個行業。基於這些特點，美團點評創造了眾多實際的社會價值。
例如，美團點評的員工數約3.5萬，外賣領域累計接單騎手達到300萬人。在每天50萬的活躍騎手中，有31%來自於傳統產業工人，10%來自於貧困地區，他們中有大半人已婚已育。在中國經濟轉型的節點上，美團點評為10萬家庭提供了穩定的生活保障。此外，美團點評在加盟代理上、促進餐廳招聘等環節，已創造超過10萬的就業崗位。
另一層面上，美團點評作為服務業的行業領軍者，也在為消費升級、經濟轉型培養著更多的高素質人才。
2016年，美團點評成立“互聯網+大學”，面向餐飲、酒店旅遊、外賣、美業等領域的從業者，至今已覆蓋200個城市，舉辦了超過500場的培訓，培訓人次超過5萬，不斷推動行業人員整體素質與服務能力的提升。
在生活服務領域，美團點評因為對服務業和就業的拉動，顯現鮮明的社會企業屬性。王興曾反覆強調，美團點評將承擔更多的社會責任，帶動就業發展，建設更加開放合作、與全社會協調發展的社會企業。“人民對美好生活的嚮往，就是我們的目標。”
產業合作之“實”
美團點評提出的這一宏大使命，是遠不可能自己做到的，必須要結合更多的企業一起合作，是否真的務實的態度，決定了其開放合作的聚合能力。
對此，王興提出了八個字“心態開放 方式多樣”。
心態開放，首先體現於餐飲業的平臺化和標準統一。據瞭解，目前全國有五六百萬家餐廳使用者2000多個IT管理系統，這些系統的衡量標準和參數並不統一，有過半存在打通的價值。而餐飲商戶需要同時進行線下經營和線上管理，對賬、採購等環節的工作相當繁瑣。
為此，美團點評用兩年多的方式，通過餐飲開房平臺連接了其中619家ERP服務商，佔比超過60%。商家因此大幅提升了效率，降低出錯率。商家工作的化繁為簡，注意力集中到菜品和服務的質量上。
值得一提的是，美團點評與商家在平臺上的這種合作，大多不存在任何股權關係。
與此同時，美團點評也投資了餐飲、酒店旅遊、安全等52家與自身生態相關的企業。其成立的龍珠資本已經完成首輪募資，意在幫助服務的企業更好發展。
對於旗下企業的發展，其同樣採取開放態度。
以其內部孵化的貓眼電影為例，隨著其成為中國最大的發展票務平臺，需要深入電影產業，與上游合作。為此，美團點評去年選擇讓貓眼獨立，引入具有豐富資源的光線傳媒作為股東，不久前，又與微影時代完成了合併。
貓眼得以貓眼進入電影發行、投資製作領域的第一梯隊。今年10月，其參與投資並負責發行的《羞羞的鐵拳》，票房超過了國慶檔的50%。如今，獨立後的貓眼電影市場份額超過60%，已經縱深進入產業鏈的上游。
方式多樣，則體現
在與合作伙伴的相處之道。
如今，騰訊向美團點評提供了外賣、貓眼電影和大眾點評的流量合作入口。而雙方在資本與業務上的合作也更為深入。美團點評與騰訊地圖實現了數據的實時全量互通，提升了用戶的體驗感，也為騰訊帶來具有活力的流量。
為完善了對商家整體收單業務，美團點評收購了錢袋寶，同時也在移動支付領域與騰訊進行了深入的合作。
正是這種開放多樣的方式，促成了餐飲行業的提效和升級。以線上外賣業務為例，2016年美團點評全年為供給側的商戶提升549.4億收入。
由此看來，“吃得更好，活得更好”的使命，更為開放與多樣的合作方式，正驅動美團點評在新的階段升級服務產業，實現社會企業的價值與責任。
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