新寬帶、新業態、新時代 山東移動家庭光寬帶客戶突破1000萬

記者從山東移動了解到,為貫徹落實國家網絡提速降費的要求,山東移動積極推進光寬帶建設,目前已建成覆蓋全省的高品質光寬帶網絡,實現“光纖入戶,千兆示範引領”,截止6月12日,山東移動家庭寬帶客戶數突破1000萬戶。

新速度、新寬帶:光寬帶覆蓋家庭4000多萬、“1+6”服務承諾

近年來,山東移動積極推進高品質光寬帶建設,以實際行動落實國家“互聯網+”戰略,全面推進“千兆示範小區”建設。目前,山東移動寬帶主推100M及以上帶寬,推出“一鍵提速”帶寬便捷升級服務,對全國不限量套餐客戶,更有家庭寬帶免費提速至200M特惠服務。

山東移動不斷提升服務標準,努力為客戶提供一站式優質服務。在視頻體驗保障方面,採用雙通道視頻獨立帶寬保護機制,寬帶、互聯網電視帶寬相互獨立,互不干擾,有效解決了一家人同時看視頻、玩遊戲、下載時出現的網絡卡頓現象。山東移動4K視頻網絡保障方案獲世界寬帶論壇運營商最佳客戶體驗創新獎,這是中國運營商首次獲得該獎項。

山東移動不斷優化寬帶裝維服務體系,開展 “家寬品質領先”行動,率先推出“1+6”寬帶服務承諾,即:一心一意提品質,千兆接入、網速達標、智能組網、暖心服務、限時裝維、超時賠付等6項服務承諾,實現當日裝、當日修、慢就賠。

短短4年,山東移動光寬帶已覆蓋全省家庭4000多萬戶,家庭寬帶客戶總數突破1000萬。

新視野、新業態:百家業界合作、千餘款產品

作為智慧家庭生態的先行者,山東移動秉承“合作共贏”的理念,面向智慧家庭生態設備、網絡、終端、芯片、渠道、軟件、內容(製造、處理、分析、消費)等領域的上下游企業,優化合作政策,強化資源支持,統合產業鏈的力量為客戶帶來更多、更豐富的家庭應用,打造“智慧家庭”生活。

山東移動以用戶體驗為追求,精益求精,與山東廣電新媒體、央廣銀河、國廣、百事通深度開展視頻內容運營,做精做強魔百和電視服務,帶領上游廠商華為、中興、浪潮和海信等進行技術升級與更新,實現與產業夥伴共同成長。作為智慧家庭生態的先行者,山東移動不斷完善數字家庭聯盟、視頻產業聯盟、物聯網聯盟的平臺,以 “寬帶即視頻”的理念、孵化VR、8K創新業務,推出智能安防、智能音箱、智能家居等產品,真正實現智慧家庭生態的落地使用與生態搭建。

新生活、新時代:上百路頻道、百萬部點播影片

致力於打造“智慧的家、安全的家、暖暖的家”,山東移動大力推進“一線一盒一生態一點播”家庭生態體系建設,推出魔百和電視、語音遙控器、和家視頻通話、和目、家庭相冊、應用商店等智能家庭場景應用,滿足家庭多樣化需求,讓客戶真正感受到移動光寬帶所帶來的精彩生活。

目前,山東移動魔百和業務支持157路電視頻道、百萬部點播節目、支持3小時時移、最長4天頻道回看等功能,魔百和客戶到達700萬。語音控制的遙控器,看電影、看熱劇,看直播,你想看什麼說什麼,還有支持方言功能。和家視頻通話使用一個固話號碼,用固話、手機、電視都能打電話,大屏聊天更爽!“和目”高清智能攝像機,24小時不間斷存儲,看護家裡老人、孩子,還有異常告警推送,雙向語音對講,一部手機隨時隨地讓家近在眼前。


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