持續數天的上海CES Asia 2018在已圓滿落幕，展會共吸引了超過500家參展商參加，與會人數突破4萬人，展會規模達到5萬多平米，聚焦了全世界科技圈的目光。本屆展會中，智能家居、無人駕駛、智能穿戴、無人機等最前沿的科技產品吸引了眾多行業人士圍觀。
作為CES的老朋友，今年蘇寧再度參展，向大眾展示了一整套具備自主品牌的智慧零售解決方案，成為全場焦點。
（CES展蘇寧展區現場）
前沿科技聚集地 CES展蘇寧智慧零售佈局集結亮相
此次CES Asia蘇寧整體展區面積達360平米，為科技感和設計感十足的“無人店”模式，向觀眾全面呈現從“進店”到“出店”完整的無人店購物和交易過程，讓用戶近距離體驗智慧零售下的最新互聯網場景應用，感受黑科技給生活帶來的驚喜體驗。
展出內容包括蘇寧各個業態的最新科技研發成果，涉及智慧零售場景及產品、智慧零售智能工具、智能物流、智能家居、PPTV智能硬件等板塊。
具體而言，在線上方面，蘇寧展出了AR易購和智能客服“蘇小語”。AR易購基於最新的增強現實技術，網購用戶通過手機就能看到真實環境中真實比例的逼真3D產品模型，客戶只需要通過手指就能旋轉商品模型看到更多的細節。“蘇小語”作為蘇寧打造的一個無線端多領域的私人助手，為用戶提供導購及多領域的專享1對1體驗服務。
而在線下領域，蘇寧展示了可實現刷臉開門、一次取多件商品、關門即支付等功能的智能貨櫃；通過人臉面部識別就能完成金融支付的無人店刷臉支付技術；能為門店顧客提供問詢服務的智能導購機器人；運用人臉識別技術為顧客推薦和店內相關商品的智能推薦系統；安裝傳感器統計商品受關注度的智能稱重系統等。
（用戶現場體驗無人貨架購物）
在物流配送方面，可實現精準自動起降和全程無人化自主運行的電動六旋翼無人機、國內首個與電梯進行信息交互送貨上門的“臥龍一號”無人配送車、實現“貨到人”揀選的蘇寧AGV機器人組成的“無人軍團”集結亮相。
還有時下最熱的智能家居領域，蘇寧自主品牌研發的智能音箱小Biu、PPTV激光電視，以及在此次CES期間發佈的智能魔鏡等智能終端產品驚豔亮相，向消費者勾勒未來家居生活的美好藍圖。
消費升級時代 蘇寧黑科技提升用戶體驗
在消費升級的大背景下，科技創新成為新的驅動力，新興技術不僅大大提升商業效率，更極大優化了用戶體驗。從此次CES Asia蘇寧展出的最新科技成果不難看出，蘇寧近年來一直在提升用戶體驗方面持續發力。
“讓零售更智能更有人情味，始終是蘇寧不懈的追求。蘇寧的願景是讓技術迴歸商業本質，真正融入到用戶經營和商品經營中。”蘇寧IT總部執行副總裁喬新亮在CES上如是說。
2017年，蘇寧提出了智慧零售戰略。一直強調“服務是蘇寧唯一產品”的蘇寧控股集團董事長張近東對智慧零售的闡述是，運用互聯網、物聯網、大數據和人工智能等技術，構建商品、用戶、支付等零售要素的數字化，採購、銷售、服務等零售運營的智能化，以更高的效率、更好的體驗為用戶提供商品和服務。
仔細觀察，蘇寧推出的這一批批酷炫的“黑科技”產品無疑是對“智慧零售”概念的最好詮釋。在營銷智能化的新時代，企業需要通過對人工智能、互聯網、物聯網等新技術的深度挖掘，提升工作效能和用戶體驗，以保持競爭力。顯然，致力於通過科技重構零售業從而給用戶最佳體驗，打造智慧零售生態的蘇寧已成為這個時代的引領者。
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