想起了阿里在社交工具上的努力，不禁讓我想起來往剛剛推出的時候，記得當時聽一個做在阿里上班的朋友說，每一個阿里內部員工都要下載和使用這款軟件，似乎還要推廣給身邊10個人。這個說實在的，真的不是阿里這種級別公司做的，依賴自身員工去推廣，只能表達阿里的決心和競爭對手的強大。
儘管以失敗告終，但阿里從未停止過努力，陌陌，釘釘是阿里在社會化社交和企業化社交做的努力。陌陌擺脫了“約炮神器”的標籤，而釘釘也成功突破1億用戶，在企業社交中立萬揚威。
在這裡，我們首先要清楚，為什麼阿里在社交這方面會不斷髮力，與競爭對手一決高下那？其實這是個移動入口和生態圈的問題，微信用戶超過10億，代表著國內大多移動用戶入口被騰訊掌握，就像只有一個門的房間，大家進來了，至於要發生什麼，那是可以有無限聯想的，而騰訊可以依賴類似小程序這樣的應用，來打造一個閉環的生態圈，隨著日益完善的生態圈，大有一統江山的勢頭。
而阿里在電商上也有非常龐大的客戶群體，粘度也很高，但重要的區別是，人們一天也離不開社交但不一定天天電商。
那阿里是否會推出一款超越競爭對手的社交神器那？我們要從用戶習慣，社交要素，企業基因三方面來說起了。
1 用戶習慣
現在很多人晚上睡覺、早上起來第一件事就會打開手機，其實也沒什麼事，就是一個習慣的本能。而微信就是要打開看看的APP之一，似乎會怕有什麼重要的信息錯過了，從心理學上講就是一種對自我存的一種期盼，而這種期盼是上癮的。相信現在手機上癮的人不計其數，而擺脫一種癮最好的辦法是找到替代品。所以，從理論上說，如果這種替代品足夠強大，在人們有自主意願的情況下，是有可能實現的。但請注意，上面有兩個條件必須同時滿足。
2 社交要素
如果“關係”、“內容” 和 “互動”是社交的3個要素的話，對比微信，關係是內心比較私密的，也成為管理自身人際關係的工具。內容的開放性也決定了獲取信息的效率很高。而類似紅包這樣的工具，也成為大家習以為常的互動手段。其中“關係”，也就是人際關係方面，是需要時間沉澱和積累的，是難點。
3 企業基因
說起這個，我想起了原來的QQ商城，在電商蓬勃發展的時期，電商大鱷不會放過任何領域的參與競爭，做為擁有龐大QQ用戶群體支持的QQ商城，最終沒有在B2C或C2C電商平臺取得勝利。所以，企業是有基因的，既是一種限制，也是一種保護。他跟企業的經營理念，思維方式，行為習慣，息息相關。正如人無完人，金無足赤，也是這個道理。作為用戶的我，也希望有更優秀的社交工具來服務我們，一起拭目以待吧。
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