7月21日，在濟南開往日照方向的K8285次列車上，一名乘客突發疾病多次嘔血，同在該列車上的臨沂費縣人民醫院三名護士聽到尋醫廣播後立即趕到乘客身邊，在有限的條件裡給予最有效的救治和心理安撫。
7月21日早上9點15分左右，濟南開往日照方向的K8285次列車在發車後不久，5號車廂的一名女性乘客突感不適並出血吐血，列車工作人員瞭解情況後，立即通過廣播尋找列車上是否有專業醫護人員。剛參加完山東省醫院品管圈大賽的費縣人民醫院陳瑞、孫振、孫雪萍三名護士恰好乘坐該趟列車返回臨沂，聽到尋醫廣播後，三名護士立即起身，從1號車廂跑往5號車廂對乘客進行救助。
“大約1分多鐘後，我們趕到了5號車廂，發現這名乘客面色蠟黃、臉上全是汗，在我們來之前就已經嘔血過一次，地上有很多血跡。”費縣人民醫院護士陳瑞說，突發疾病的乘客是一名50多歲的女性。“我們立即詢問對方病史等情況。”陳瑞說，同時，護士利用列車上提供的血壓計為該乘客測量血壓，與此同時考慮到病人的情況必須進一步送醫救治，K8285次列車長譚超洋也在第一時間聯繫了前方距離最近的車站泰安站安排120救護車進站搶救，以便將患者第一時間送往醫院診治。9時55分左右，列車停靠泰安站，救護車已經在此等侯，三名護士將患者扶上擔架車，並將裝有患者的嘔血的塑料袋繫好交給120醫護人員，與120醫護人員進行了詳細交接。“當時患者和家屬狀態還比較平穩，還不停地跟我們說謝謝，身為醫護人員這就是我們應該做的。”陳瑞說。
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