為了切實做好群眾來信來訪工作，維護紫荊街道辦事處平安和諧的穩定局面，我辦堅持以民為本，三舉措紮實推進信訪維穩工作，確保信訪矛盾問題得到了有效控制。
一、強化領導，健全機構
立足工作實際制定“一把手”負總責，按照“誰主管、誰負責”的原則，認真開展，確保工作和諧穩定，堅持做到組織領導到位、工作責任落實到位，切實增強做好信訪維穩工作的責任感和緊迫感。
二、常態化開展領導幹部接訪活動
夯實包案領導責任，限期解決，繼續下大力氣化解信訪積案。依託信訪矛盾調處中心，常態化開展領導幹部大接訪活動，面對面瞭解來訪群眾訴求，能立即調處的馬上解決，不能立即化解的做好登記，及時轉交相關分管領導予以辦理。重要來訪件交由信訪領導小組會議集體研究，結案後由具體承辦人員向來訪群眾回覆辦理結果。
三、全面排查矛盾糾紛隱患
街道辦要求各村每月對轄區內的矛盾隱患進行不定期拉網式排查，對排查出的矛盾隱患及時化解，並建立信訪臺賬，確保能及時掌握重點信訪人的動態。對排查出的矛盾隱患明確包案領導和責任人。加大矛盾隱患化解辦結力度，確保群眾反映的問題及早、依法、正確地得到解決。努力做到小事不出組、大事不出村、重大事件不出街辦，把矛盾糾紛及時化解在基層，解決在萌芽狀態。
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