淘宝运营如何应对同行卖家价格战

由于厂家和各种小作坊批发的加入,淘宝同款产品的恶性价格竞争愈演愈烈。现在只要去搜一款爆款产品,能搜出的同款就可以很多,于是很多厂商也好,批发商也好,代理商也好,都想通过拉低价格,促进流量和销量的提升。那么遇到恶意价格战情况,我们该如何与同行竞争呢?

一、通过图片优化获取流量点击

1.首先不要与同行的图片相同,要尽量寻找宝贝的卖点和优势,在图片上做好吸睛。做主图短视频,有很多同行还是不会弄视频,或者弄的很粗糙的,都可以在这点上优化。

2.宝贝详情页设置要不同,这样可以让产品被系统认为是新品,让买家感受不一样的风格,如果都是同款同图,能给买家印象深的,成家的也高一些。一定要记住详情页要突出宝贝卖点,

二、小细节设置吸引客户

比如花呗,信用卡,运费险,更多时间的无理由退货设置,这些小细节也非常重要,能设置的都要设置。

三、老客户鱼塘营销

一直说的话题,老顾客要建立鱼塘,可以是微信群,可以是淘宝群,玩微淘玩的好的都是老客户支持,也可以玩公众号,都可以出效果。老顾客不仅能帮你补单,还是你最忠实的粉丝。一定要维护好

四、服务一定要到位

客服的培训是少不了的,很多卖家的客服不专业,影响转化率,更影响店铺整体的好评率,很多卖家忽视这点的培训,一定秉承顾客就是哥们就是姐妹的接待态度。加强自身店铺的服务特色,这样的卖家晒图以及问大家都好做,当一款宝贝当好评如潮,加上问大家都不错的话,淘宝会给予更多的流量

总结:

价格竞争固然恶劣,但却没法根除,而万幸的是淘宝是千人千面的,消费人群多样化,并非拼多多的低价牌,所以在面对价格战的时候,我们只有提升自身产品的优势,做好细节,做好老客户以及体现服务特色,差异化中寻求突破,就可以淘汰一部分低价对手,处于不败之地。

作者电商运营达人小雪


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