拼多多被創維「打假」,馬雲花10年摘掉的帽子又被黃崢搶過來了!

7月28日,在拼多剛成功上市的第2天,“拼多多”就被創維“打假”。創維發佈聲明稱:“我公司有關注到拼多多購物平臺上,出現大理假冒創維品牌的電視產品銷售,嚴重侵害了消費者和創維品牌權益”並稱正與“拼多多”嚴正交涉,要求即日起停止所有假冒創維電視產品的展示及銷售活動,並附錄拼多多平臺部分假冒創維品牌。

文:胡老師

拼多多被創維“打假”,馬雲花10年摘掉的帽子又被黃崢搶過來了!

目前的拼多多很像是十年前的淘寶,平臺上面在售很多假冒品牌,比如388元的“SHAASUIVG”彩電,398元的““vivk X20”的手機,12塊錢的“立日”洗衣液。。。假貨大量充斥著拼多多平臺,創維這只是第一家發聲的品牌。如果其它企業跟拼多多一樣發聲維權,只怕拼多多招架不住。

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其實在淘寶創辦之初,也出現了大量假冒偽劣產品,馬雲通過10年的時間才漸漸把淘寶出售”假貨'的帽子摘掉,可是拼多多竟然又給撿起這頂帽子。

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阿里巴巴在打假過程中,投入很大的精力和方法,主要有以下幾個方法:

1、運用高科技技術、與相關部門合作打假

例如,阿里巴巴成力“大數據打假聯盟,依託大數據和互聯網技術,將定期公佈打假信息。

大數據打假的核心在於大數據建模,阿里巴巴的做法是:通過對賣家行為、商品信息、消費者評價、用戶舉報等數據的分析研究,對近千個維度特徵指標的監控,建立了假貨識別模型。

這些模型會針對網站全量商品以及用戶異常行為進行實時掃描與判定,並對系統判定為疑似假貨的商品、高危商家在第一時間進行攔截和處置。

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2、成立2000多人的專業打假團隊打假

早在2002年,阿里巴巴就開通了品牌投訴郵箱,接受品牌產權投訴處理。隨著投訴量的日益增大,2010年,阿里巴巴建立了線上打假團隊,除了處理各類投訴,更需要主動出擊。平臺治理部有一支主動防控團隊,他們的職責是圈定防控範圍、識別、對疑似假貨商品商家進行處置、受理商家申訴四部分。

3、成立升級品牌“天貓”,引導正品官方旗艦店入駐來實現正品營銷。

為了升級品牌形象,1999年馬雲創辦”天貓“,吸引多家正品商家入駐,提高入駐的門檻和監督,這才重新拾回消費者的信心。

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關於”打假“,其實黃崢有公開表示:”我是真心認為阿里巴巴花了巨大的代價在打假,幾乎它用的方式方法跟我們是一樣的,只不過在一些具體的執行嚴厲程度上略有差異。” 黃崢還表示拼多多將會堅持打假。

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我認為,拼多多平臺為了服務三四線及農村市場,可以扶持品牌知名度不高的中小企業,但是,絕對不能以“大品牌”為噱頭,售賣“假貨”,因為,這不光是對顧客的欺騙行為,也是對大品牌的侵權行為。

為什麼拼多多假貨一直打不掉,主要原因還是拼多多的管理問題!

雖然拼多多平臺假貨多看上去似乎是有“難言之癮”:

比如:市場定位的原因

拼多多為搶佔阿里巴巴和京東的市場,實行“低價團購”的方式來吸引三四線城市及農村的顧客。

有數據顯示,拼多多在2017年成交了1412億元,是靠43億筆訂單總數來支撐的,客單價低至32.8元。

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比如:服務的消費者的原因

拼多多服務的消費者對價格最為敏感,如果拼多多一旦採取“高價高質”戰略,很容易流失顧客,失去與天貓、京東的差異化定位,失去市場份額。

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但這些都不是拼多多可以公然銷售假貨的理由,不能因為消費者承受的產品單價低就出售假貨!

那要如何實現平臺上賣的產品能低價優質呢?關鍵還得要拼多多找到優質的、品牌名氣不大的銷售商,做大銷售商,與大的銷售商建立戰略合作,通過降低成本、薄利多銷來實現打假!

對於拼多多是否能夠走出”假貨“的困境,你怎麼看呢?


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