「商业模式No.66」商业模式创新迎来千载难逢的机会

令人兴奋的是,随着“中国制造2025”、“互联网+”和“大众创业,万众创新”等国家战略的推进,商业模式的创新迎来千载难逢的机会。

徐沪初,普华永道思略特咨询公司大中华区总裁,日前曾对《世界经理人》表示,中国制造业将来要想在整个市场竞争中迈上更高的台阶,商业模式的创新将成为突破点。

“特别是,‘互联网+’对制造业来说蛮重要。在‘互联网+’的环境下,如果能够把自己传统的优势和互联网所带来的商业模式创新结合在一起,这对企业的发展会是突破性的。”

令人担忧的是,大多数中国制造商在商业模式创新上的表现差强人意。《世界经理人》“2015中国制造商创新力调查”结果显示,只有7%的受访制造商表示,商业模式是他们做得最好的创新领域。

机遇与现实之间,这个大大的gap的背后,是商业模式创新方法的缺失。

“商业模式创新矩阵”这样的工具和方法,令人眼前一亮。

英士国际商学院(INSEAD)教授谢尔盖·奈特西(Serguei Netessine)等人的研究表明,商业模式的创新,旨在解决信息风险和激励协调风险,其成败系于关键决策。

所谓信息风险,是指一个商业模式的一个特征,这个特征要求你在信息不足的情况下,进行商业模式的相关决策。当一个商业模式产生的激励作用,导致相关价值链各方利益发生冲突的行动时,就出现激励协调风险。

谢尔盖·奈特西主创的商业模式创新矩阵,通过决策的四个维度,十二个杠杆式的方法,助力企业创造新的商业模式。由此,信息风险和激励协调风险,均得到有效管理(如下表“商业模式创新矩阵”所示)。

「商业模式No.66」商业模式创新迎来千载难逢的机会

比如,在“什么决策”维度,第二个方法“改变决策的范围”,生产多种类型汽车的某个厂商,建立零部件的共享平台,让不同类型的汽车共用标准化的零部件,以取代过去繁杂多样的零部件。由此,关于零部件的决策范围大幅缩小,零部件需求量的信息相对稳定,信息风险得到有效控制。

被谢尔盖·奈特西称为“制造型企业商业模式创新的好例子”的乐视,打造开放的闭环生态系统,消减生态系统各方的激励协调风险。乐视控股战略管理副总裁阿木解释说,乐视不是只给乐视手机提供垂直整合服务,也对其他手机厂商提供这种生态和服务,让传统手机制造厂商也变成互联网类的企业,使它每卖出一部手机就获取一个用户,而不仅是一次交易。

由利丰集团更名而来的冯氏集团,利用名为“利程坊”的高科技实验室,观察并探索消费者在真实的环境中如何和新科技、新产品,以及新的购物环境互动,洞察消费者的真正需求,消减信息风险。

实验室中的虚拟现实试衣间、让影像成真的魔镜,以及可定制产品3D打印机等技术,让消费者的行为无限逼近真实。IBM的技术在现场和网上详细跟踪购物者,收集他们的反馈,据此掌握产品和商业模式的市场潜力。

IBM全球零售行业负责人Stephen Laughlin表示:“在利程坊,IBM随时都在收集及分析消费行为数据并将之转化成具参考价值的消费行为资料。”

“利程坊”模式的效力,有待进一步验证。然而,它展示的图景,令人向往。


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