“来了就办、一次搞掂”
“承诺制信任审批”
“订制式审批”
……
为方便企业和群众办事
提升行政审批效率
黄埔巧招妙招不断
但！是！
没有最快、只有更快
今天，黄埔又在全国
首推政务服务“秒批”清单
办理部分职工社保、户口登记、
经营许可等业务
可以立等可取
“黄埔速度”再次刷新你的想象！
今天，《广州市黄埔区 广州开发区“秒批”政务服务事项清单（第一批）》正式发布。该清单共计223项，涵盖了行政许可、行政备案和公共服务等类别，为企业及群众办事提供了极大的便利。
▌“秒批”服务是个啥？
“秒批” 是指对部分审批流程相对简单、承诺办理时限相对较短的行政许可、行政备案和公共服务事项，实行“即来即办、即来即批”的快速审批服务方式。审批结果可以选择“立等可取”、邮政快递“上门送达”和电子证照“在线送达”三种。
此次在全国首推的“秒批”政务服务事项（第一批）主要有两种形式：
一是审批部门通过充分授权窗口或利用政务自助一体机等，对现场申办的事项，实行现场“秒批”；
二是审批部门提高后台审批速度等，对在线申办的事项，实行在线“秒批”。
登陆“http://www.hp.gov.cn/hp/tzgg/201807/af23d886838f488f9363a06601040342.shtml”可查看具体清单
▌“秒批”服务，创下审批新纪录
“秒批”政务服务的核心特点是“即来即办、即来即批”，快速高效。只要材料齐全、形式规范、内容真实合法，就可以即时审批。
以“申办保税区进口自用物资征免税证明”为例，法定办理时限为5个工作日，原承诺办理时限为1个工作日，实行“秒批”后可做到即时办结。
企业申办“按比例安排残疾人就业年审”事项，法定办理期限和原承诺办理时限均为1个工作日，“秒批”优化后已实现即时办结。
通俗地讲，“秒批”以减少企业和群众办事等候时间为目标，既是对审批服务时限的承诺，也是“黄埔效率”下行政服务效能的集中展示。
▌直击“痛点”，倒逼审批流程再造
受制于传统行政审批的模式，很多时候，办理的事件并不复杂，办理的程序才是拖延时间的“罪魁祸首”。“秒批”有利于倒逼审批流程再造，优化权力运行流程，提高行政审批速度。相比于一般的政务服务，“秒批”服务在四个方面实现了优化和提升：
——优化了审批流程
审批部门通过充分授权窗口、提高后台审批速度等手段，进一步优化办事流程，尽量整合受理和审批环节，实现“来了就办、一次搞掂”。
——压缩了办理时限
原来承诺在1个工作日内办结的事项，经过压缩办理时限后，基本实现了“秒批”。
——提升了对审批部门的要求
“秒批”进一步规范了办事规则，对办理全过程实行标准化管理，对于以往需要等候几个小时的事项，要求必须“即办”。
——强化了信息化技术应用
逐步推广应用政务智能一体机、电子证照等信息化技术，鼓励在线“秒批”、在线“送达”，减少到现场次数，尽量实现“办事不用跑”。
钟先生在领取失业保险金期间自主创业开了间公司，日前，他来到进驻区政务服务中心的社保窗口，按工作人员的要求提交了营业执照、纳税证明等材料后，工作人员现场就为他办妥了申领自主创业后一次性领取失业保险的手续。钟先生乐滋滋地说：“真是意外的惊喜呀，我都做好了跑几趟的打算了，没想到喝杯咖啡的时间就OK了。”
▌智能“神器”，家门口即可轻松办事
在政务服务中心大厅，来自某企业的叶先生正站在一台智能机器前，与屏幕上的工作人员交流，整个“交流”过程只要五分钟，他申办的事项已经办结。
我刚刚是在申办‘保税区进口自用物资征免税证明’，原来要先到现场窗口递交资料，然后等待审批，整个过程要往返很多次，需要三四天才能拿到审批结果，但刚刚几分钟就办结了”，叶先生激动地说，“审批结果可以直接免费快递给我，太省心了。
现场工作人员介绍，这是“秒批”的其中一种途径，刚刚机器里现场咨询的工作人员其实就是在办证窗口办公，我区专门设置了针对在政务智能一体机上提交申请的工作人员，与在窗口办理的体验相同，而且不用排队，不用叫号，即到即办。
该一体机高度集成了人脸识别、身份认证、视频通信、电子白板、语音通话、材料扫描等6项便民办事技术，将“远程视频业务办理”、“网上办事大厅”、“网上中介超市服务”三大核心业务独立建模。市民只需凭身份证或者刷脸，即可自助办理社保查询、交通违章查询、预约港澳台出入境、挂失身份证等多项业务；企业可登陆网上办事大厅申报各类网办事项，优选信用、服务俱佳的中介服务机构等。
目前，这种“可移动的微型政务服务大厅”即将走进重点街道、园区等政务便民网点，把“不打烊”智能政务送到群众家门口。
根据政务服务事项的审批复杂程度、信息化建设水平等条件，我区将按照“成熟一批、推进一批”的原则分批开展“秒批”。
一直以来
黄埔不断探索创新
深化审批改革
优化营商环境
打造“企业离成功最近的地方”
▌一门式
全省首创“一门式”政策兑现服务。将13个业务部门的51项政策、232项兑现事项纳入“政策兑现”一窗受理，最长34个工作日内完成资金拨付。据统计，目前已兑现8748余项政策资金拨付，受益企业达4000多家。
▌一窗办
实施“一窗式”集成服务，将涉及企业注册登记、经营管理和建设工程领域的17个部门、204个事项（396个子项）实行“前台综合受理、后台分类审批，窗口统一出件”，过去企业办事往返于“多个部门多个窗口”的“折腾之苦”，如今已一去不复返。去年实体窗口办事量达3万件。
▌一张网
首创“办事指南二维码墙”服务, 将涉及企业投资建设项目的17部门共396个事项编制成“二维码库”对外公布，与黄埔区网上办事大厅、开发区政务微信实时连接。企业和群众手机刷码，即可查办事指南，在线申报。
同时，在区网上办事大厅发布了1068项非涉密的公共管理和服务事项，将各类事项的办事指南、表单样板、咨询电话等上线到政务云端，为全区企业和群众提供了网办服务。率先全市推出的电子证照库系统又进一步架起了政企共享、部门互通的“证照云”平台，避免了企业线上线下重复上传（递交）申报材料的情况。
▌帮辅办
建立了专门服务于企业投资建设项目的帮办导办队伍，免费为企业提供更为专业、精准和优质的政务服务，通过“圈点式”精准辅导及“零等候”服务模式，切实提升办事“一次性告知率”及“一次性申报成功率”，减少等候时间约20～30分钟。
最快的速度
最高的效率
最优的服务
黄埔欢迎你！
素材来源丨区行政审批局
图文整理丨毛丽丽、毛琼琳、一杰
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