一个封闭式小区，连续发生被盗失窃事件，物业公司该承担何种责任？近日，家住奥克斯缔壹城的陈先生向长江周刊记者反映，他所居住的小区是一个全封闭式管理的小区，不管是车辆还是人，进入小区都需要刷卡，但这样的封闭式小区却并不安全，他停放在小区停车棚内的电动车已经连续两次被人盗走了电瓶。
“我已经在这里丢了5个电瓶了，”陈先生说，“我们当时买这个小区的时候，就是看中封闭式小区的安全管理，可是现在封闭式小区也并不安全，不仅是我一家，小区其他业主也出现过摩托车汽油被盗现象。希望物业加强各方面的管理，并承担他们该承担的责任。”
发现电动车电瓶被盗后，陈先生立即找到了该小区物业反映情况，同时向该片区的刘家塘派出所报了案，由于陈先生电动车的停放位置，恰好是一个监控死角，为公安部门破案增加了难度。
刘家塘派出所的值班民警告诉长江周刊记者，“对于此类案件，我们都非常重视，一接到报警，第一时间就从小区调取了监控，现在电瓶车都装有定位系统，可以便于追查，但是电瓶被盗，相对来说破案有难度，加上这里刚好是一个监控死角，所调取的录像资料并不清晰。”近段时间，为进一步加强电动车、助理车的防盗管理，减少两车盗窃的发案率和提升两车盗窃的破案率，濂溪区一直在积极推动两车防盗系统安装工作，刘家塘派出所也在辖管社区开展了电动车防盗系统安装宣传工作，针对哪个小区、哪个时段发生类似案件较多的情况，社区民警会编辑短信提醒百姓加强防范。
陈先生把电动车停在小区主要路段旁的车棚里充电，这里为什么会是一个监控盲区？小区物业管理如何？奥克斯物业又是如何回应此事的呢？
据悉，该小区的物业由宁波奥克斯物业九江分公司管理。7月17日下午，记者来到了奥克斯缔壹城，这里虽然是一个封闭式小区，但是物业安保人员在并未核实记者身份的情况，就直接为记者打开了紧锁的大门。记者找到了奥克斯物业的办公地点，该小区物业经理以没有权利回答记者问题，要向总部申请审批为由，未对此事作出回应。截至记者发稿日，奥克斯物业都未派人作出任何解释。
封闭小区业主被盗，物业是否有责？根据我国法律，要判定物业有无责任要看其是否尽到了管理义务。如果物业按照规定安排的安保人员巡视；进出小区的非住户都有登记；主要路段和单元门处都有摄像监控，而且按照法律规定的期限进行了资料保存，那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作，那么可视为物业公司在服务环节中有管理责任和失职行为。
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