工信部要「逼死」運營商啊,月帳單要以簡訊形式發給用戶!

工信部要“逼死”運營商啊,月賬單要以短信形式發給用戶!

關於運營商坑人的故事,相信很多人都深有體會,每個人都能例舉一大堆出來,但隨著工信部的重點整治,現在已經好多了,比如通話漫遊費取消了,流量漫遊費也取消了,無限流量提醒更醒目了。

但還有一個“坑人”的事,一直沒有解決,那就是用戶的不明釦費問題,一直是很多用戶心病,總是話費中莫名其妙的就多了幾項扣費項。

工信部要“逼死”運營商啊,月賬單要以短信形式發給用戶!

何為不明釦費?就是指你的手機中出現了一些自己根本不知情的業務訂製,每個月扣你的錢,但你卻並不知道是什麼東西。其實這樣的事情由來已久,可以追溯到SP業務盛行的時代,一些SP公司和移動合作的業務,每個月扣用戶的錢,然後雙方進行分成,早前非常猖狂,很多SP公司因此發了財。

但後面隨著運營商的整治以及用戶的投訴,這樣的事情少多了,但到現在也不是沒有,只是更加隱蔽了,據我瞭解的一些SP公司,套路有蠻多,首先接入運營商的增值業務,比如10元每月。再想辦法到運營商的數據庫中根據用戶的行為找出一批用戶來訂上業務。

工信部要“逼死”運營商啊,月賬單要以短信形式發給用戶!

這批用戶怎麼獲取?就是找那些月消費數據不錯,比如每月都是消費100多200的用戶,然後再查詢用戶是不是經常查詢賬單,是不是經常愛打客服電話,是不是對話費很敏感,這些數據在運營商的數據庫中都是有。一一過濾之後,一般一個省幾十萬這樣的用戶輕而易舉就找出來了,再給這樣的人訂個10塊錢的業務,而對方根本就不知道,於是就開始每月扣費了。

看起來10塊錢一個月不多,一般而言,但如果這樣的用戶達到10萬了呢,20萬了呢,一個月就進賬上百萬了,是不是賺起錢來很容易?雖然現在運營商也監管的嚴,但上有政策下有對策,但總有被人鑽空子的時候,當然有些小地方,更是運營商內部員工和SP公司合謀的。

工信部要“逼死”運營商啊,月賬單要以短信形式發給用戶!

但根據7月11日的消費,工信部針對這樣的不明釦費信息又重點出擊了,要求運營商從下個月起,要以短信形式按月向用戶發送賬單信息,這真的是有點要“逼死”運營商的節奏了,說不定運營商又將丟失一塊“大蛋糕”,你覺得呢?不要小看這樣的不明釦費,每月的金額很嚇人的。

畢竟考慮到短信息的形式基本上每個人都會看,這樣一來,基本上每個人都會非常瞭解自己的扣費情況了,那麼這種不明釦費將會大大的減少了,甚至消失了。


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