（图片选自花瓣网）
今天这篇文章，分享一个学生在暑期实习中的沟通故事，和大家一起感受“沟通的力量”。
跟同事兼室友、同学的宋小伟在8月15号冷战了一天。
背景：我跟宋小伟是同事兼室友、同学，住在宾馆的标间里。从入职以来，一起吃饭（都爱吃辣）、一起上下班，关系很融洽。两个月以来，因为要看英雄联盟的直播，他常常12点之后在浴室里洗澡洗衣服，而我十一点半就已经关灯睡觉了。
冲突：我在睡觉，他要洗澡、洗衣服，水龙头的流水声严重影响了我的睡眠。
疑问：我该怎么办呢？
解决：我分别在三个晚上说了三句重要的台词。当他把我吵醒时候，我就会开灯起床去玩电脑，待他洗完出来再说台词。对话大致如下：
7月15号晚上12点30
我：晚上洗衣服对身体不好哦！
宋：没关系，我是年轻人，熬的住。
7月30号晚上12点40
我：下次再半夜洗衣服我可要生气咯！
宋：实在抱歉、抱歉，下次不在晚上洗衣服了。
8月14号晚上12点30
我：我在睡觉，你却在洗衣服，我很伤心。
宋：。。。。。。。。。。。。。。。。。（晾自己的衣服，没有说话）
三分钟之后。
宋：我洗完了，你睡吧！
我：。。。。。。。。。。（沉默不语）
两人沉默了5分钟。
宋：来，抽一支烟。
我：我不想抽。
睡意没了，我就一直玩电脑，也不说多余的一句话，他就先去睡觉了。我把灯关了继续回来玩我的电脑。
8月15号 冷战日
上下班、中晚餐，我都没有跟他一起，也没有打招呼说自己先走了还是咋地。当然了，在当天的工作沟通中我是有跟他说话的。
晚班下班之后是九点，我比他先回去之后就在整理晾干的衣服，他开门回来了我也没看他。
宋：哈哈哈，我们冷战一天了啊。不要这样子，好吗？
我：我还伤心着呢，你让我自己伤心着。
宋：有啥可伤心的，咱两这关系，你说是不是呀。。。。。。。。。。（后面一大堆暖场的废话）
最后抱着我一起坐在床上（要被别人看到了，肯定以为是在搞基。烦！）。
我：那你说以后该怎么办？
宋：你定一个时间，以后在那个时间点之后我一定洗完澡、洗完衣服。
我：十一点半（晚上）。
宋：行！洗澡不让，游戏直播总不能不让我看吧，不看直播我是不行的。
我：看直播可以啊，关灯戴耳机（我们两都只用电脑）。
宋：好的，就这样。
和解之后，宋小伟就说我是故意跟他冷战的。我说不这样我能怎么办，那我要打你骂你。且不说我们是不是大学生，我们之前关系那么好，你要我怎么说你。那我只能自己伤心咯！
从此以后，除了加班到深夜的那些夜晚之外，十一点半之前，两人都洗澡、洗衣服完毕，直至愉快的实习结束。
回头看前三晚三句重要的台词：
晚上洗衣服对身体不好。运用了敬其所恶的力量。
再洗我就要生气了。直白的力量。
我很伤心。委屈的力量。
没有争吵，没有对骂，没有去给他贴任何标签，纯粹的说出自己的主观感受。
我为什么要用这个套路呢？我把自己大三下学期的知识总结了一下，还总结出了自己的一套学习方法，就顺道用上去了。
方法 | 例子 |
1、确定方向。 | 沟通方向。 |
2、大量泛读。先看总设计师级别的书，再看其他专攻某小方向的书。（先总体、后局部，大概20—30本书） | 总设计师级别的书：《影响力》《金字塔原理》等； 局部专攻：《好好说话》《所谓情商高就是会说话》等。 |
3、制造氛围。如果自制力不强，找一个大家都在看书的地方。 | 我之所以愿意看书，很大程度上取决于在图书馆干了三年的兼职慢慢培养起来的。 |
4、作笔记（手写或电子笔记），构建自己的框架。 | 我最喜欢手写笔记。 |
5、求教专家。 | 多向涂老师（专业教沟通）求教。 |
6、理解复述（表达一遍）。 | 跟同学同事交流的时候，多想想自己学到的沟通知识。理论学得比较快，但是实践需要很久的时间。 |
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