從科技公司的社會責任,看滴滴如何與交警聯動解決「酒駕

從科技公司的社會責任,看滴滴如何與交警聯動解決“酒駕

8月8日是滴滴代駕上線兩週年紀念日,滴滴在北京召開了“創新與責任助力可持續發展研討會”,科技公司為自己增加“創新”和“社會責任”標籤不奇怪,但滴滴卻用實際行動和數據,聯合了各地交警部門前來捧場,並吸引了聯合國與世界衛生組織官員到場發表講話。

清華大學法學院公法研究中心研究團隊,也在現場發佈了《代駕行業發展白皮書》,這算是業內首份代駕行業白皮書報告,用數據闡述了代駕行業的飛速發展,以及互聯網代駕平臺在杜絕酒駕等所承擔的社會責任。

根據白皮書中展示的數據顯示,去年全國代駕行業的總訂單已超過2.53億單,總產值達154億元,消費場景主要集中於酒後代駕。據測算,僅因代駕業務發展而減少的醉酒駕駛交通事故約為350起,約83萬人免受刑罰制裁,減少財產損失約462億元。

從科技公司的社會責任,看滴滴如何與交警聯動解決“酒駕

代駕行業的發展,為交通管理部門免去了約4.4億次酒精檢測,減少了0.53億輛次警車以及0.9億次警力出動,節省車輛檢查及酒駕司機管理的累計時間成本為2615.2年,同時減少了2525.2年的擁堵耗時,極大節省了社會成本。

從這個角度來說,滴滴代駕作為代駕行業的領軍企業,確實起到了中流砥柱的作用。

多一次代駕就少一次酒駕,代駕這個業務天然具有減少酒駕的作用,因此兩年來滴滴對代駕業務的發展是不遺餘力的。用互聯網來解決業務發展問題,可以體現出更高效率,與此同時還能將高效這一特點進行有效延伸,用來解決更多問題。

此外,本次研討會上滴滴發佈了“滴滴護航”和“滴禹·星程”兩款黑科技產品。滴滴護航是通過技術手段監測司機的駕駛行為,促進司機改善駕駛習慣。而滴禹·星程是通過用大數據繪製代駕實時熱力圖的方式,為交警部門治理酒駕,干預酒駕提供參考依據,助其合理安排警力,高效率開展工作。

酒後駕駛是我國交通治理工作中長期存在的一個頑疾,每年會出現大量因酒駕導致的交通事故,依現有警力配置對其進行治理,是有瓶頸的,因為這種違法行為的特點是分散性和隱蔽性,不容易對其進行批量治理。引進更多技術手段對酒駕進行治理就不同了,首先警方需要知道有可能集中出現的酒駕地點和位置在哪裡,然後才可以有的放矢地進行警力投放,相對精準地將酒駕違法者揪出來,大幅提升工作效率,節省行政成本。

從科技公司的社會責任,看滴滴如何與交警聯動解決“酒駕

此次滴滴代駕二週年慶典上,來自濟南交警支隊、武漢交管局、無錫交警支隊等部門的領導親臨現場致賀,顯示出他們對於滴滴代駕進一步開展合作這件事的重視,也是對滴滴代駕在減少酒駕這方面所作出的成績的肯定。治理酒駕是交通管理部門的強需求,滴滴代駕的業務模式與這一需求天然吻合,更難得的是滴滴代駕還有技術實力提出智慧交通解決方案,將其與酒駕治理結合起來解決問題,交警和交管部門當然會對此抱有高度重視的態度。

兩年時間,滴滴代駕與交警部門合作在51座城市開展了反酒駕相關活動超118次,積極普及反酒駕理念。交警部門在外出執法時,也會嘗試帶上滴滴代駕司機,在查處到酒駕人員後由代駕司機將車開離現場。滴滴代駕還從去年開始舉辦聯動30城市的“桔色行動”,宣傳酒駕所帶來的危害,並已獲得過億人的聯名簽署,取得了很不錯的效果。

這兩年滴滴一直在提智慧交通,很多其他大企業也在做這方面的嘗試,但我國交通情況之複雜,使得智慧交通猶如一個巨大到無從下口的包子,進展並不及預期。事實上,除了優化交通效率,合理配置交通資源外,智慧交通的最大需求應該還是在交通違法治理方面。先通過技術手段把一些能夠直接威脅到人民生命財產安全的問題解決或改善,智慧交通才有可能得以施行,其他的交通優化和配置措施才有了發展空間。

在技術手段的支持下,歷史和實時的代駕訂單趨勢,都會顯示在滴滴的後臺系統中。滴滴代駕據此開發出了黑科技產品滴禹·星程,為交警部門治理酒駕提供參考依據。在熱力圖的實時變化中,交警可以捕捉到一些異常情況,並及時有效地採取針對性措施。酒駕的治理關鍵不僅在於發現,還在於事前預防,警方依據技術系統開展的準確動作,對一些潛在的酒駕違法行為也有震懾作用,這對於減少酒駕違法行為的發生具有非凡意義。

從科技公司的社會責任,看滴滴如何與交警聯動解決“酒駕

滴滴代駕是一家商業公司,發展業務是其第一要務,但如果其業務屬性與社會責任天然吻合,那麼滴滴代駕走上酒駕治理前線,也就順理成章了。作為互聯網代駕企業,就是要旗幟鮮明地反對酒駕,傳播酒駕的危害性,並積極為治理這一痼疾出謀劃策,提供技術解決方案。唯有如此滴滴代駕才能體現出更大價值,而這一價值不僅僅停留在商業層面。

通過智慧交通+酒駕治理這一警企合作模式,既改善了公共行政執法部門的效率問題,又使得滴滴代駕能夠在合作中不斷提升智慧交通技術,這是一舉兩得之舉。智慧交通的技術現在很多,但大都缺乏投入實戰的演練場,如果市場上的需求不被激發出來,再好的技術也沒有用處。如今交通管理部門有治理酒駕的強需求,滴滴恰好又有這個技術和在這方面進行發展的強烈願望,兩者可以說是一拍即合,開創了警企合作的新典範。

企業承擔社會責任這句話,事件中往往是務虛過多,落實過少。滴滴代駕發力智慧交通協助交管部門治理酒駕這件事,實實在在地將企業承擔社會責任這件事落到了實處。我國交管部門本來效率就比較高,能在警力配置較少的情況下,在企業技術能力的協助下實現更高效率,將會為全世界交通管理提供鮮活樣本,使我國在該領域走在世界前列。而滴滴代駕從中所起到的作用,也會成為企業直接承擔社會責任的最佳範例。


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