看了很多的沟通书籍,教了很多的沟通课程,懂得很多的沟通道理,但还是一不留神,就犯一些错误,真的是“看得破道理,看不破自己”。
【1】
说好了要共情,而且说好了要先共情,再讲理由和建议,尤其是说好了和女人说话,更要先把毛捋顺了,再讲理,永远不能把理放在第一位。
结果一开年就犯错误,和别人一样讲理去了,把共情和理解忘到九霄云外去了,得罪人就可想而知了。
事后深刻反省,果真是“屁股决定脑袋”,要做到把自己的价值观、动机、态度等搁置一边,站在对方的角度体验对方的内心世界,其实并不太容易。
就算能理解对方的感受和需要,但因为个人经历、经验和性格等的差异,要做到完全的理解真的很难,感同身受果真是个伪命题啊。
但是还是要切记,不要试图讲道理,因为给皇帝讲道理的大臣活不过第二集,给女朋友讲道理的都成了前任,还是要先理解啊!
【2】
说好了不要贴标签,说好了凡事从事实开始,然而一激动就变成了从观点和感受开始。
怼蔡同学:“你真是太懒了!”“你一点都不关心我!”“你真是让人心烦!”
怼蔡小朋友:“你真是太不认真了!”“你就不能努力一点!”“你能不能把字写好一点!”
唉!果真是耐心和宽容都给了陌生人。
我要深刻检讨,三思而言,我要告诫自己:你不是不能发表自己的看法,也不是不能表达自己的情绪,但一定要切记——从事实开始。
【3】
说好了不要好为人师,说好了“永远不要直接给他人提供解决方案,而要引导他们自己说出来”,但是完全控制不住自己啊。
可能是老师当久了,面对年轻人,很容易就“我觉得如何如何”“你应该怎样怎样”“我想真正困扰你的是……”“这个问题的原因是……”
我问自己,这样真的好吗?答案是,当然不好,除非对方愿意接受你的分析和建议。
所以要告诫自己:每当“好为人师”之心泛滥时,一定要管住自己的嘴巴。
犯傻的地方其实还有很多。
但却是更深刻地理解了“为什么知道了很多的道理,却依然过不好这一生”,因为知行合一真的特么很难,就算智慧如蔡康永,都会犯一些沟通的错误,更何况是你我等凡人。
人生果真是需要日日修炼。
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