从法务审查角度看“法国队夺冠,华帝退全款”

2018年7月16日凌晨,法国队以4:2的比分击败克罗地亚队,最终夺得2018俄罗斯世界杯冠军。

作为一名伪球迷,我关心世界杯花落谁家,作为一名法律人,我还关心“法国队夺冠,华帝退全款”的广告承诺是否践诺。

四年一度的世界杯,不仅是球迷的狂欢,更是企业的营销战场。在这场花式“赌球”营销大战中,杀出的“黑马”竟然是广东中山的厨电制造商“华帝”。其既没有花大钱直接赞助世界杯,也没有在CCTV黄金时段站位,光凭放出的一句豪言:“法国队夺冠,华帝退全款。”热度一路高歌猛进。

从法务审查角度看“法国队夺冠,华帝退全款”

7月15日,在法国队和败克罗地亚队争夺得2018俄罗斯世界杯冠军前夕,华帝在其官网发出了“法国队夺冠退全款流程公示”,称从7月16日将起为符合条件的消费者办理退款,线下渠道购买的退以现金,线上购买的则返还对应网购平台的“等额购物卡”。

至此,这场广告营销的争议算是基本上有个定论,华帝成了完美的赢家。

从法务审查角度看“法国队夺冠,华帝退全款”

当然,我们法律人不关心这一点,我只关心法律风险,相信华帝的法务也面临着这样的问题。作为一名多年的政府法务从业人员,我自2017年6月起一直在思索,如果我来审查这样的重大法律事务,我怎么审查?

一是合法性。《中华人民共和国民法总则》 第一百五十八条规定:民事法律行为可以附条件,但是按照其性质不得附条件的除外。附生效条件的民事法律行为,自条件成就时生效。附解除条件的民事法律行为,自条件成就时失效。

从法理上分析,民事法律行为所附条件:(1)必须是将来发生的事实;(2)必须是不确定的事实,不一定会发生; (3)必须是当事人约定而不是法定的事实; (4)必须是合法的事实;(5)不得与合同内容相矛盾。

对应这些规定和法理分析,“法国队夺冠,华帝退全款”的广告承诺是合法的。

上开法条第一百五十九条明确:附条件的民事法律行为,当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就的,视为条件已成就;不正当地促成条件成就的,视为条件不成就。

网上有消息称世界杯冠军争夺赛的前一天,武汉华帝供应商发海报称“拜神求输”。这样的行为自然是不产生法律效果的。

除了行为的法律效力,可能还要考虑是否违反广告法,是否涉嫌不正当竞争。

《中华人民共和国广告法》第四条:广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。

诸位应知,这样的条款是相当抽象的,特别是所说服力的误导消费者,完全从消费者心理角度来认知,是为立法不足。

《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条:经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

这里有个销售状况也是个审查的难点。那就是如果因广告产生大量的销售,特别是随着法国队势如破竹的表现,外界开始向华帝投来“赔不赔得起”的质疑,法国队顺利挺进总决赛后,立下豪言的华帝甚至被戏称“站在天台上”。关于华帝的所有质疑,无不缘于此,华帝有能力承担诺言吗?诺言会不会成谎言?

解决了合法性,还有一个合理性审查。华帝此次的营销方式当然是有新意的。法国队在此次世界杯的排名,被许多球迷看好,押宝法国队的球迷自然会想要购买华帝“夺冠套餐”,一旦法国队夺冠,购买了套餐的球迷就能得到一套免费的高端华帝厨电;即便没夺冠,消费者也毫无损失,毕竟厨具也可以家用。华帝的这份公告一出,许多看好或不看好法国队的球迷,纷纷在朋友圈转发此份公告,产生裂变式传播;而想要买厨电的消费者,也因为广告将就而开始关注起世界杯;法国队一旦夺冠,消费者获得全额退款,一定程度上一举三得。但这个美好的故事要讲好,涉及到财务分析。

这在法律上有一个重要审查,那就是可行性。这也就是华帝的财务条款。世界杯期间,华帝推出“法国队夺冠,华帝退全款”的营销,承诺若法国队赢得冠军,购买指定产品的消费者可获得全额退款。据今日南方新闻消息,经计算6月1日-7月3日期间,华帝的营业利润约为4.3亿元,通过营销所带来的营业利润增长约为0.99亿元,完全足以覆盖“退全款”营销活动的支出,并有结余。这意味着,华帝可能通过这次世界杯营销,比去年同期多赚了2000多万元。这算是个完美结局。

但其中的风险,作为法律人当然要关心。与华帝的世界杯营销同时被高度关注的,是另一个更显隐忧的插曲。6月29日华帝“京津地区经销商失联”消息传出,再次将华帝推向风口浪尖。此时华帝股份(002035.SZ)持续了一个月的“跌跌不休”处境更为严峻,7月2日的跌停让华帝的市值在一日之内蒸发了14亿元。截至7月12日收盘价为每股13.97元,和一个月前相比下跌约30%。

当然,财务分析一般来说法律人并不专业,法务审查中一般以“民事法律行为的可行性请参照财务等相关部门意见为准”仅作风险提示。

从法务审查角度看“法国队夺冠,华帝退全款”

我们常说,法律是一门技术性工作,我们看到,一家燃具公司的命运走向,竟然神奇地漂洋过海与一支法国足球队拴在了一起。

华帝是输家还是赢家?我们法律人不好判断,但从法务审查角度看,华帝这个重大决策:合法律合情理,可行伴有风险,但风险基本可控。

球迷看到的是比赛,消费者看到的利益,我们法务看到的是法律风险。

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